試論企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)

[摘要] 在激烈的市場競爭中，核心競爭力已成為企業(yè)取勝的法寶。本文主要從企業(yè)核心競爭力的含義及特性入手，從內(nèi)部和外部兩個方面探討了企業(yè)核心競爭力的培育方法，并指出開發(fā)核心競爭力過程中應(yīng)注意的問題。

[關(guān)鍵詞] 核心競爭力 培育 競爭優(yōu)勢

在激烈的市場競爭中，有的企業(yè)曇花一現(xiàn)，有的企業(yè)卻長盛不衰。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因不是單方面的，筆者認(rèn)為最關(guān)鍵的是核心競爭力。凡成功的企業(yè)，無不緣于其創(chuàng)新能力、管理模式等各方面具有獨特的核心競爭力，它是企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢的根源和基礎(chǔ)。例如德國西門子的電機(jī)制造技術(shù)、索尼的微型化等核心競爭力為各自企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益。

核心競爭力是由美國密執(zhí)安大學(xué)商業(yè)管理研究院的管理學(xué)教授普拉哈拉德和英國倫敦商學(xué)院的戰(zhàn)略管理學(xué)教授哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文中首次提出，認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是組織中的積累性學(xué)識，尤其是協(xié)調(diào)組織中各種技能的學(xué)識和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。文中指出日本NEC公司之所以能獲得長期競爭優(yōu)勢，奧秘就在于它遠(yuǎn)見卓識地培養(yǎng)了核心競爭力，由此掀起了世界研究核心競爭力的熱潮。根據(jù)哈默爾和普拉哈拉德的描述，核心競爭力是組織中的集體學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)習(xí)如何把不同的產(chǎn)品、技能統(tǒng)一起來并把多種技術(shù)有機(jī)結(jié)合。核心競爭力是企業(yè)各種資源或能力綜合作用而產(chǎn)生的一種合力，是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要資產(chǎn)，是企業(yè)特殊的長期持續(xù)經(jīng)營能力。它具有無形性與動態(tài)性、系統(tǒng)性與整合性、專有性與不可復(fù)制性，是企業(yè)個性化的“管理遺產(chǎn)”。其構(gòu)成要素包括核心技術(shù)與技術(shù)創(chuàng)新、資源優(yōu)勢、環(huán)境條件、營銷網(wǎng)絡(luò)、管理協(xié)調(diào)、企業(yè)文化和經(jīng)營理念等。可表現(xiàn)為企業(yè)響應(yīng)能力、戰(zhàn)略決策能力、核心生產(chǎn)制造能力、核心市場營銷能力，組織協(xié)調(diào)能力，核心品牌形象能力，核心服務(wù)能力等各方面的能力。

企業(yè)的特殊資源、自然稟賦、一次成功的技術(shù)發(fā)明并不是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力以企業(yè)整體為載體，是企業(yè)長期積累的結(jié)果，并非通過市場交易就能真正獲得；其關(guān)鍵是協(xié)調(diào)和有機(jī)結(jié)合，不是分散的技術(shù)或技能。

一、培養(yǎng)核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢

核心競爭力理論是戰(zhàn)略理論發(fā)展的一個新階段，是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的必然選擇，是企業(yè)競爭力的著眼點。在市場競爭日益加劇、全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，培育核心競爭力是我國企業(yè)建立競爭優(yōu)勢，在國內(nèi)國際市場競爭中取勝的法寶。培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)核心競爭力并不是一件容易的事，它涉及核心競爭力的識別、培養(yǎng)、發(fā)展和更新等一系列的問題，是一個循環(huán)往復(fù)螺旋上升的過程。

1.樹立核心競爭力的觀念，識別核心競爭力

核心競爭力往往是一個組合的概念，是由多種技術(shù)和能力形成的一種合力，因此其識別應(yīng)當(dāng)是由各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理者和相關(guān)人員進(jìn)行，以便于對此核心競爭力的認(rèn)識進(jìn)一步細(xì)化到具體的技術(shù)、人力資源等各種能力上。同時應(yīng)采用與競爭對手比較分析等多種方法，識別出企業(yè)的主要核心競爭力及其構(gòu)成要素，利于核心競爭力培育的可操作性。

