“有官一身輕”

常言說(shuō)：無(wú)官一身輕。反過(guò)來(lái)看，企業(yè)里做領(lǐng)導(dǎo)的總是很忙——為了做個(gè)盡職盡責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)，廢寢忘食，鞠躬盡瘁。

讓我們描繪一下精明強(qiáng)干的某采油礦A礦長(zhǎng)。一直在基層工作的A礦長(zhǎng)，年富力強(qiáng)，熟悉生產(chǎn)，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行，處理事務(wù)果斷冷靜。時(shí)間流逝，A礦長(zhǎng)在單位里倍受信賴，成為絕對(duì)權(quán)威，一日不可離開(kāi)。當(dāng)然A礦長(zhǎng)很忙，早上上班提前半個(gè)小時(shí)到位，了解夜班生產(chǎn)情況后，思考一下當(dāng)天要做的事，不久幾個(gè)副職、各部門(mén)負(fù)責(zé)人陸續(xù)來(lái)訪，匯報(bào)工作，有些文件、單據(jù)要礦長(zhǎng)審閱簽字，還有一些不敢決策的問(wèn)題等待A礦長(zhǎng)最后拍板。A礦長(zhǎng)需要協(xié)調(diào)解決很多問(wèn)題：由于下雨，造成部分油井維修影響生產(chǎn)，成本支出增加；由于停電嚴(yán)重影響生產(chǎn)，需要盡快與供電部門(mén)交涉；員工對(duì)食堂伙食意見(jiàn)很大，食堂需要整改；車輛分配不均，某部門(mén)消極怠工；上級(jí)部門(mén)布置了崗檢、安全、成本控制等重要工作；…。從上班開(kāi)始，A礦長(zhǎng)辦公室人流不斷，門(mén)口還常有人排隊(duì)等候。有時(shí)要參加各種會(huì)議、學(xué)習(xí)，要到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里匯報(bào)工作。即使人不在辦公室，A礦長(zhǎng)的心也時(shí)刻牽掛著礦里的人和事，經(jīng)常是電話不斷。A礦長(zhǎng)日理萬(wàn)機(jī)，獲得成就感的同時(shí)也對(duì)下屬很不滿，下屬的無(wú)能讓他很惱火也很無(wú)奈，感嘆沒(méi)有一個(gè)人做事讓他放心！

類似A礦長(zhǎng)的例子并不少見(jiàn)。應(yīng)該說(shuō)A礦長(zhǎng)是個(gè)敬業(yè)而能干的領(lǐng)導(dǎo)，他從采油工、技術(shù)員、工程師、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)一路干上來(lái)，出色地完成了工作，一直是個(gè)稱職的工人、稱職的干部。

但是，A礦長(zhǎng)不是一個(gè)會(huì)干的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格來(lái)講也不是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是發(fā)揮好下屬的能力，指揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)有序、高效工作。一個(gè)人的能力總是有限的，A礦長(zhǎng)在工作中往往是“眉毛胡子一把抓”，“按倒了葫蘆又起了瓢”。而下屬諸事請(qǐng)示匯報(bào)，不敢決策，久而久之，基層部門(mén)經(jīng)常越級(jí)報(bào)告，整個(gè)單位看起來(lái)管理嚴(yán)格，實(shí)則秩序混亂。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親歷親為，不僅造成工作效率低下，還會(huì)打擊下屬的工作熱情，甚至造成人才流失。古人說(shuō)：“自為則不能任賢，不能任賢則群賢皆散。”領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，是對(duì)下屬工作的不信任，管理中不肯放權(quán)，下屬在工作中感覺(jué)自己的價(jià)值不被承認(rèn)，最終人才會(huì)流失。這是一個(gè)悲劇——因?yàn)檫^(guò)于能干的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致有才能的下屬流失，剩下的是一群不愿使用大腦的庸才，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力可想而知了。

在知識(shí)爆炸的今天，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，一個(gè)企業(yè)僅靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的能力怎能使企業(yè)立于不敗之地？因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身不一定是能干的人，而必須是一個(gè)讓別人“能干”的人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不可能把工作中的所有的細(xì)節(jié)都設(shè)計(jì)好，執(zhí)行任務(wù)時(shí)要給下屬提供一個(gè)創(chuàng)造的空間。這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)我們尊稱為“賢君”——具有人格魅力，具有凝聚力和親和力，如劉備一般籠絡(luò)一群能人忠心耿耿地為其效力。

