項目教學法在《市場調研》課程教學中的實踐

摘要：項目教學法是一種基于構建主義學習理論的方法，其實質是通過組織學生真實地參加項目設計、履行和管理的全過程，在項目實施過程完成教學任務，從而實現教與學的互動，達到“做中學”的目的。將項目教學法引入市場調研的教學過程中，既發揮了教師的主導作用，又體現了學生的主體作用，充分體現了營銷專業教育“能力為本”價值取向，從而達到促進市場調研課堂教學的質量提高，學生實踐能力增強的目的。

關鍵詞：項目教學法 市場調研

建構主義學習理論是認知學習理論的一個重要分支，近年來在西方教育中逐漸流行。建構主義學習理論和建構主義學習環境強調以學生為中心，不僅要求學生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變為信息加工的主體、知識意義的主動建構者，而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生主動建構意義的幫助者、促進者。項目教學法是一種基于構建主義學習理論的方法，其實質是通過組織學生真實地參加項目設計、履行和管理的全過程，在項目實施過程完成教學任務，從而實現教與學的互動，達到“做中學”的目的。

市場調研是市場營銷專業中應用性很強的一門課程，也是營銷專業學生必須掌握的一種工具及技能。筆者通過市場調研課程的教學，應用項目教學法，充分發揮學生的主體作用，引導學生積極參與項目實踐，培養了學生的市場研究意識，提高了發現市場問題的敏銳度和研究市場問題的能力。

一、項目教學法的內涵

項目教學法（Project-based Learning）是一種教和學的模式，它集中關注于某一學科的中心概念和原則，旨在把學生融入有意義的任務完成的過程中，讓學生積極地學習、自主地進行知識的建構，以現實的學生生成的知識和培養起來的能力為最高成就目標。

項目教學法的前提是“項目”。美國項目管理專家約翰·賓認為：“項目是要在一定時間里，在預算規定范圍內需達到預定質量水平的一項一次性任務。”因此項目應具有確定的目標，有明確的開始時間和結束時間，要完成的是以前從未做過的工作。項目教學法就是組織學生真實地參加項目設計、履行和管理的全過程，在項目實施過程完成教學任務。在市場調研教學中的項目應滿足以下條件：

1.該項目工作過程用于學習一定的教學內容，具有一定的應用價值；

2.能將營銷相關專業理論知識和實際技能結合起來；

3.與企業實際生產過程或現實商業經營活動有直接的關系；

4.項目工作具有一定的難度，要求學生運用新學習的知識、技能，解決過去從未遇到過的實際問題；

5.學生有獨立制定計劃并實施的機會，在一定時間范圍內可以自行組織、安排自己的學習行為；學生自己克服、處理在項目工作中出現的困難和問題；

6.學習結束時，有明確而具體的成果展示，師生共同評價項目工作成果。

在項目教學中，學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動，注重的不是最終的結果，而是完成項目的過程。學生在項目實踐過程中，理解和把握了課程要求的知識和技能，體驗了創新的艱辛與樂趣，培養了分析問題和解決問題的思想和方法。通過實際操作，不但可以訓練他們在工作中與其他同學協調、合作的能力，還可以充分發掘學生的創造潛能，并促使其在提高動手能力和推銷自己等方面努力實踐。

二、市場調研課程教學中項目教學法的實踐

《市場調研》是一門實踐性很強的課程，作為市場營銷專業的專業基礎課，一方面要以培養學生的調查研究能力為目的，另一方面要為其他營銷專業課程奠定基礎，因此市場調研教學質量的優劣直接影響到學生的專業興趣和專業能力。為調動學生主動學習的積極性，我校市場營銷專業于2001年開辦以來，在本課程的構建上以基本理論與綜合實踐結合教學的方法體系為基本指導思想，運用項目教學法，將理論與實踐充分結合，不僅培養了學生的動手能力，更提高了學生分析問題、解決問題的能力，達到了培養的目的，同時也為其他相關課程引入這種教學方法提供了思路和方法。

本課程在教學內容設置上按照企業市場調研活動的過程特點，分為市場調研的基本知識、市場調研設計、市場調研方法技巧、調查資料的整理分析、市場調研結果的應用等五大部分，集中三分之二學時進行課堂理論教學。在課堂理論教學過程中遵循循序漸進的原則，除教師基本理論講述外，通過示范性、典型性案例分析、基礎調研能力競賽、游戲、自我評估等參與式、交互式教學，增強了課堂的活力，提高了課堂教學的質量。課堂上學生的基礎性訓練、啟發性訓練為其參與項目的創新性訓練打下了良好的基礎。在綜合實踐的項目選擇及流程設計上以基本理論的應用與掌握為前提，使學生能循序漸進的掌握市場調研的知識與技能，一環扣一環地完成市場調研的綜合性實際應用能力，從而實現基礎性思維、拓展性思維和創造性思維的提升。市場調研課程中項目教學具體步驟如下：

