22歲的謝琴創(chuàng)辦了一家專門以“單身”為主題的旅行社,為自信、優(yōu)雅、不羈的單身群體,提供時尚自由的旅行和交友平臺,不但為自己賺取了房車,還以連鎖的方式將業(yè)務拓展到各大城市。
炒掉壞老板,發(fā)現(xiàn)好商機
謝琴畢業(yè)于四川省文化藝術學校,畢業(yè)后被北京一家歌舞團高薪錄取,但戀家的她割舍不下成都的父母,轉(zhuǎn)行做了成都一家大公司的董事長秘書。除了每天處理各種辦公文件,陪客戶吃飯應酬也是她的工作之一。
2005年2月14日晚,謝琴和男友約好去看電影,享受浪漫的情人節(jié)之夜。下班的時候,卻被董事長叫了去,說是晚上有重要的上海客人。
酒席散后,平日里衣冠楚楚的董事長突然把臉湊到謝琴跟前:“小琴,今晚陪我過節(jié)好嗎?我安排了13樓的總統(tǒng)套房!”
謝琴大吃一驚,沖出了酒店大廳。
此后,她再也沒去那家公司上班。職場的險惡讓她無心再找工作,通過電話報名,她參加了某旅行社的麗江四日游。但團里很大一部分人拖家?guī)Э冢『⒖摁[和老人掉隊經(jīng)常發(fā)生,謝琴心里嘀咕:“隨團真麻煩,遠沒有自助游方便!”而旅行社工作人員預告的名目繁多的消費活動,更讓謝琴郁悶不已。
轉(zhuǎn)眼就到麗江,美麗的玉龍雪山下,碧水瑩瑩,巷陌如織。險峻的峽谷,茂密的森林,清澈的湖泊,寬闊的壩子,流連于如畫的風景中,謝琴心中的不悅和后悔滌蕩一空。
麗江是一個艷遇指數(shù)很高的地方,隨處可見單身的男女,他們眼中或多或少帶著點孤獨和憂郁。謝琴壞壞地幸災樂禍:“哼!一個人出來玩,說不定連住的地方都找不到,受人欺負或遇到麻煩都不曉得咋辦!”
謝琴覺得,這么美麗的景色應該和好朋友一起分享。她把麗江的見聞告訴了自己所有的朋友,撓得大家心里癢癢的,一致同意愿意讓她當導游。謝琴無事可做,欣然答應,10個姐妹,安排了一周時間,每個人湊齊2000元費用,就一路說說笑笑地出發(fā)了。
麗江古城,謝琴和朋友們點燃篝火,快樂地唱歌跳舞。他們的愛好基本一樣,所以逛的地方和玩的方式都差不多,遠遠勝于傳統(tǒng)旅行社的呆板機制。
旅程歸來,謝琴的小腦瓜轉(zhuǎn)開了:何不開一家以“單身”為主題的旅行社呢?既可以組織大家出去玩,還可以增進友誼。
當然,從商業(yè)角度來講,贏利模式跟傳統(tǒng)旅行社一致:無非是從景點、旅社、餐廳和紀念品專賣店等商家獲得回扣,或者,向旅客收取服務費。
謝琴上網(wǎng)一查,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)還沒有專業(yè)的單身旅游機構。那時,單身浪潮已經(jīng)成了“貴族生活”的象征,而且,中國女性消費者有4.8億之多,其中21%是單身,和其他階層、群體相比,單身族的錢袋永遠是敞開著的。
單身族總是要求更精更美。他們一如既往地獨來獨往并自得其樂,看到繁重沉悶的隊伍就想逃。
親愛的單身白領,你的專屬旅行社
謝琴去工商局咨詢時,遭遇了閉門羹。國內(nèi)開辦一家旅行社必須具備:1.有固定的營業(yè)場所;2.有必要的營業(yè)措施;3.有符合《條例》規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金。國內(nèi)旅行社要30萬的注冊資金,并交納10萬的質(zhì)量保證金。
這些條件謝琴沒有一項具備,她也不想向父母伸手要錢。但她并沒有被這個攔路虎嚇住,而是別出心裁,先從熟人開刀。
明媚的四月里,一沒資金、二沒員工的謝琴,在自己的單身公寓里成立了“與你有約”單身旅游工作室。前來捧場的同學和朋友很多,為了支持謝琴白手起家,大家紛紛報名參加她策劃的“快樂單身成都游”主題活動。
這次近距離的旅游安排在4月的一個周末。一周前,她已經(jīng)將大巴、景點、住宿等各個環(huán)節(jié)安排妥當:先去西嶺雪山滑雪,再到花水灣泡溫泉,期間安排羽毛球爭霸賽等小活動。
