企鵝管理學

在神圣的學術殿堂里，管理學開始往綠色概念方向演化了。

厭倦了鋼筋水泥叢林里的爾虞我詐，商界精英們，被一群來自南極的企鵝徹底征服了。

在世界管理學大師約翰·科持(John Kotter)的引領下，可愛的企鵝們大搖大擺地走進了董事會辦公室。總裁們模仿成企鵝的樣子，笨拙地從一座冰山撲向另一座冰山。員工們則在工間休息時大跳企鵝操。企業文化培訓變成舞臺劇排練。在管理學的研討會和論壇上，戴著企鵝面具的觀眾們隨處可見。

“不論尋求變革的是個人還是組織，都能從我的方法獲得針對環境挑戰、時代變遷的應對方法。不只是對環境領域有效，甚至對尋求實質改變的個人都能起到啟發的作用。”約翰·科特對《環球企業家》說。

《冰山在融化》，一本帶有卡通氣質的另類管理學著作，正在創造著一個出版業和管理學界的奇跡!從去年九月在美國首次出版以來，平裝本就已賣出224000冊，還被翻譯成十種外語，另外有十種外語的版本正在緊張進行中。于是，現年60歲的哈佛大學終身教授約翰·科持，已有15本管理學巨著問世的領導與變革領域的世界第一權威，又為自己贏得一個全新的頭銜——“企鵝飼養員”。盡管這本暢銷書是由約翰·科特和霍爾格-拉斯格博合作撰寫的，企鵝創意主要來自霍爾格·拉斯格博。

約翰·科特教授也似乎沒有時間和精力來介意，他正疲于應付雪花般飛來的天價演講邀請，苦于分身無術，不得已限制到每月只能“走穴”兩場。

人們都愛動物

動物是人類最好的朋友

上個世紀的九十年代，迪斯尼公司打造的以非洲草原動物為主角的動畫片《獅子王》，就獲得了巨大成功，使人重新定義了動畫電影。獅子王辛巴面對愛情與責任的勇敢，不僅深深打動美國觀眾，而且先后被翻譯成27種不同語言，在46個國家和地區受到觀眾的熱烈追捧。

今天，在高深莫測的管理學中拿企鵝說事，用寓言的形式講述了一個管理學故事，也獲得潮水般的掌聲，再一次印證了這個永恒的命題。

企鵝看上去是那么友好和沒有攻擊性，而企業直面變革的話題又是那么沉重，因此約翰·科特教授嘗試用一種輕松愉快，讓讀者更能接受的語言來論述一個讓人喘不過氣的嚴肅話題。

事實上，《誰動了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜才是擁抱動物的第一人。早在1998年，斯賓塞·約翰遜就大膽啟用老鼠做明星，輕而易舉把其它商業書籍趕下了柜臺。

在約翰·科特教授養殖南極企鵝成功的啟發下，目前至少有兩部動物寓言風格的商業圖書將很快和讀者見面。一本是《蹣跚的大象》，用馬戲團來闡述如何更把組織建設得更有生產力。另一本則是《奉獻者》。

在神圣的管理殿堂里，動物們登堂入室唱大戲才剛剛開始。

從故事中學管理

這本是個再簡單不過的寓言故事。在南極洲的一個企鵝王國，一群漂亮的企鵝平靜地生活在那里。突然有一天，一只很好奇的企鵝發現，他們居住的冰山正在面臨融化的危險，它焦急地發出了緊急求救信號，四處奔走呼喊，卻幾乎沒人理會他。但是在他堅持不懈地努力下，終于說服了企鵝國王，采取行動遷移國家，戰勝了危機。

“借助這本書，任何組織任何人在如今飛速發展的時代都可以收獲更多的成功。”《誰動了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜在為該書寫的序言中這樣說，“無論你是在企業工作，或是在人生這個大舞臺上，從CEO到高中生．每一個人都能從這個故事中有所獲益。”

“學而不思則罔”，《冰山在融化》的粉絲們，趕快對號入座吧，看看哪只企鵝和自己最像?自己又該怎樣面對“冰山危機”?

是平民布衣弗雷德，富有好奇心和創造力?還是足智多謀的企鵝王劉易斯，經驗豐富但有點保守?還是有點咄咄逼人的實干家愛麗絲?還是毫無野心的帥哥巴迪，雖稚氣未脫但討人喜歡?還是書呆子的教授，思維縝密卻有些嘮叨?

年輕人，或是組織中的官職卑微的人卻常常能在幫助企業適應變化的過程中發揮關鍵作用，這是約翰·科特從研究過的最成功的變革案例中得出的結論。因此，他決定讓那只默默無聞的平民企鵝弗雷德扮演主角，發現問題，提出問題，再一步步解決問題。

脫胎于力作《領導變革》(1996年)，約翰·科特在《冰山在融化》一書里，把他有關組織變化的“成功變革八步曲”讓企鵝們演繹得淋漓盡致。1、建立緊迫感；2、成立指導聯盟；3、形成遠景和戰略；4、傳播變革遠景；5、授權員工行動；6、創造短期成果；7、鞏固成果并推行更多的變革；8、深植新做法于文化中。

《冰山在融化》通過企鵝的故事進一步闡明，世界在變，我們也一定要變。如若不顧環境的變化，不與時俱進，只知一味地堅持，必然會被過去的條條框框所束縛，只能是坐以待斃，被時代所拋棄。

靠企鵝再次成名

山《冰山在融化》熱銷帶來的全球的企鵝現象讓約翰·科特教授有些始料不及，“我寫的時候只知道這本書肯定有用，但是真沒想到會成為一種現象。”另外，約翰·科持教授還曾擔心，他的大膽創新也許會被哈佛的同事們看成“有病”。

將深奧艱澀的管理學理論從神壇上拉下來，讓普通老百姓都看得懂。但是，這些優勢也正是反對者攻擊的主要借口，他們指責這么寫管理理論簡直是太膚淺了。而且，此書鮮艷的插圖和大號的字體都使它第一眼看上去更像是兒童讀物，而不是專為CEO們準備。

就職于世界知名醫藥科技公司Becton Dickinson著名企業管理實踐專家霍爾格·拉斯格博非常喜歡瀆《冰山在融化》這本書。為了讓他的員工們更能理解《冰山在融化》所包含的管理精髓，他在一次100多人的培訓上讓每人DIY企鵝而具，并分戰小組談論如何解決冰山問題。雖然整個會場被變成了舞臺，但是效果很好，與會者離開時都表示終于理解本書了。

2004年，約翰·科特教授完成冰山初稿后的三個星期，就收到第一筆60冊的訂單。很快，訂單源源不斷，本來正在尋找出版社的約翰·科特教授的妻子，決定改變主意自己開辦了一家出版社來打點業務。幾個月后印數就達到15000冊，然后．圣馬丁出版社就找上門來了。

到了2007年的夏天，盡管是往好的方向，《冰山在融化》帶來的火爆度還是有些失控了。設計師們紛紛找到約翰·科特，洽談把書中的“成功變革八步曲”制作成網絡版或視頻產品。在印度，有人正忙著把居住在冰山的企鵝改編成一部話劇，同時一部記錄片正在跟蹤這部話劇的制作和企鵝現象。

約翰·科特教授真的忙不過來了。