下一個Ｇｏｏｇｌｅ在哪

Google是個偉大的公司，它超越了泡沫前所有的互聯網公司。不過Google已成為過去，我們只能到股票市場上去買股票，平時作為用戶使用它的服務。下一個Google在哪里才是重點。

Google的主要業務是搜索。搜索有三個特點：普遍性、頻繁使用和基礎性。我認為這也是未來Google應該具有的特點。

從服務客戶的角度來看，Google是個普遍服務。普遍服務就是所有網絡用戶群都是潛在用戶。新聞也是普遍服務的市場。但社區往往不具有普遍性，它是某一類人的集合，它的核心是分眾。

與普遍相關的是通用性。Google不是量身訂做的，盡管每個人的界面可以有些差異，但基本的服務是一樣的，如此可以使邊際成本趨于零。幾乎每個人每天都需要搜索，這就是頻繁使用。如下載業務，就不如搜索使用頻繁。

基礎性是指可以承載其他業務。這一點上，搜索和即時通信是一樣的。一個例子就是，原來即時通信盈利模式不清晰，但通過承載無線增值業務，能夠迅速實現盈利。即時通信，看起來比搜索還更加基礎，具有更強的承載其他業務的能力。

產生革命性變化的業務和產品往往具有普遍性、頻繁使用和基礎性三個特點。限制這三個條件的因素常常是設施、政策和競爭者。

設施的限制。要使用互聯網就要有電腦；要能夠使用Skype就要電腦上有攝像頭或至少有話筒和揚聲器；要想在互聯網上放電影，帶寬就要足夠;要WAP普遍使用，就要有很多支持WAP的手機；電子商務想大發展，就要有支付和物流的基礎。……