“隱形冠軍”企業成功因素研究

[摘要] 基于我國的“隱形冠軍”企業，本文從目標明確、專注偏執、掌握客戶、另辟蹊徑以及與狼共舞等方面具體分析引致“隱形冠軍”企業成功的因素，并指出在變幻莫測的市場競爭中，“隱形冠軍”企業所面對的聚焦戰略風險與企業治理結構挑戰。

[關鍵詞] “隱形冠軍”企業 成功 專注

涉及家電行業，人們自然會提及海爾、TCL，談及IT行業，人們也會下意識地追捧聯想、華為，于是，無數關于卓越管理的書籍以及報道鋪天蓋地而來流傳于世間。人們的視線充斥著聲名顯赫的企業巨頭的光與環。殊不知，在光線并不強烈之處，尚存在一道不容忽視的風景，就是“隱形冠軍”——一些占據全球市場領袖地位的中小企業。這些企業遍布全球各地，究竟是什么因素引致其取得足以引領全球市場的地位？其潛在風險與挑戰又是什么？基于我國的“隱形冠軍”企業，本文具體分析其成功之道，并提出其所潛在的風險與挑戰。

一、“隱形冠軍”概述

“隱形冠軍”是德國管理大師赫爾曼·西蒙歷時十余年，對德國500多家中小企業進行分析研究后，提出的概念。他認為：“隱形冠軍”與那些跨國公司同樣優秀，而且這樣的公司幾乎遍布全球的每一個角落，從美國到韓國，從南非到新西蘭……當然，也包括在中國。在中國的一些企業，單單從市場份額的維度來衡量，競爭力即可見一斑——其中的部分佼佼者能占據全球市場七成、八成甚至九成的份額，已經成為全球級的市場領袖，但它們卻無聲無息地躲在一個安寧、靜謐，甚至是隱蔽的世界里。這些企業便是“隱形冠軍”企業。

二、“隱形冠軍”企業的成功之道

1.目標明確。“隱形冠軍”企業都有一個及其明確的目標，諸如“我們要在這個領域成為全世界最優秀的一員，不僅要占據最高的市場份額，而且要在技術和服務方面是最出色的”、“我們要做市場的領袖，不作他想，第二的我們都不做”、“市場的游戲規則要由我們說了算，我們要成為這個市場的精神領袖”等。態度決定一切，明確的目標指引著廣東中山圣雅倫公司將大企業不愿做而小企業做不來，曾經讓朱镕基總理操心并讓老百姓煩惱的“小不點”產品——指甲鉗，做成了中國第一、世界第三的“巨無霸”。

2.專注偏執。面對全球化的競爭壓力，面對日益個性化的消費者群體，一家企業惟有通過自己能提供的最好的產品才有可能鶴立雞群，贏得客戶，而這需要極大的專注，且近于偏執。這是“隱形冠軍”們得以成功的一個關鍵。它們克服了多元化的誘惑，非常注意限制企業的業務范圍，把自己的市場界定得很窄，力圖在一個具體的產品或業務上形成絕對的競爭優勢。

3.掌握客戶。“隱形冠軍”企業在市場界定的“寬”與“窄”的問題上有一種微妙的對立統一——在產品、技術和客戶需求的層面，選擇了狹窄、專注和深入挖掘；而在商業活動的地域分布方面，則選擇了寬廣、博大，放眼五洲。這些企業的國際化程度大都是相當高的，而且在很早的時候就開始了國際化的征程。它們每一步擴張都在建立自己的子公司，而不是通過分銷商，因為分銷商是隨時可能背信棄義的，而自己的子公司能把客戶關系牢牢地掌握在自己手中。它們把自己的產品和專有技術方面獨到的造詣與全球化的營銷結合在一起，它們通過自己的子公司來服務全球的目標市場，不把客戶關系交給第三方。

4.另辟蹊徑。“隱形冠軍”企業的創新未必源自艱深卓絕的高科技，但一定是對客戶有價值的創新。諸如節能燈市場的領先者廣東中山歐帝爾公司2005年銷售增長最快的產品是“排氣燈”，在海外市場尤其受歡迎。這個產品的創新很簡單，就是在一個環形的節能燈中間嵌套了一個排氣扇。但是它很好地解決了衛浴、廚房等狹小空間既要安裝排氣扇又要安裝吸頂燈的麻煩，可謂行業領先，贏在另辟蹊徑。

5.與狼共舞。競爭似乎并不能給“隱形冠軍”企業帶來恐懼感，相反，它們更多的是選擇與狼共舞。“隱形冠軍”企業經常在同一個地區甚至同一個城市當中，同城的競爭實際上是世界級的競爭，最強的對手都在一起，最強大的對手能促使其成為世界領袖。

三、潛在風險與挑戰

1.聚焦戰略使然。專注是“隱形冠軍”企業成功的“殺手锏”，聚焦是“隱形冠軍”企業不斷贏得市場的戰略，專注與聚焦的結果必然使之步入所有雞蛋一個籃子裝的軌道，但著眼于全球，多數中國“隱形冠軍”企業的“籃子”還遠遠沒有裝滿。這方面的風險主要體現在，它們所從事的具體產品會不會被更先進、廉價的產品顛覆。

2.治理結構使然。家族式管理是我國中小企業的一個顯著特點，這在企業發展初期無疑具有一定的優勢和牽引力，但隨著企業的逐漸發展和創業者的日益老去，企業必然面對經理團隊職業化和接班人的問題。目前，這些“隱形冠軍”企業第一代的創業者多數都還年富力強，企業治理結構問題不算突出，然而也已經有一些矛盾初露端倪。

四、結束語

“隱形冠軍”企業的成功并非空穴來風，自有其所以然，只是我們在領略到“隱形冠軍”們成功奧秘的同時，不忘乎其所潛在的風險與挑戰，就我國目前的行業領袖企業來說，大多都還只是“隱形冠軍苗子”，企業歷史多數未及20年，創新能力、營銷能力都還需在更漫長廣闊的時空中驗證。要想成為世界級的冠軍企業，堅持專注戰略仍然是重要的前提。

參考文獻:

[1]陳曄谷立霞:隱形冠軍企業的成功經驗及其借鑒[J].集團經濟研究2006(07s):179～180

[2]王穎林 峰:“隱形冠軍”成功之道對我國中小企業的啟示[J].特區經濟2005(12):242～243

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