《護士禮儀》實訓課程設置初探

摘要：探討《護士禮儀》實訓課程設置的方法，優化護士禮儀實訓課程既符合現代護理發展的要求，又能滿足學生的學習需求。

關鍵詞：護士禮儀；高等職業教育；實訓；課程設置

護士禮儀在整體護理活動中起到至關重要的作用，同時也是體現護士素質的一個重要方面。護士高雅的舉止、和藹的態度，能使患者獲得真誠、溫暖和信賴。南丁格爾說過:“一個護士就是一只沒有翅膀的天使”，護士走路的藝術，談話的藝術，操作的藝術，都給人們帶來幸福、安寧、健康。護士的儀表與姿態，實際上是一種無聲的語言，無形之中給患者以振奮，調動主體的積極性，主動地配合治療和護理，促進疾病的好轉或康復。我校根據高等職業教育學生具有較強的獨立性、責任感和求知欲，能夠積極主動地探討自己感興趣的事物的特點，就如何提高學生學習護士禮儀知識的興趣，塑造良好的護士職業形象，在高職護理專業開設了《護士禮儀》實訓課程，取得了較好的效果。現介紹如下：

1．對象和方法

1.1對象

06級高職護理專業學生，女，40人，年齡19-21歲。

1.2方法

自06級高職護理專業學生中隨機抽取40人，分成5個實訓小組，每組8人，進行基本形體、形態、舞蹈、情景模擬、綜合展示等訓練，并對訓練前后效果進行考核及問卷調查。

2．課程設置

2.1教學目的

教學目的是使同學們獲得禮儀的基本知識、提高語言溝通技巧、樹立良好的職業形象，全面提高整體素質，為以后的專業工作奠定基礎。

2.2教學內容

2.2.1形態訓練

基本形態的講授、示范與練習，包括正確的站姿、坐姿、行走、蹲姿、端盤、推車等。并以小組形式進行綜合練習的編排與展示。

2.2.2形體訓練

控制練習是形體訓練的基礎，通過訓練，可以提高形態的控制能力。控制練習分為三個部分：徒手練習、把桿練習和地面練習。

2.2.3舞蹈訓練

在這里我們借鑒漢族舞蹈基本手位，蒙古族和維吾爾族舞蹈的動作特點進行練習。用蒙古族舞蹈動作鍛煉手腕、手臂及腰的靈活性，以維吾爾族舞蹈的動作，塑造優美、挺拔的身姿。

2.2.4音樂欣賞

通過系統地知識講解和音樂欣賞使學生能夠對音樂文化有更進一步的了解，提高學生的審美素質和藝術思維能力，從而得到綜合素質的全面發展。

2.2.5職業著裝

良好的儀表儀容是醫護人員的一項基本素質。醫護人員的儀表儀容時刻影響著自身的職業形象。所以，我們應該學習儀表禮儀，加強自身修養，打造出醫護人員完美的社會形象。

2.2.6儀容修飾

對于護理人員來說，美好的儀容既反映了個人愛美的心理需要，又體現了對他人的禮貌和尊重，既展示了個人的良好修養，又表現了崗位工作的高度責任心和事業心。

2.2.7行為禮儀

從某種意義上說，行為禮儀就是儀表、服飾、語言、動作禮儀在一般場合下的綜合運用，它規定了在某些場合下組織及其成員所應具有的行為規范。如介紹禮儀、引領禮儀、電話禮儀、巡視禮儀等等。根據臨床實際需要設置具體情境進行綜合訓練。

2.3．教學時數安排

護士禮儀實訓教學時數為32學時（具體學時分配見表1）。

2.4考核、調查

考核內容分為形態考核和情景模擬考核兩部分。

2.4.1形態考核

自編3分鐘的基本形態綜合展示，要求包括護士站姿、坐姿、行走、蹲姿、端盤、推車等，并配以優美的音樂。以小組綜合得分作為小組成員的成績。

2.4.2情景模擬考核

隨機抽取兩個考核題目，要求學生參照公布的評分標準進行發揮，每位學生在情景中扮演一個角色，充分展示自己的職業禮儀形象。此項考核依學生個人表現評定個人成績。

2.4.3效果調查

利用自評量表對學生的專業理解、護士形象、職業氣質及護理禮儀訓練的重要認識進行問卷調查。

3．結果

優化《護士禮儀》實訓課程的設置，可以提高了受訓者發現美、審視美、鑒別美的水平，這也是形體訓練富有成效的標志；訓練后護生在專業思想上有所深化，護士形象、職業氣質有所改善，對護理禮儀訓練的重要性有了較為深刻的認識。其結果見表2。

4．討論

通過護士禮儀實訓課程的訓練，很多同學在職業形象、形態、形體與語言表達等多方面有了不同程度的變化，尤其是對形體訓練的認識有了質的變化，形體訓練的教學目標，就是在人體運動科學理論指導下，加強形體動作訓練，努力改善人的一些不良的原始形體狀態，提高人的動作靈活性和可塑性，提高形體表現能力；在形體訓練全過程中，培養美的意識、美的體驗，努力發現自我，挖掘能體現自我特征的內心世界，創造、塑造一個美好的自我。

我們的學生有提高自身素養的強烈愿望，也能認識到良好的禮儀修養對未來自身發展的重要意義，因此優化護士禮儀實訓課程訓練既符合現代護理發展的要求，又能滿足學生的學習需求，是十分必要的。

參考文獻：

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[2]耿玲，護生禮儀教育初探.衛生職業雜志，2003.

[3]梁銀輝，淺談護士禮儀與素養.科學出版社，2001.