企業、政府運行的高效,社會的安全,和平與繁榮,都需要正直,有遠見、有能力的領導者。如何培養出這樣的領導者,以往,教育手段長期扮演著重要角色,但領導力卻只有通過實踐才能獲得。人們從中發現了一種“雙贏模式”:商業企業里的領導者由非營利機構通過安排其社會服務工作來培養和磨煉其領導能力。現在,非營利機構需要大量的有商業敏感的領導人在發展戰略、公共關系、人力資源、法律和其它核心領域發揮作用。這就使非營利機構成了培養有遠見領導者的訓練營。
提供培養領導能力的環境
目前,美國有130萬個非營利機構活躍在衛生教育和藝術等領域。這些機構經常會遇到縮減開支、適應市場需求的情況。這些工作任務自然地落到了這些機構的理事成員及其雇傭的CEO肩上。從另一方面說這些機構為培養領導者的能力提供了一個理想環境。
商業組織通常能支持年輕的經理主管們積極參與非營利機構的理事會,讓他們在那里發揮潛能。這些人在為非營利機構服務的過程中,要考慮股東利益和機構的要求,要理解機構的收入模式及其弱點,識別和評價其他的服務提供者,決定能產生巨大影響的服務項目,通過說服的方式進行領導,發展和指導新的理事成員。而在企業里,他們通常只能關注相對狹窄的領域。非營利機構的這種培養領導能力的功能正在為美國的社區、城市、州乃至國家帶來巨大進步。
對商業的益處
普華永道在2003年的動態調查結果表明,高級管理者參與社會活動的比率很低。如果“社會參與度”這一指標轉向“領導力發展”指標,相信會有所變化。
對個人的益處
那些在非營利機構工作的人擔負著有意義的責任,往往能成為變革的催化劑。他們把自己作為真正的領導者來發展。承擔義務可能會消耗個人精力,但能點燃人的激情、創造力和友情。職業生涯需要深思熟慮的選擇。有希望的領導者應該把經歷作為“志愿生涯道路”,這是一種引導他們前進的軌道。
非營利機構的機遇
非營利機構特別需要忠誠于使命并把商業技能帶入機構中的人。確實,理事會成員的慷慨和老板對財務投入的支持是非常重要的。但是,理事會成員帶來的最大財務價值是診斷收入模式的能力。對所有的非營利機構來說理事會成員要知道,當機構慷慨地提供資金、增加資源的時候,他們應該多做些什么。
激發潛能
現在,更多的人看到了非營利機構的潛力,通過有效投資,訓練、指導和咨詢服務,能夠培養新的領導力。高質量的領導力配備計劃是非營利機構的基礎。與此同時,高標準的績效也隨之建立并得以實現。
非營利機構常常要經歷高風險、低回報。配置計劃的隨意性,將導致工作結果的隨意性。理事會委員們必須基于高質量的配置計劃之下包括評估每個非營利機構、與應征者會面和“職業生涯咨詢”,還需要使應征者與非營利組織的環境和文化相適應。如果匹配得好,帶給機構的變化將是積極的。
預見未來
有三個層次的非營利機構:高層機構吸引了世界上最好,最聰明,最富有和最有影響力的理事會成員。底層機構往往是基層的地區性組織,服務于社區里最需要支援的人,卻拿著很少的報酬。這些機構通常每天都處于財務危機中,他們不知道如何獲得幫助。真正的機遇在于大量的中間層。這些非營利機構的預算每年從30萬美元到1000萬美元不等,可以提供各種服務:所有孩子的日托,掌管較小的博物館、動物園、植物園,教育殘疾孩子,保護貧困人員建立救濟處,還有在當地的公園和教堂開音樂會等。這些組織需要大量理事委員的應征者,需要他們帶領著相關社區去尋求更多的希望。
為了公司的持續性利益,商業組織正在通過參與非營利機構來培養員工的領導力,通過有影響力的服務提升非營利機構的業績。我們有理由相信,這些商業組織和它們的天才主管們能夠把我們的社會變成一個更加美好的地方。