論企業的激勵機制

[摘要] 企業的發展離不開激勵機制，本文從物質，精神，差別，企業家行為等幾個方面進行了探討。

[關鍵詞] 企業激勵機制

人力資源是現代企業發展的最關鍵因素，而激勵是人力資源的重要內容，企業實行激勵機制的最根本目的是正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，從而使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。運用好激勵機制是決定企業興衰的一個重要因素。

一、物質激勵要和精神激勵相結合

物質激勵是指通過物質刺激的手段，鼓勵職工工作。物質需要是人們從事一切社會活動的基本動因，物質激勵是目前我國企業使用得非常普遍的一種激勵模式。隨著市場經濟的逐步確立，“金錢是萬能的”思想在一部分人的頭腦中滋長起來，有些企業經營者一味地認為只有物質足了才能調動職工的積極性。但在實踐中，不少單位預期的目的未達到反倒貽誤了組織發展的契機。例如有些企業在物質激勵中實行不偏不倚的原則，抹殺了員工的積極性。人類不但有物質上的需要，更有精神方面的需要，美國管理學家皮特就曾指出“重賞會帶來副作用，因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個社會的風氣就不會正。”企業必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能調動廣大員工的積極性。在二者的結合上要注意：

1.創建適合企業特點的企業文化。管理就是用一定的文化塑造人，企業文化是人力資源管理的一個重要機制，只有當企業文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時，他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標，為企業的長遠發展提供動力。

2.制定公平的激勵機制。激勵制度首先體現公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎上制定一套多數人認可的制度；其次要和考核制度結合起來，使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力；最后制定制度要體現科學性，企業必須全面了解員工的需求和工作質量的好壞，不斷地根據情況的改變制定出相應的政策。

3.多種激勵機制的綜合運用。企業根據本企業的特點采用不同的激勵機制，例如可以運用工作激勵，盡量把員工放在他所適合的位置上，培養員工對工作的熱情和積極性，日本著名企業家稻山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時指出“工作的報酬就是工作本身”；其次可以運用參與激勵，通過參與，形成員工對企業歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。現在榮譽激勵方式在中外企業中普遍采用，例如美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”，當公司員工完成他的年度任務，他就被批準為“百分之百俱樂部”成員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求，取得了良好的激勵效果。激勵的方式多種多樣，主要是采用適合本企業背景和特色的方式，激發出員工的積極性和創造性，使企業得到進一步的發展。

二、多層次激勵機制的實施

多層次激勵機制的實施是聯想創造奇跡的一個秘方，聯想集團始終認為激勵機制要與時俱進。這首先表現在聯想的激勵機制的不斷變化，20世紀80年代第一代聯想人公司主要注重培養他們的集體主義精神和物質生活基本滿足；進入90年代，新一代的聯想人對物質要求更為強烈，聯想制定了新的、合理的、有效的激勵方案，根據高科技企業發展的特點激勵多條跑道：例如讓有突出業績的業務人員和銷售人員的工資和獎金比他們的上司還高許多，這樣就使他們能安心現有的工作，這樣他們就把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去，從而創造出最大的工作效益和業績。其次是要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是主要的和次要的；哪些是現在可以滿足的；哪些是今后努力才能做到的，聯想的激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結合，從而達到激勵手段和效果的一致性。

三、充分考慮員工的個體差異，實行差別激勵的原則

激勵的目的是為了提高員工工作的積極性，那么影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、報酬福利和工作環境，例如女性員工對報酬更為看重，而男性則更注重企業和自身的發展；在年齡方面一般20歲～30歲之間的員工自主意識比較強， “跳槽”現象較為嚴重，而31歲～45歲之間的員工比較安于現狀，比較穩定；在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現，這是因為他們在基本需求得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人首要注重的是基本需求的滿足；因此企業在制定激勵機制時要考慮到企業的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。

四、企業家的行為是影響激勵制度成敗的一個重要因素

企業家的行為對激勵制度的成敗至關重要，首先是企業家要做到自身廉潔，不要因為自己多拿多占而對員工產生負面影響；其次是要做到公正不偏，不任人惟親；要經常與員工進行溝通，尊重支持下屬，在企業中建立以人為本的管理思想，為員工創造良好的工作環境，最后是企業家要通過展示自己的工作技術、管理藝術、辦事能力和良好的職業意識，培養下屬對自己的尊敬，從而增加企業的凝聚力。企業家要注重與員工的情感交流，使員工真正的在企業的工作得到心理的滿足和價值的體現。

管理是科學，更是一門藝術，人力資源管理是管理人的藝術，是運用最科學的手段，更靈活的制度調動人的情感和積極性的藝術，企業一定要重視對員工的激勵，改變思維模式，真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗。

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