一位管理專家對(duì)企業(yè)的崗位與人的匹配做了精彩的論述，頗能引人深思。企業(yè)里各種職位上要根據(jù)各人的特點(diǎn)合理安排，概括起來(lái)有四句話：賢者居上，能者居中，工者居下，智者居側(cè)。怎樣理解這四句箴言？

賢者居上：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要具有劉備一樣禮賢下士的胸懷，這樣的人才能統(tǒng)領(lǐng)各路人馬，征戰(zhàn)市場(chǎng)。現(xiàn)代技術(shù)飛速發(fā)展，一個(gè)人的能力總是有限的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自己不一定能干，不一定精通企業(yè)的所有工作，但是一定是能夠調(diào)動(dòng)其他人干活，能夠激發(fā)屬下員工工作熱情的人。做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)“休閑”，要從繁忙的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，要有時(shí)間傾聽(tīng)員工，貼近員工，與員工溝通。很多成功的企業(yè)家都把大量的時(shí)間留給員工，為員工排憂解難，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)激情。

能者居中：專業(yè)技術(shù)精湛、精明強(qiáng)干的人適合做中層干部。這些人能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。經(jīng)常會(huì)有這樣的現(xiàn)象：能干的中層干部因?yàn)槌煽?jī)卓越被提拔到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位，上任后卻不能扮演好新的角色。因?yàn)楸旧砟芨桑倳?huì)覺(jué)得下屬的工作有欠缺，所以凡事事必躬親。而企業(yè)的事情千頭萬(wàn)緒，即使是鐵打的金剛身，也無(wú)法一個(gè)人支撐整個(gè)企業(yè)。因此，技術(shù)人員、管理干部更適合的崗位在中層，而不是做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

工者居下：操作熟練、工作塌實(shí)的人適合做技術(shù)工人。隨著我國(guó)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)精度的提高，企業(yè)目前最缺乏的就是技術(shù)工人。高級(jí)技工嚴(yán)重短缺現(xiàn)象在國(guó)企、民企中普遍存在。造成這種局面的原因就在于對(duì)技術(shù)工人的作用重視不夠，忽視這部分人才的培養(yǎng)。一個(gè)高級(jí)技工的成長(zhǎng)要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí)，這樣反復(fù)的循環(huán)過(guò)程，不斷總結(jié)，不斷提高。因此，企業(yè)要對(duì)動(dòng)手能力強(qiáng)、塌實(shí)肯干的員工加強(qiáng)培訓(xùn)，奠定企業(yè)發(fā)展堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

智者居側(cè)：企業(yè)要有參謀，要有來(lái)自企業(yè)內(nèi)部研究人員，更要吸納來(lái)自外部的人才做顧問(wèn)，要借用“外腦”的智慧，為企業(yè)獻(xiàn)技。借用智者中立的角度，可以跳出企業(yè)來(lái)看自己，才能客觀、公正的分析問(wèn)題，得出正確的結(jié)論。

由賢者、能者、工者、智者組成的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)和諧的組織，才能夠形成合力發(fā)揮最大的整體效力。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”，從管理角度看這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。站在企業(yè)的立場(chǎng)，每個(gè)人按照特點(diǎn)安排崗位，是生產(chǎn)要素達(dá)到“帕累托效率最優(yōu)”的最佳組合；從員工個(gè)人的立場(chǎng)看，做自己最擅長(zhǎng)的工作才會(huì)游刃有余，才能夠熱愛(ài)本職工作，獲得最大的成就感。

要做“賢君”，先要做“閑君”——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要從繁雜的日常事物中脫身。前面我們談到了領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，不肯放權(quán)的害處——既傷害下屬的感情和工作熱情，又降低了工作的效率。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠讓自己閑下來(lái)，把權(quán)利適當(dāng)下放，于人于己皆有益，何樂(lè)而不為？

