考試中“粗心”問題的心理學探討

摘 要：考試中的“粗心”問題是高中生普遍存在的現象，對于“粗心”的原因分析，多數人將其界定在注意力分散、情緒干擾、性格缺陷等方面。本文試圖尋找到隱藏在其背后的深層次原因，從真性粗心和假性粗心兩個方面來探討，并嘗試找到解決問題的對策。

關鍵詞：考試 粗心 心理學探討

一、問題的提出

高三的某一次考試后，筆者對學生的考試失分的原因作了調查，其中認為自己“粗心”、“馬虎”而導致失分的占到所有原因的42.7%，在他們看來，“馬虎”就是前進路上的絆腳石，取得優異成績的攔路虎。“馬虎”有時候甚至影響到他們積極的心態。筆者就“你因為馬虎而在此次數學測試中失去多少分值：A：5分以下；B：5分以上15分以下；C：15分以上30分以下；D：30分以上”的問題進行了調查，現將調查結果列舉如下：

“馬虎”的確是一個長期困擾學生的難題，尤其是在考試中，影響到學生正常水平的發揮。有的學生也重視，而有的學生卻把馬虎當成了考試失利的托詞。針對學生對馬虎的不同看法，筆者又作了“你怎樣看待馬虎”的個案調查。在分析，歸納，總結后，將對“馬虎”的看法列舉如下：

1.馬虎是一種行為習慣，應引起重視；

2.馬虎是“小節”，只要注意就能避免出錯；

3.學習上粗心大意不會影響自己聰明才智的發揮，不必過分擔心；

4.馬虎與遺傳有關系，無法改變；

5.馬虎會影響到學業成就以及未來的發展；

6.馬虎與生活習慣有關系，生活習慣好的人，很少有馬虎的毛病；

7.馬虎與個性品質有關系；

8.馬虎與考試時的情緒有直接的關系。

可以看出，在對待馬虎是先天遺傳還是后天養成的關系上，多數認為是后天形成的，尤其與習慣有很大的聯系。在對馬虎影響的后果看，四成的學生認為對學業產生很大的負面影響，四成的學生認為不是問題，注意一下就可以了，還有兩成的學生沒有表態。不難發現，多數學生意識到了馬虎的負面、消極的作用，但對于如何克服或者盡量避免這一問題，沒有找到良好的對策。針對這一問題，本文試圖從心理學的角度探因并找到合理有效的對策。

二、概念界定

（一）關于考試的心理學界定

從心理學的角度來說，考試的過程實際上是知識應用的過程，信息加工系統理論（阿特金森—希弗林模式）告訴我們，考生在考試的過程中，通過審題，來調動長時記憶的知識儲備，展開聯想，在短時記憶中進行加工處理，從而解答出題目。總的來說，這是一個信息提取的過程，但其中含有創造的成分，考生不是原原本本地提取儲存的知識信息，而是要根據題目的要求，進行知識的再創造，從而尋找到解決問題的方法和途徑。

（二）粗心的心理學界定

“粗心”、“馬虎”是由于注意力不集中，感知不全面或由于傳統定勢的影響而導致的行為不能達成或問題不能解決。從傳統觀念來看，“粗心”、“馬虎”屬于非智力因素，也就是說注意力、觀察力、記憶力、思維力和想象力等智力因素以外的興趣、情感、意志和性格等因素。“粗心”、“馬虎”應該說是一種不良的心理素質，它嚴重影響學生的學業成就，影響問題解決能力的發展。

（三）考試過程中粗心問題的具體表現

考試馬虎指的是考生在能力可及的題目上因為粗心出錯，從而造成人為失分。常常會聽到學生對著考試過后的試卷這樣發表感慨：“看錯題目了，要是題目沒看錯，就不會失分！”“又漏掉了一個小數點！”“這個題目忘記做了！”“這道題本來會做的，沒有注意到里面的隱含條件。”“考試緊張，心里急躁，寫錯了！”“時間不夠用，否則，我會把會做的做完！”等等。可以看出學生實際上把考試失分的原因歸結為不認真、馬虎、粗心等非智力因素。他們認為考試認真點，仔細點，就可以避免上面的問題出現。但是，為什么“馬虎”、“粗心”不是偶爾為之，而是經常甚至每次考試都出現呢？令人深思！

三、原因分析及對策

1.真性粗心的原因及對策

真性粗心是指由于情感、態度、意志、性格等非智力因素而引起的考試丟分現象。其表現及其對策為：

（1）情感上的焦慮、緊張是導致真性粗心的主觀原因。有的學生由于求勝心切，或者太在乎外界的評價，從而導致考試動機強度過高。過分緊張、焦慮心理抑制其從長時記憶中正常地調出所儲備的知識，也影響它在短時記憶中的正常加工，導致了很簡單的題或本來會做的題也會出錯。考試長期受挫的學生也容易出現焦慮、緊張的心理問題，這些學生接連失利，情緒低落，有強烈的挫敗感，再遇到考試，就會心慌、害怕。

