企業如何創建學習型組織

[摘要] 企業學習型組織是指通過培養整個組織的學習氣氛建立起來的一種有機的高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。本文論述了企業創建學習型組織的意義及如何創建學習型組織。

[關鍵詞] 組織 學習型組織 組織建設

一、企業創建學習型組織的意義

1.企業創建學習型組織是企業獲得生存和發展的基本條件。在市場經濟條件下，企業惟一的競爭優勢就是其管理者比其他競爭對手學得更快，如果學習的速度能大于外界變化的速度，就能保證企業內部的變化速度大于外部的變化速度， 企業才能獲得生存和發展。

2.企業創建學習型組織，能全面提升企業的競爭力。商界已沒有永恒的神話，只有適者生存的法則。企業為了生存發展，不僅要對產品的生產過程或結構等外在因素進行調整，而且要對影響組織運行的各種因素，包括企業的價值觀、思維模式，乃至根本目標進行改革，也就是要企業不斷地進行學習。可以說，學習型組織為企業“全面增強體質”提供了一劑良藥，也為全面提升企業的競爭力打下了一個良好的基礎。

3.企業創建學習型組織，是一種新型的企業文化，是通過學習而獲取知識并進行創新和改造自我的一種文化，有利于培育企業文化。一個成功的現代企業是一個整體，具有整體的力量，能支配每個員工的行為方式和追求目標，能把企業內部的各種力量凝聚在一起。

二、企業如何創建學習型組織

1.樹立正確的學習理念。樹立正確的學習理念是創建學習型組織的前提，思想是行動的先導，在創建學習型組織的過程中，要在全體員工中樹立正確的理念:一是要樹立“競爭就是學習力的”理念。有的組織沒有競爭力，不是因為缺少擁有文憑和學歷的管理人才和科技人才，關鍵是他們缺少學習力。二是要樹立”終身學習”理念。聯合國教科文組織主席曾說過：“要創造一個新的明日世界，必須開展終身教育”。三是要樹立“團隊學習”的理念。團隊學習是永續發展的基礎，在現代組織中，如果團隊不能學習，組織就不能學習。四是要樹立“學習型組織建設就是科學管理”的理念。建設學習型組織是為“科學管理”提供一種科學的管理方式，它是沿著人本管理思路，吸收各種管理科學的精華，借助信息科學的成果而建立起來的一種全新的管理理念。五是要樹立“教育是一種生產性投資”理念。教育投資可以產生良好的經濟效益，也可以產生重要的社會效益。六要樹立學習工作化，工作學習化的理念。把工作的過程看作是學習的過程，把學習與工作一樣要求，一樣對待。七是要樹立“學習最主要任務是學會學習”的理念。

2．企業創建學習型組織需要領導重視。企業創建學習型組織需要領導重視：一是企業領導人必須認識到，現代企業競爭，是一場“文化”的競爭，在文化競爭的背后，必須要有一個“學習型組織”。為了培養出一個優秀的學習型組織，企業領導必須營造出持續改革和學習的氛圍；二是企業領導人的工作重點應放在“學習”的設計上，當好教練；三是企業領導人要重視企業學習基礎設施的投入；四是基層領導是學習型組織的實施者和組織者，企業領導人要經常檢查基層領導對創建學習型組織的實際效果，基層領導要具備創建學習型組織的新思想、新方法。

3．正確認識企業學習型組織中的“學習”。一般意義上的 “學習”是指通過閱讀、聽講、實踐等途徑來獲取知識的，而企業學習型組織中的“學習”，其內涵是指組織通過持續的、創造性的學習，不斷擴展創造未來的能量；培養全新的、前瞻的、開闊的思維方式；學會參與、溝通、協同并全力實現的共同的愿景；順應瞬息萬變的環境，不斷改革、創新、推進企業的發展并創造全新的自我。因此，企業學習型組織中的“學習”充分體現以人為本的思想；是創新性的真正意義上的學習。

4.擠時間“學習”，全員參與“學習”，形成良好氛圍。擠時間“學習”，關鍵是要引起員工的重視，遵循其規律。為此，企業在創建學習型組織的過程中應做到三個“強調”，形成良好氛圍。一是強調“終身學習”，要求組織中的成員養成終身學習的習慣，這樣，才能形成良好的學習氣氛；二是強調“全員學習”，要求企業的經營層、管理層、操作層都要全身心地投入學習；三是強調“全過程學習”，要求把學習貫穿于組織系統的整個過程之中，強調邊學習邊計劃，邊學習邊工作，邊學習邊執行。

5.以企業文化建設為載體，言行一致，在干中學，在學中干。企業領導在創建學習型組織工作中，應真正起到“領導”的作用，把“學習”與工作相結合，做到言行一致，特別是應重視企業文化建設的作用，因為企業文化建設是創建學習型組織的基礎、載體和著力點。如何把二者有機地結合在一起，是企業領導應該首先考慮和應做好的工作。具體應做好以下幾方面的工作：一是領導以身作則，給下屬留下良好的印象；二是要加大弘揚企業精神的力度，特別是員工愛廠如家的敬業精神、知難而進的拼命精神、自強不息的奉獻精神；三要大力提高員工文化素養，豐富職工文化生活，開展健康向上的文化活動，經常組織員工學文化、學技術、學管理，幫助和鼓勵員工技術成才、崗位成才、自學成才；四是著力塑造企業的整體形象，增強企業的凝聚力。

6.善于學習，善于實踐，把“學習”作為工作的動力源。企業創建學習型組織需要一種動力，這種動力只有在不斷的“學習”過程中，在不斷的 “實踐”過程中才能得到。無論是企業還是企業家，都需要快速地學習，不斷地學習、不斷地更新知識。特別是當企業取得成績或受到挫折時，知道下一步該學什么，該干什么，該怎么干。因此，企業在創建學習型組織的過程中要做到 “五個”善于，即：善于發現，善于選擇，善于發明，善于推廣，善于反饋。

7.建立激勵約束機制。 建立激勵約束機制是建設學習型組織的關鍵。要建立內動力機制和外動力機制。內動力機制就是通過樹立共同遠景，增強組織和個人學習的內在動力；外動力機制主要是激勵和競爭機制。例如，把學習情況作為競爭上崗的重要條件；作為年度工作考核的重要內容等等。

8.提高領導者的素質。在學習型組織中，領導者是設計師和教師。領導者的設計工作是一個對組織要素進行整合的過程，他不只是設計組織的結構和組織政策、策略，更重要的是設計組織發展的基本理念；領導者作為教師的首要任務是界定真實情況，協助人們對真實情況進行正確、深刻的把握，提高他們對組織系統的了解能力，促進每個人的學習。領導者要能夠引領新的觀念；具有寬闊的視野；具有獲得和保持可持續領導的能力，做到永不滿足，經常反思個人的價值及調整個人的行為，從而進行自我革新，學會開發員工的潛能。

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