ＩＴ公司人才需求對計算機專業教育的啟示

2006年暑期，河南大學計算機與信息工程學院大學生社會實踐活動分隊，對鄭州市區72家有一定規模和代表性的IT公司進行了問卷調查，重點調查這些公司對大學畢業生的需求狀況，對計算機專業教育的看法等問題。調查活動拉近了學校、學生與企業的距離，為高校人才培養和就業工作提供了參考。

1 數據分析

1．1 貴公司近期希望招聘什么類型的員工

問卷中，有3份選擇應屆畢業生，比例為4.2％；有33份選擇有工作經驗的員工，比例為45.8％：有27份選擇兩者都有考慮，比例為37.5％；有9份選擇不招聘員工，比例為12.5％。

所有接受采訪的公司都表達了對員工經驗的重視。這里的經驗不只包括工作經驗，也包括社會經驗。因為有經驗的員工不僅工作能力較強，更重要的是熟悉業界環境，在開拓業務方面要明顯勝于應屆畢業生。

1．2 貴公司希望招聘什么學歷的員工

這一多選問題中，有44份選擇大專，比例為61.1％：有46份選擇本科，比例為63.9％；有7份選擇碩士生，比例為9.7％：沒有公司選擇博士。

大多數公司愿意招收具有大專學歷和本科學歷的畢業生，部分公司則明確表示不會招收本科生和研究生。公司不愿招聘高學歷員工，其理由值得我們深思。一方面這些公司規模較小，研發能力有限，本身的業務限制了對招收員工的學歷層次的要求：另一方面，本科生的起薪要比專科生高，降低人力資源成本是企業選擇專科生的一個原因。但更重要的原因是這些企業普遍表示大專生一般比本科生更加吃苦耐勞，勤奮敬業，而且跳槽的情況也要少得多。而本科生則往往心高氣燥，缺少敬業精神。也有一些企業表示對員工的學歷并不重視，他們招收員工只看能力。一些經理表示，公司的核心開發人員并不會從應屆畢業生中選取，他們需要的經驗豐富且水平較高的專業技術人員，一般途徑是從別的公司直接挖人才。

1．3 應屆本科畢業生在貴公司的年薪是多少

對這一問題，有14份選擇15000元以下，所占比例為19.4％；有22份選擇15000元—20000元，比例為30.6％：有9份選擇20000元—25000元，比例為12.5％；有3份選擇25000元以上，所占比例為4.2％，還有24份不愿回答，所占比例為33.3％。

采訪過程中，經理們大都表示基本薪金并不高。對于銷售人員主要采取提成制，而對于技術人員，則是根據其工作能力、工作時間和工作業績發放獎金。因此，對于能力強的員工，工作一段時間后，工資會有較快的增長。但總體來說，鄭州市工T企業的年薪在20000元左右，在全國大中城市中屬于偏低的水平。對于就業功利化思想越來越濃的大學畢業生來說，鄭州軟件企業起薪較低對他們缺乏吸引力。但對一些學生來說盲目涌向沿海城市就業，不僅增加了就業成本，而且也失去了許多就業的機會。

1．4 貴公司主要使用什么開發工具

統計數字如上表所示。.Net已經成為中小型企業非常歡迎的開發平臺，而Java、C/C++在中小型企業中的應用遠沒有在大型企業中多。在我們調查的網絡企業中，典型的開發環境是Windows2003 Server+.Net，而在網站開發方面，大多數公司采用Asp/Jsp，少數公司采用Php。總體來說，鄭州市IT企業的軟件開發技術與國內主流技術是保持一致的。由于一些公司并不具有研發能力或接待調查的管理人員非技術出身，因此16家(22.2％)公司并沒有做出回答。為了對比，圖中列出了2004年CSDN網站公布的2萬多份程序員的第一開發語言的調查統計結果。

1．5 如何評價應屆畢業生在貴公司中的作用

對這一問題，選擇潛力很大的33份，比例為45.8％，選擇一般的39份，比例為54.2％；選擇貢獻很大和不知道的0份。

畢業生剛參加工作，無論是工作經驗還是社會經驗都顯得不足。因此，總體工作能力和對企業貢獻十分有限。但還是有許多公司對大學生的潛力給予充分肯定，因為大部分公司認為大學生的基礎理論是比較扎實的，隨著經驗的積累，能力會有迅速的提高，對企業的貢獻也會越來越大。這說明，企業對高校計算機專業培養的學生質量總體是肯定的，對畢業生是寄予厚望的。

1．6 貴公司在招收員工時有無學校的差異

對這一問題，選擇只看能力，不看學校的46份，比例為63.9％；選擇既看能力，又看學校的26份，比例為36.1％。

所有接受采訪的企業均表示不會注重學校的差異，而是要看畢業生的能力如何。這相對以前的“唯文憑論、唯學校論”而言應該是一種進步，說明現在的企業已經更加務實與成熟了。同時，也反映出各學校的教學計劃、課程設置、教學內容和人才規格趨同，沒有特色，沒有品牌。

