知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的探究

[摘要] 本文通過(guò)分析知識(shí)型員工的特點(diǎn)，闡述了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的基本特點(diǎn)和方法。

[關(guān)鍵詞] 人力資源 管理

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅速興起和全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，人作為知識(shí)和技術(shù)的載體，越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展的核心力量，人力資源管理與開(kāi)發(fā)也逐步提升為企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題。人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)一種最重要的資源，如何合理地管理和開(kāi)發(fā)人力資源，激發(fā)人的潛力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是組織成敗與否的關(guān)鍵。

一、人力資源管理的動(dòng)態(tài)整體性

人才首先是社會(huì)的，然后才是企業(yè)的，企業(yè)應(yīng)是開(kāi)放的，社會(huì)在變，周?chē)沫h(huán)境在變、人才也在變，如果企業(yè)不因人而宜采取不同的方法，只用一種靜態(tài)、孤立、封閉的思路與方法去對(duì)時(shí)刻處于社會(huì)范圍內(nèi)動(dòng)態(tài)的對(duì)象——人才的管理工作，不難想象其效果將是事與愿違而管理不好人的。要把人力資源管理與開(kāi)發(fā)作為整體來(lái)研究，從人才的引進(jìn)、培養(yǎng)到激勵(lì)、考核，進(jìn)行全方面的整體開(kāi)發(fā)，通過(guò)各環(huán)節(jié)的協(xié)同作用，發(fā)揮人力資源管理的整體功能。

人力資源的開(kāi)發(fā)與管理不只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理工作者的事，而是全體員工共同的事。我們需要集思廣益，調(diào)動(dòng)員工的積極性，為人力資源的管理與開(kāi)發(fā)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，同時(shí)也可通過(guò)這種方法側(cè)面的了解員工的需求，這對(duì)于我們不斷改進(jìn)管理方法，穩(wěn)定人才都起著重要的作用。

二、以人為本，體現(xiàn)職工價(jià)值

在以前，我們對(duì)事物的處理講究的根本法則是“情、理、法”，即情感、道理、法律，違背了這三條法則，在事情的處理上，那將是舉步維艱。對(duì)員工的積極性調(diào)動(dòng)，人員主觀能動(dòng)性的“內(nèi)驅(qū)力”引導(dǎo)，我們卻很少提及或重視。

以前的人事管理中我們都是以事為本，不管是政府還是企業(yè)，做事都以“事”為中心，不管怎樣去做，只講求最終結(jié)果而很少涉及其中的過(guò)程，只抓到了點(diǎn)，很少涉及到面。對(duì)人才很少加以開(kāi)發(fā)利用。管理中的以人為本，首先就強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)的根本，決策要靠人去做，把人真正當(dāng)成是企業(yè)最重要的因素，最重要的資源加以開(kāi)發(fā)和利用。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才的最大特點(diǎn)就是人才本身的自我實(shí)現(xiàn)。人力資源管理中的“以人為本”在本質(zhì)上正是以促進(jìn)人自身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式，而人自身自由、全面發(fā)展的核心內(nèi)容是個(gè)體心理目標(biāo)結(jié)構(gòu)的發(fā)展與個(gè)性的完善。

三、建立多元化的激勵(lì)機(jī)制

建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)體系，完善績(jī)效評(píng)價(jià)辦法。探索和建立以完善收入分配辦法為中心的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。關(guān)注員工價(jià)值，引入人才市場(chǎng)價(jià)位機(jī)制，積極進(jìn)行薪酬制度改革，形成多元、配套、有效的薪酬激勵(lì)體系，體現(xiàn)高才高薪、特才特薪的原則。積極探索知識(shí)、技術(shù)、管理資本參與分配的有效形式，加大對(duì)有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才的獎(jiǎng)勵(lì)力度。

從員工的心理需求和人力資本特征出發(fā)，確立符合人才自身特點(diǎn)的精神激勵(lì)新觀念，綜合運(yùn)用社會(huì)環(huán)境激勵(lì)、工作目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)感激勵(lì)等多種激勵(lì)手段，充分發(fā)揮精神激勵(lì)的作用。

四、加強(qiáng)員工之間的信任與溝通

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息的傳播與獲取都十分的迅速，我們無(wú)法時(shí)刻掌握員工的思想狀況，只能看到一些表面的東西，無(wú)法知道他們究竟怎么在工作，完成這件事情的過(guò)程怎樣，是否能達(dá)到預(yù)期的效果。這樣，我們除了對(duì)他們信任以外，別無(wú)它法。如果在企業(yè)中，我們管理過(guò)多，處處存在不信任的氣氛，結(jié)果不難想象，彌漫著懷疑氣氛的組織，越來(lái)越忙的上司，慢慢失去自主能力的下屬，越來(lái)越低的工作效率，越來(lái)越高的運(yùn)營(yíng)成本。

此外，良好的內(nèi)部溝通機(jī)制不僅能夠充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的尊重與重視，同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)管理方面的問(wèn)題。平等、互相尊重、有人情味的關(guān)系氛圍是企業(yè)保持穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的必要保障。我們應(yīng)該建立良好的多角度、雙向的、多級(jí)的溝通機(jī)制，形成管理層與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與普通員工、管理層與普通員工、普通員工之間的多層次交流對(duì)話(huà)機(jī)制，保持溝通渠道的暢通，要讓員工意識(shí)到管理層樂(lè)于傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，他們所做的一切都在被關(guān)注，使每個(gè)員工都有參與和發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)管理者和員工之間的理解、相互尊重和感情交流。

五、建立心理契約，實(shí)施情感管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大多說(shuō)員工已不再是為生存而工作，他們渴望能力的充分發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，他們與企業(yè)更多地體現(xiàn)為一種“雙贏”關(guān)系:共同創(chuàng)造，相互信任和尊重，共享成果。員工不是完成任務(wù)的工具，他們的情緒、情感都影響著個(gè)體在組織中的思想和行為，因此，情感管理強(qiáng)調(diào)把員工真正當(dāng)成人來(lái)看待，用信任、贊美和關(guān)心代替機(jī)械的組織管理，設(shè)身處地地為他們著想，加強(qiáng)相互之間的溝通與交流，了解他們的需求和期望，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在并給予解決，盡力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，無(wú)形中就提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與忠誠(chéng)。這種方式能創(chuàng)造個(gè)體與組織之間的相互信任，從而更有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

六、塑造先進(jìn)的企業(yè)文化

企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀，它具有較強(qiáng)的凝聚功能，它對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展和穩(wěn)定員工都起著重要的作用。追求卓越的文化才是做好人力資源管理的關(guān)鍵。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求、更具有生命力的緣故。文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層推動(dòng)力，用文化手段促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，已經(jīng)成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家的“國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)”。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往是經(jīng)濟(jì)、文化一體化的運(yùn)作，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展任何時(shí)候都呼喚文化的支持。任何一家想成功的企業(yè)，都必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用。因此，21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)出類(lèi)拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后，優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。

參考文獻(xiàn):

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