（一）確定項目任務

確定項目任務是項目教學法中的首要環節。在實施調研實踐環節之初，首先對學生進行分組，每組選擇及承擔一個調研項目；然后鼓勵學生積極根據自己的調研總體方向與相關企業及機構進行調研項目的接洽協商，根據企業要求，通過小組及老師的共同討論，從而確定最終的調研任務。在這個過程中，學生充分調動了學習積極性，為了拿出企業認可的項目，學生主動吸納知識，主動和教師溝通，充分發揮了自身的能力。同時，教師深入到學生中，和同學們一起討論，鼓勵學生利用所學知識進行項目內容的可行性分析，幫助解決問題，承擔了引導者的重要作用。在這一階段形成了調研方案，方案中明確了調研任務，為下一階段工作的有效開展指明了方向。

（二）制定計劃

任務確定下來后，企業要求要有具體的調研計劃，每組在完成計劃第一稿時，都會出現明顯的問題，如調研中問題的確定過于籠統，根本無法指導問卷設計；在調研方法上過分依靠問卷調查；在調研組織上缺乏合理組織程序等等。此時教師不應急于改正錯誤，而應讓每一小組對于自己負責項目的解決思路做以闡述，等所有小組闡述完畢后，教師將調研方案的基本指導思想、原則、方法做以介紹，尤其對其中重要問題做具體分析闡述，然后同學們對照方案，找漏洞，發現問題，并且互相討論、互相指導、互相幫助來修改調研計劃。這樣在教學中，學生手腦并用，互相學習，不僅學到了知識，加深了印象，而且也提高了語言表達能力及團隊協作能力。

（三）實施計劃

調研計劃與企業商定后，學生開始根據計劃進行實踐，在實踐過程的每一個環節，學生都會遇到許多問題，如對調研問卷、大綱的設計環節幾乎剛開始都缺乏邏輯及實際操作價值、收集一手資料的環節中遇到溝通障礙和突發事件、在資料統計整理分析中方法過于簡單無法反映客觀實際，在小組共同合作中遇到成員之間的矛盾等等。對于這些問題，學生主動找教師予以指導，教師在每一環節都和學生達到充分的溝通，及時指導學生認識、解決問題，學生在這一階段解決問題的能力得到了迅速的提升。當調研結果得到企業認同時，學生的自信心得到了提高。

（四）檢查評估

調研結束后，書面上要求學生呈遞調研方案、調研問卷、調研統計分析、調研報告等資料，結合其在調研過程中的表現，進行評分。然后開總結大會要求學生首先自我評估，評估過程中學生可以談心得，可以談自己對問題的解決等等，然后教師對學生的調研做一個總結，肯定他們的成績，并就其存在的問題及時點出，最后讓其認識到調研的科學性及對企業的重要意義。

三、對項目教學的思考

通過近幾年在市場調研課程中應用項目教學法，筆者發現了其特點與功能，同時還有一些需要注意和完善的地方：

1.項目教學糅合了探究教學、任務驅動教學、案例教學的各自特點，它以項目任務為驅動，以探究協作學習為主導，因此特別適用于實踐應用性較強的專業及課程。通過在市場調研中運用此方法，學生普遍認為學到了真正實用的知識，對社會、企業的認知加強，學生的學習積極性明顯提高，對專業的興趣也有了明顯的增強。市場營銷專業屬于典型的應用性專業，除市場調研以外，本方法還可應用到更多的課程中。

2.項目教學注重學生的主體性發揮，但不能認為教師的負擔減輕了。相反，在項目教學過程中，教師從教學前的準備，到教學過程中的責任，還有教學過程中對學生遇到問題的及時解答與指導等等，使教師的工作量大大增加，同時也對教師的解決問題及實踐的能力提出了更高的要求。

3.要把項目教學與單純的技能實訓區別開來。項目教學是一種將理論知識與實踐緊密結合起來的教學模式，其目的是通過項目教學的形式，使學生掌握必要的理論知識，并通過實踐的形式使學生獲得一定的職業專業技能和經驗，其首要目的是要讓學生學會和掌握未知的知識，并獲得技能，提高能力。而技能訓練是以提高學生的技能熟練程度為目標，是建立在學生已有相關知識的基礎上的實踐活動，并不是以探究新的知識為首要目的，而是以提高學生某一專業領域的技能為目的。

總之，項目教學采用實踐項目為學生創設學習情景，搭建新知識的平臺，架設實踐教學的橋梁。它突破了傳統的理論知識教學模式，借助學生身邊的具體例子來實現學生對知識的了解與掌握，大大提高了同學們學習的積極性和主動性。學生在探究中獲得知識，在辛苦中獲得樂趣，在成功中體會喜悅。相信項目教學將會被越來越多的教師所認同和應用。

參考文獻：

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