針對特別嚴重的考試焦慮、緊張等問題，可采用心理學上的系統脫敏法、認知療法、“曝光法”、觀察學習治療法等有針對性地進行治療。結合學生的考試，可設計出一系列的程序，逐漸消除焦慮、緊張情緒。可以要求考生在平時做作業時就規定時間，達到將作業看作考試，將考試看作作業的目的。教會學生掌握考試技巧，學會調節緊張情緒。以正確的態度對待考試，盡量減少因緊張焦慮而犯的錯誤。

（2）外界環境的干擾是導致真性粗心的客觀原因。一般來講，考試環境中，安靜的氛圍如果被外界的刺激打破，學生很容易分散精力，有些注意分配能力差的學生很難短期內再將注意力轉移到考題中來，或者思維被打斷而很難從已有的知識體系中調出所需的信息。所以外部環境的干擾是不可忽視的。

針對外界環境的干擾因素，學校和教師要營造一個良好的考試氛圍。考場的物理環境要整潔、明亮，桌椅要擺放整齊，空氣要流通。同時，還要考慮考生的心理環境因素，如，考試時，監考教師不要在過道里走來走去，如無必要，監考教師最好不要發表與考試有關或無關的言論，還有，考場要遠離噪音、雜音干擾的地方。

（3）注意力分散是導致真性粗心的直接原因。注意可以分為注意力的保持和注意力的分配。一般來講，學生注意力隨著年齡的增長而保持的時間越長，將注意集中在某事物上，這是感覺登記的開始，注意力保持時間越長，那么環境輸入的信息量就越多，感知就越全面，提供給短時記憶加工的材料就越豐富，就越有助于創造性思維的發揮，甚至會有靈感的產生。而注意力的合理分配則有利于手腦協調，合理分配各種感官功能，使其達到科學的交互運動狀態。學生的無意注意和有意注意總是在相互牽制，經過訓練，達到自動化程度，學生就可以發揮無意注意的優勢，從而減輕有意注意的負擔。

針對注意力分散的問題，要在平時有意識地培養注意力的保持和分配能力。設計一些有意義的練習，盡量延長注意力保持的時間（不是無限延長，而是在學生所能承受的范圍內）。在同一時間內，安排幾件相關的任務，有意識地訓練學生注意力的分配，包括多種感官的相互協調功能。

（4）性格特征是導致真性粗心的深層原因。有人將人的性格氣質分為多血質、膽汁質、粘液質和抑郁質。不同氣質性格導致了不同的對現實的穩定態度以及習慣了的行為方式。當然，氣質在個性結構中先天成分較多，但它的可塑性很大。隨著年齡的增長，生活方式的變化以及自我教育，氣質類型的某些特點常會為另一些特點所掩蓋，并向好的方面轉化。

2.假性粗心的原因分析及對策

假性粗心是指在由于知識掌握不牢，理解程度不深，認知結構不清晰或不穩定而導致的錯誤遷移或泛化而表現出粗心的假象。其表現及對策有：

（1）知識的領會水平和鞏固程度是造成假性粗心的真實原因。知識領會了，理解了，并能靈活運用了，考試過程中，很容易將考題與儲存于大腦的知識建立起聯想機制，學生能很快抽取所需信息，進行加工。相反，知識掌握不牢，從大腦中提取信息的速度和精確度要大打折扣，因此，在做題過程中，不能靈活自如地運用知識與技能，表現為“顧頭不顧尾”、“丟三落四”、“撿了芝麻丟了西瓜”，表面上好像是馬虎造成的，而實際上其背后的真兇是知識并沒有真正掌握牢固。

針對這種情況，學生在平時的學習中，要從不同的角度檢測知識的掌握程度。尤其要通過作業練習鞏固已獲得的知識。同時根據練習作業的水平，了解知識學習的結果，為教師和學生本人提供學習反饋。知識領會和掌握了，在應用的過程中才會得心應手，不至于出錯。

（2）智力活動水平、思維定勢的干擾是造成假性馬虎的活動機制。學生的分析、綜合、概括、推理等技能的熟練程度，以及思維、想象等品質的差異，特別表現在思維活動的獨立性、創造性水平上。縝密的思維力和靈活的變通力，會減少思維定勢的干擾，從而減少考試中出錯的機率。盡管思維定勢在日常生活中常常起積極作用，但考試中如果不注意克服定勢錯覺的干擾，學生很容易忽略細節，而最終導致出錯。

針對這個問題，要注意訓練學生從不同角度思考問題的能力。對于不同的事物，要采用比較分析、鑒別的方法，弄清相似事物之間的區別和聯系。同時，培養學生的原認知能力，提高自我監控水平，從審題、聯想、答題、反思的不同環節上加強監控，避免思維定勢帶來的不良影響。

（3）不良的學習習慣是造成假性馬虎的幕后黑手。習慣是一個人長期養成的規律性的行為方式。良好的學習、生活習慣會提高效率，達到事半功倍的效果。好的習慣總表現在做事情有條不紊、講究策略、有認知監控的參與。所以，良好的學習習慣有利于嚴密的邏輯思維能力的培養，運籌帷幄，顧全大局而又注意細枝末節。相反，不良的學習習慣在考試中會導致錯誤頻頻發生。

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