行程結束后,大家都非常滿意,紛紛表示下次旅游一定繼續(xù)支持。但生意總不能在朋友圈中開展,于是,謝琴第一時間報考了導游資格證后,決定走上大街,“兜售”自己的旅游方案。
每到周末或下班時間,謝琴就守在大業(yè)大廈、冠城、天府之心、威斯頓聯(lián)邦等成都最著名的寫字樓附近。第四天,一個女孩終于接受了謝琴的推薦,愿意在下個周末隨單身旅行團一道出游。后來的幾天,謝琴一直堅持用這種最傳統(tǒng)也是最樸素的方式,勉強湊夠了10個人的團隊,參加她的“浪漫之旅,漂在中國死海”主題單身游。
做市場分析的小鄧起初對謝琴的單身游有點兒擔心,但行程一開始,她的擔憂就立刻消失了。第一天接待,導游在早早等候,沒有人孤零零地等在車站一角,所有人抱著同樣的目的出發(fā),不但過了個快樂的假期,還結交了好幾個朋友。
隨團的人深有同感,謝琴一炮走紅。緊接著,她拿出事先擬訂好的協(xié)議書出沒四川的主要旅游景區(qū),和景點的旅游公司簽署了合作合同,又分別選擇了時尚個性的家庭式酒店、精致優(yōu)雅的餐廳、特色酒吧……分別跟這些經(jīng)營機構的老板簽署五年合同,大大降低了運作成本。
回到成都后,經(jīng)過朋友們的口口相傳和第一批客戶的“分享式傳播”,她很快組織起了30人/次的“九寨風情游”。客戶就在這種簡單的傳播中像滾雪球一樣越滾越大,謝琴的付出逐漸有了回報。
后來,她聘請了兩名專業(yè)導游,自己則全力負責經(jīng)營。
在口碑傳播的基礎上,謝琴又開辟新的推廣模式:發(fā)布網(wǎng)絡信息。她精心寫出一個名為“單身白領的旅游革命”的帖子,發(fā)在“成都都市網(wǎng)”等幾個年輕人常去的網(wǎng)站。打那之后,她的手機幾乎隨時處于“正在接聽”的狀態(tài)。
2005年秋天,謝琴順利取得了導游資格證,她在成都汽車站附近租了一套寫字間,又雇了5名員工,成立了自己的公司。
單身旅游,我們?yōu)閻矍榧佑?/p>
2006年初,謝琴決定開辟省外市場,憑著一年的經(jīng)營經(jīng)驗,她認為單身貴族們最喜歡去云南麗江、廣西陽朔和新加坡等地。她花了兩周時間,將這幾處地方的各個環(huán)節(jié)打通后,把“與你相約開通省外旅游”的信息傳播開來。省外旅游的出行工具大多是乘飛機,因此,謝琴把安全和保險放在首位。為了給客戶降低成本,她把住宿的條件放低了,有條件的話,營員們可以在山間木屋里的單人房里就宿,價格便宜,又新鮮浪漫。
2006年6月的一天,陽光明媚,謝琴忙前忙后,在雙流機場張羅著馬上出行的陽朔游。汗水順著她的額頭流下來,她也顧不上擦。這時,團里的一個男孩走上前,說:“謝琴,我?guī)湍悖墒敲赓M的哦,呵呵!”
這個叫偉的男孩現(xiàn)在已是謝琴的男友,他辭去了自己的工作,死心塌地地和謝琴同經(jīng)風雨,一起創(chuàng)業(yè)。
想到自己的單身旅行社為自己賺取財富的同時,還賺來了一個對自己百般寵愛的男朋友,謝琴心里比吃了糖還甜。她轉(zhuǎn)眼一想,團里的成員都是待嫁或待娶的單身,為何不給他們創(chuàng)造更多機會,讓有情人終成眷屬呢?
于是,謝琴又將這樣一條信息傳播出去:有緣旅行,我們在一起。把單身旅行上升到時尚交友的層面。信息發(fā)出后,生意異常火爆。在新增的成員中,有尋找知音的電影愛好者,有交流證券心得的炒股人,甚至還有想融入中國氛圍中的外國人……“友誼”這張牌取得的巨大成功,讓謝琴更加注重“單身旅行”的增值服務,除去自己的銷售平臺外,她又跟成都幾十家著名的咖啡廳、酒吧等長期合作,采取分銷的方式吸引客戶。
隨著“與你有約”品牌得到越來越多人的信任和喜歡,2006年12月,謝琴通過特許加盟的方式,將其復制到重慶和西安。
聰明而漂亮的謝琴,在越來越多的女孩靠吃青春飯經(jīng)營人生的時代脫穎而出,在傳統(tǒng)旅游項目中找到一個亮點,并不斷挖掘其附加值,她輕而易舉成功了。一臉自信的謝琴,財富給她帶來魅力的同時,也帶來希望。
編輯 孫瑋