怎樣做“閑君”？以前每天眼睜睜盯著，還是問(wèn)題不斷，如今“大撒把”，豈不是要亂套？俗話說(shuō)：用人不疑，疑人不用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做“閑君”，就要大膽放權(quán)——管理上叫做“授權(quán)”，通過(guò)把一定的決策權(quán)交給下屬來(lái)分身。可是僅僅依靠對(duì)下屬的信任而放任下屬的行為，這種做法又過(guò)于輕率和昏聵。其實(shí)古今中外的管理名家已經(jīng)指出了明路——激勵(lì)與約束，管理靠“機(jī)制”而不是“人制”。《孫子兵法》中對(duì)做領(lǐng)導(dǎo)的方法有這樣的論述：“因事而變和令文齊武”，意思是環(huán)境變化管理的方法要改變，要依靠激勵(lì)手段和紀(jì)律約束治理團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代管理理論為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供了更多有效的管理手段：目標(biāo)管理、績(jī)效考評(píng)、流程管理等等，使用恰當(dāng)?shù)摹昂}卜加大棒”式的激勵(lì)與約束措施，能夠保證命令的執(zhí)行效果，激發(fā)員工的創(chuàng)造性。

閑下來(lái)以后做什么？從繁雜的事物中脫身，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是很忙，忙于思考、忙于學(xué)習(xí)，運(yùn)籌帷幄，舉大事。“智士不為暗主謀”。明主應(yīng)是禮賢下士，從善如流，具有“智、信、仁、勇、嚴(yán)”（《孫子兵法》）的品質(zhì)，所以領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)。現(xiàn)今社會(huì)，知識(shí)更新速度快，用傳統(tǒng)的方法管理現(xiàn)代企業(yè)必然被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要不斷地更新知識(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)的方法是實(shí)現(xiàn)管理理念的手段。學(xué)以致用——經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)研究，逐步把先進(jìn)的管理理念應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐中，必將產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力。讓我們看看“閑君”B礦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方法。

B礦長(zhǎng)是個(gè)聰明而勤奮的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。首先把礦里的各路工作授權(quán)分配下去，為了防止個(gè)別人謀取私利，所有工作根據(jù)其路徑在橫縱方向上各有把守。比如成本費(fèi)用：生產(chǎn)總成本由主管副礦長(zhǎng)掌握，層層分解到各采油小隊(duì)，每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)掌控本隊(duì)的總成本，全礦的單項(xiàng)材料費(fèi)用又設(shè)立專門(mén)的材料員控制，在這樣的網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)點(diǎn)都處于其他點(diǎn)的約束中，也對(duì)其他點(diǎn)產(chǎn)生約束力，形成了“人人有權(quán)利，人人說(shuō)了不算”的有效制衡的局勢(shì)。因?yàn)槊總€(gè)人都處于其他人的監(jiān)控之下，有困難不是找礦長(zhǎng)解決，而是要獲得相關(guān)群體的認(rèn)可。比如由于不可抗拒的原因造成成本超支，要增加預(yù)算，先要在各小隊(duì)長(zhǎng)、材料員、副礦長(zhǎng)等人面前公開(kāi)提出，沒(méi)有站住腳的理由是越不過(guò)這道防線的。因此，該礦的各級(jí)干部都能夠把精力放在做好本職工作上，兢兢業(yè)業(yè)，不敢偷懶。

B礦長(zhǎng)經(jīng)常外出學(xué)習(xí)，用很多的時(shí)間思考管理企業(yè)的辦法。推行企業(yè)文化，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感；實(shí)行知識(shí)管理，明確員工對(duì)崗位責(zé)任，同時(shí)激發(fā)員工的創(chuàng)造性，鼓勵(lì)員工搞節(jié)約成本、提高效率的發(fā)明和創(chuàng)新；完善各項(xiàng)制度，檢查、考核、激勵(lì)，堵塞管理上的漏洞。B礦長(zhǎng)認(rèn)為員工才是直接創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)力要素，因此，學(xué)習(xí)以外，B礦長(zhǎng)用較多的時(shí)間與員工溝通，了解員工，關(guān)心員工，使員工感到被重視，工作起來(lái)更賣(mài)力氣了。

B礦長(zhǎng)的做法很成功：首先通過(guò)互相牽制保證了授權(quán)制度的成功，其次通過(guò)完善制度的方式擺脫了“人治”。做到這兩點(diǎn)，B礦長(zhǎng)基本上成了“閑人”，不必憂心有人玩忽職守和濫用職權(quán)，從而有精力思考大事：企業(yè)的文化建設(shè)、知識(shí)管理，把員工的剩余精力吸引到創(chuàng)新增效上來(lái)，提高了團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。

“有官一身輕”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成了“閑君”，屬下皆為智士，企業(yè)蓬勃發(fā)展。你是否也該嘗試做個(gè)“閑君”？

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