1．7 貴公司招收員工時如何對待IT認證

選擇只看能力，不看認證的16份，比例為22.2％；選擇既看能力，又看認證的42份，比例為58.3％；放棄回答的14份，比例為19.4％。

IT認證林林總總，公司認為適用才是最好的。認證可以加重求職的砝碼，但決不是走向成功就業的敲門磚，關鍵還是畢業生的自身能力和素質。一些公司經理建議學生選擇在市場上有影響、可信度高的認證，不要見認證就考，認證不是越多越好。公司認為，IT認證不能代表一個人的專業技術能力，他們甚至對一些認證的價值和獲取渠道表示質疑。大學生要在系統的理論知識學習的同時、重視思維基礎的培養、創新能力的訓練、綜合素質的提高，從根本上提高就業競爭能力。

1．8 貴公司新員工培養周期為多長

這一問題，選擇1—2月的30份，比例為41.7％，選擇3—4月的36份，比例為50％，選擇5—6月的6份，比例為8.3％。

所采訪的公司中，其培養周期主要是試用期。在試用期內看員工的總體表現是否滿足崗位要求。而在這一時期內，一些規模較大或對工作技能有特殊要求的公司，還會有專門的培訓。

1．9 您認為現在的應屆畢業生缺乏哪些素質

這一問題允許多選。選擇專業技術的30份，占41.7％，選擇團隊合作的12份，占16.7％：選擇交際能力的22份，占30.6％：選擇敬業精神的34份，占47.2％：不愿回答的7份，占9.7％。

調查中，相當多的公司認為所列各項內容大學畢業生都很缺乏。用一位經理的原話來說就是“現在的大學生不懂得如何做人做事”。對于專業技術，現在的畢業生往往只有理論，而對真正實用的技術卻知之甚少，動手能力極差。對于團隊合作與人際關系，由于大學生缺少社會經驗，在這方面缺乏也是必然的。而對于敬業精神，則應十分重視。現在的大學畢業生不負責任地頻繁跳槽，甚至不履行勞動合同而提前離職，造成企業不少損失。與此密切相關，這也引起一些公司對大學畢業生的不信任感，從而也影響了大學生就業。從統計數字可以看出，敬業精神和專業技術是企業最看重的素質。而在以低端開發和銷售為主的公司中，則更看重員工與客戶溝通的能力。

1．10 貴公司在招聘員工時注重應聘人員的哪些素質

各公司回答比較集中的有：職業道德，敬業精神；語言表達能力，與客戶、同事的溝通能力，形象、氣質：個人業務能力，團隊協作精神：理論基礎、發展潛力；創新能力、學習能力、開發能力、操作能力，等等。

企業對畢業生的要求包括了方方面面，最重視的是綜合素質與專業能力。

1．11 您認為大學計算機專業教育中存在的主要問題有哪些

對這一問題，各公司的主要意見有：各個學校辦學沒有特色：專業定位不準確、課程設置不合理、教材內容陳舊；專業方向不明確，人才培養與實際需求脫離：傳授的知識太多太雜，不深不細；不注重實踐教學，課程講授與實際應用之間存在較大的差距。

2 思考探索

2．1 人才培養

目前，我國高校計算機專業的設點數和在校生數都位居全國各專業之首。計算機教育快速發展的同時，一些深層次問題日益凸現。本科計算機教育中，單一的計算機科學技術專業設置下的單一的培養規格，難以滿足眾多領域的社會需求。由于人才培養與社會需求脫節，導致供求結構性失衡，出現畢業生“就業難”現象。因此，計算機專業的人才培養應體現針對性、層次性、多樣性。

高校要避免辦學定位和學科的同構化。不同類型、不同區域、不同行業背景、不同辦學層次的高校計算機專業的人才培養規格應各不相同。研究型大學重點培養科學型的計算機學術人才；科研教學型(或教學科研型)大學應立足培養工程型的計算機技術人才；教學型大學，尤其是地方大學、新建本科院校、獨立學院的辦學目標，主要是為地方社會經濟發展培養大批留得住、用得上、復合型的計算機應用人才。區域IT產業分工格局正在形成，當地高校應瞄準IT人才市場變化，建設有自身特色的計算機專業。隨著工T相關專業的畢業生人數劇增，計算機專業與通信工程、自動化、電子技術、電子商務等相近專業間擠占就業崗位現象更加突出。由于各學科專業增開計算機課程，計算機專業畢業生的競爭優勢逐漸消失。因此計算機專業教育應突出自身的特色，著力培養網絡工程、軟件工程等市場走俏的專業人才。現代教育強調學生的個性化發展。計算機專業人才培養要與大眾化教育下的多規格人才需求相適應，面向不同行業、不同領域、不同單位，培養多種類型、多種層次的計算機專業人才。學生也應根據自己的基礎、志向、興趣、能力，結合所就讀學校的類型、區域，進行學習規劃和職業設計。