2.核心競爭力的形成與培育

(1)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部培育——核心競爭力的主要來源

第一，企業(yè)的高層管理人員應(yīng)高度重視核心競爭力的培養(yǎng)。它關(guān)系到企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向，因此高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予高度重視，制定核心競爭力的培養(yǎng)戰(zhàn)略，有意識地培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，有利于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定。第二，是讓企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理者和全員共同參與核心競爭力的培養(yǎng)。只有學(xué)習(xí)型的組織才可能形成企業(yè)的核心競爭力。第三，以核心競爭力為中心配置企業(yè)的資源和能力，保障核心競爭力的提升。第四，重視核心競爭力的不斷積累。核心競爭力的構(gòu)建需要長期培育，更多地依靠經(jīng)驗和知識的積累，并非某項重大發(fā)明所能造就。最后，創(chuàng)建相應(yīng)的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)核心競爭力的提升創(chuàng)造良好環(huán)境。

(2)外部并購與聯(lián)合開發(fā)——核心競爭力培育的加速器

企業(yè)的核心競爭力具有動態(tài)性、開放性。企業(yè)在發(fā)展過程中的不可能守著原有的核心能力一成不變，而是不斷地調(diào)整、變化、擴(kuò)充。如果企業(yè)能夠迅速吸收外來資源，則可能在短期內(nèi)獲得必要的競爭力要素，贏得商機(jī)。可通過外部并購和聯(lián)合開發(fā)等方式快速獲得某種核心競爭要素，但要使其真正成為企業(yè)的核心競爭力，還必須注意學(xué)習(xí)與積累使其內(nèi)化。

二、培育核心競爭力應(yīng)注意的問題

1.加強(qiáng)人力資源管理，才能發(fā)展企業(yè)核心競爭力

哈佛商學(xué)院出版副總裁喬納森·D·利維先生所提出的“企業(yè)的人力資源和知識管理能力才是企業(yè)最重要的核心競爭力”的觀點得到了業(yè)界普遍的贊同。企業(yè)人力資本的多寡、知識管理能力的強(qiáng)弱才是制勝因素。因此不斷給員工施肥、讓更多人得到知識，建立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。

2.注意區(qū)分核心競爭力與有競爭力的產(chǎn)品、獨特資源等

核心產(chǎn)品或獨特資源并不等于核心競爭力，而應(yīng)以此為基礎(chǔ)進(jìn)行核心競爭力的開發(fā)。

3.正確看待企業(yè)合并、戰(zhàn)略聯(lián)盟對企業(yè)核心競爭力的作用

筆者認(rèn)為，合并與聯(lián)盟對短期內(nèi)提升核心競爭力有一定的作用，但只有積極主動地從聯(lián)盟中進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)和積累，才能真正地長期地提升核心競爭力。如日本與美國的合資企業(yè)通過在聯(lián)盟中的學(xué)習(xí)與積累，大大提升了日本企業(yè)的核心競爭力。

4．注意培養(yǎng)核心競爭力的保護(hù)意識

企業(yè)核心競爭力是通過長期發(fā)展和強(qiáng)化建立起來的無形資產(chǎn)，一旦喪失將帶來無法估量的損失。例如傳統(tǒng)工藝景泰藍(lán)就是被日本參觀人員學(xué)習(xí)、模仿而流失，并最終導(dǎo)致產(chǎn)品在國際市場上一敗涂地。因此企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持和保護(hù)以避免核心競爭力的喪失。首先，應(yīng)自行設(shè)計、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。二是要加強(qiáng)對核心能力攜帶者的管理和控制，提高他們對企業(yè)的忠誠度，消除本位主義思想，對核心能力攜帶者進(jìn)行合理配置。最后，應(yīng)謹(jǐn)慎處理某些可能包括具有潛在價值的核心能力及其組成部分或核心能力攜帶者的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

總之，加大人力資源管理，通過內(nèi)部和外部兩方面進(jìn)行核心競爭力的培育，是企業(yè)在復(fù)雜的市場競爭中取得成功的關(guān)鍵。培育核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，企業(yè)才能立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

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[2]邁克爾·波特加里·哈默爾哼利·明茨伯格邁克爾:漢默：戰(zhàn)略:45位戰(zhàn)略家談如何建立核心競爭力，中國發(fā)展出版社，2002年

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