不要被霍華德·斯金格的外表所欺騙。
這位65歲的美國籍威爾土人,笑容可掬,說話風趣,耐心,友善。作為史上第一個領導日本創新符號——索尼公司——的西方人,他兩年半來呈現出了足夠多的恭良謙讓。他甚至屈服了日本社會的壓力——在這里,大規模裁員和割棄業務部門是不道德的。
那么,斯金格拿什么拯救索尼?過去數年里,索尼在液晶電視機領域喪失了先發優勢,在隨身聽領域遭遇iPod的重創,而視頻游戲機這一傳統強項竟然還拼不過微軟和任天堂,高昂的成本讓降價變成了最不敢作的決定。 但,不要以為斯金格真的沒有辦法。面對頑疾纏身的索尼,期金格有步驟地施展開了大刀闊斧的改革舉措。在剛剛結束的索尼08財年第二季度里,一度陷入PlayStation 3游戲機巨虧、全球筆記本電池召回等事件中的這家消費電子巨頭,竟然實現了43倍于去年同期利潤的劇幅增長。斯氏在打破索尼內部藩籬、加快創新速度、提升效率等方面,開始取得顯著回報。
斯金格在索尼的改革,似乎沒有預想的那么波瀾科士闊,但舉動卻著實不小。他上任以來給索尼帶來的巨大變化,也許人并投有注意到。
“開除”PlayStation之父
斯金格想要打破索尼內部各部門問的藩籬,而久多良木健則是最大阻礙,仗著過去十年來PlayStation游戲機的極大成功,久多良木在索尼內部平步青云,其獨裁,拒絕溝通的作風也更是變本加厲。當斯金格得知久多良木私自隱瞞了PS游戲機超出預算的研發成本后,果斷地決定將其“提升”至虛職,并架空其權力,最終逼其退休,接手索尾游戲部門的,是斯金格作索尼美國總裁時的老部下,徹底美國化了的日本人平井一夫。
任命斯坦福·格拉斯哥為索尼電子總裁
繼續增強美國人在索尼要害部門的話語權,借助新生力量來推進索尼舊體制的改革。
動畫和電影特效業務待價而沽
索尼試圖在動畫片領域復制皮克斯動畫片公司(Pixar)的成功,但顯然一直沒有實現,事實上,你不會想起任何索尼出品的賣座動畫片,而他們的下一部動畫片,最早也要到2009年才上映,電影特效業務雖然目前還賺錢,但對索尼來說,實在沒有必要把攤子鋪那么大。在這兩個業務里,索尼已經累計投八了4億美元。現在斯金格準備賣出一部分股權,甚至全部。
砍掉音樂下載服務,揮師視頻下載領域
如果說iPod紅了4年之后,索尼才認識到自己錯過了這一市場的話,那么當iTunes開始在電影電視下載方面建立影響力的時候,索尼不能再被新趨勢落下。并且,斯金格果斷地終結了索尼失敗的數字音樂下載服務,著眼代表未來的視頻下載領域。壓縮索尼的成本只是斯金格的基本功課,將索尼帶人新的增長空間,是其一大要務。
重用井原勝美
井原勝美領導了索尼在液晶電視領域的成功反擊。盡管起步比別人都晚,但目前索尼已經成功占據了液晶電視全球第一份額的寶座,而今年第二季度的高速增長,電視機正是主要引擎。現在井原已被納入索尼最高管理層,并將負責統領索尼所有的消費電子產品。
出售Cell芯片工廠
Cell芯片是索尼和IBM,東芝聯手開發的高性能處理器,用在——也只用在——PlayStation 3游戲機之上,為游戲機提供比對手更強大的圖形處理和計算能力,然而,能力是更強大了,其代價卻是高昂的投資成本,迄今為止,索尼已經在Cell芯片的研發上花費了17億美元,10月,索尼宣布將Cell芯片制造工廠作價8.6億美元賣給東芝,同時,索尼也宣布將減少對Cell芯片的資金投入。甚至有消息稱,索尼有意在未來逐步退出Cell芯片的研發工作,久多良木犯下的錯誤正在逐漸被糾正。
加速數字播放器的創新
蘋果iPod因為擁抱了開放的MP3數字音樂格式而成功,因此斯金格決定放棄索尼Walkman數字隨身聽死抱著自有格式不放的做法。此外,現在索尼推出新Walkman數字隨身聽的速度越來越快,蘋果愛好者們也許會不同意,但索尼諸多新款的外形設計絲毫并不比iPod遜色。最近,索尼還新推出了能夠隨著音樂起舞的播放器——Rolly。
剝離索尼零售業務
你能想象索尼也是一家百貨店,一家餐館,一家化妝品生產商,一家郵購商品公司、一家健身療養中心嗎?是的,索尼以前這些業務都有,今年2月,斯金格將索尼在這些零售業務中所占股份,作價4.7億美元全部售給了日光投資公司。索尼剝離非核心資產的努力,此刻完全呈現。
PlayStation 3降價,降低游戲開發授權費
塞進了最強大芯片和藍光播放機的PlayStation 3,研發和制造成本如此高昂,以至于其售價比兩大競爭對手——微軟Xbox和任天堂Wii——都要高,但沒售出一臺的虧損額卻仍然比對手大。因此,是否維持PS3的高售價成為了索尼最頭疼的問題,10月和11月,斯金格決定將PS3游戲機全部降價100美元,事實證明,這是索尼早就該作出的一個正確決定。降價后,PS3在北美的銷量比降價前翻了始,而在11月也首次在日本實現了單周銷量超過Wii緊接著,斯金格又將PS3開發工具降價,吸引更多的游戲開發商加入。要知道,當年正是久多良木一面對外界高呼Ps3好便宜,一面自負地關上了與游戲開發商溝通的大門。索尼終于重新認識了游戲業的基本玩法:你賣得越多,游戲商越愛給你開發游戲,而你則是靠每份游戲的分成賺錢,而不是游戲機本身。
讓索尼金融業務獨立上市
索尼也是一家保險公司和銀行,這不算驚奇,這是索尼很大一個業務一索尼金融業務在上一個財年還貢獻了索尼總收入的近10%。但說到底,這也是索尼的非核心資產,只是因為它還比較大,因此讓索尼多年來很為難,索尼公司很多年前就想讓這塊業務獨立上市。因此也可見這家公司這些年來的決策如何緩慢。今年10月,斯金格將索尼金融的40%股份拿出來在東京成功上市,索尼因此再度獲得近30億美元的收益,