近年來，高校計算機專業培養的畢業生到機關、事業單位就業的比例呈遞減趨勢，而到企業從事計算機應用和技術開發的比例逐年增加，在沿海發達地區企業已成為畢業生就業的主渠道。高校不僅要面向機關、事業單位培養計算機應用人才，而且要面向行業、企業培養計算機技術人才。現在人們在思想上，對企業將成為吸納計算機技術人才的主要用人單位的趨勢認識不到位，在人才培養上缺乏應對這一趨勢的全面準備。高校要加強與社會各界，尤其是企業的聯系，加緊進行人才培養的結構性調整。

企業對大學教育的意見中，最多的就是現在的大學畢業生并不缺少理論，而是缺乏實際的工作能力，往往是什么實用的技術都不會。這從一個側面說明了如今的大學教育主要是知識教育，而職業化教育的功能卻極為薄弱。雖然說大學并不是職專、技校，不能說為了畢業生就業就大搞職業化教育，但是既然大學生畢業后要面臨就業，那么在大學教育中進行一定比例的職業化教育就是必要的，但是現在高校對學生職業化技能培養的忽視卻是一個不容回避的事實。因此高等計算機專業教育，尤其是地方高校適當地加重職業技能的培養，是極為重要，也是極為迫切的。

行業、企業參與辦學是國際上IT應用人才培養的共同規律。而在我國現行人才培養模式下，學校與用人單位的“絕緣”，不能實現人才培養與企業需求的無縫對接。學校應在不違背教育部專業課程設置規定的前提下，結合IT行業和用人企業的要求，調整教學計劃、課程設置和教學內容，實行“訂單式”培養。學校要突破實戰項目缺乏，實訓基地短缺的瓶頸，進行開放式辦學。學校師生可以到企業進行崗位實習和項目實戰，企業可以選派工程技術人員進入學校傳授最新技術，雙方共建實驗室和實習基地，合作培養企業實用人才。軟件學院、獨立學院可以借鑒國外經驗，把國際流行的IT軟件培訓方案直接引進教學過程，或將著名IT企業的資格認證直接融入教學。追蹤IT行業主流技術，培養集學科、技術和產業思維于一體的國際化的行業、企業應用技術型人才。

2．2 就業工作

IT人才市場是買方市場，面對蜂擁而來的求職大學生，用人單位通過推薦、筆試、面試、培訓、試用等程序層層篩選。現在的大學生不但知識和能力不能適應社會經濟發展和行業變化的需要，而且綜合素質也不能滿足用人單位的要求。一方面缺少社會經驗，具體表現就是處事能力差，與同事、客戶之間不能很好地溝通。另一方面，就是不能對自己進行準確的定位，往往缺乏敬業精神，缺乏吃苦耐勞精神；甚至缺少職業道德，不負責任地頻繁跳槽。針對這些問題，學校要加強對學生思想道德、職業道德方面的教育。開展職業生涯設計、IT企業調查、模擬招聘會等活動，來培養學生應變能力、競爭思維、危機意識、務實態度。學生也應參加一些社會實踐、專業實訓、工作實習，等，豐富自己的社會經驗、專業經驗。

北京、上海、大連、深圳等城市IT產業發展迅猛。但由于種種政策限制，加之這些地區的IT人才市場競爭十分激烈，地處中小城市的高校畢業生到沿海地區就業的成本越來越高。我國60人以下的IT公司占IT企業總數的65％，它們已成為大學生就業的主體。全球IT業重心正轉向服務，巨大的服務市場將成為畢業生就業的廣闊天地。中西部地區IT企業人才需求的重點是本科生和專科生，這就給地方高校畢業生就業創造了機會。IT市場上起薪連年大幅下降。但是，許多畢業生往往用多年以前的工資水平，用沿海地區IT企業的薪金水平來衡量自己的就業薪金。不切實際的薪金期望，人為地為自己擇業設置了障礙。因此要引導學生降低就業期望值，立足當地，到中小城鎮、到企業、到基層、到急需人才的地方和單位去就業。

3 結束語

這次鄭州市區IT公司調查，涉及的企業數量有限，并不能完全反映鄭州地區，更不能反映出全國IT企業的人才需求狀況。但是，能從許多方面給大學計算機專業教育以啟示。因篇幅所限，文中僅列舉調查的部分內容。在此，對所有參加調查的大學生和接受調查的公司表示感謝。

(本文系2007年度河南省科技廳軟科學研究項目。編號：07240044031——)“河南省計算機專業人才現狀與培養模式研究”的階段性研究成果之一。