我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題與發(fā)展趨勢(shì)

隨著社會(huì)的發(fā)展和生產(chǎn)力水平的提高，企業(yè)文化在企業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力作用越來越明顯。一個(gè)沒有優(yōu)秀文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林；同樣，一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，也很難自強(qiáng)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。在我國(guó)企業(yè)加快走向市場(chǎng)化、國(guó)際化的今天，思考和探索企業(yè)文化建設(shè)問題，造就企業(yè)獨(dú)特的精神和品格，對(duì)于提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)有效發(fā)展，具有十分重要的意義。

一、企業(yè)文化建設(shè)尚處于低級(jí)階段

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程中逐漸形成的，為全體成員共同遵守和奉行的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。自上世紀(jì)80年代中期以來，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)從概念引入到普遍推行，走過了近20年的歷程，取得了可喜的進(jìn)步，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。特別是近年來，隨著“三個(gè)代表”重要思想和“構(gòu)建和諧社會(huì)”方略的提出，企業(yè)文化建設(shè)的方向更加明確，先進(jìn)性更加突出，中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化理論已經(jīng)初步形成。

與此同時(shí)，我們也要看到，同發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的總體水平還比較低；與形勢(shì)發(fā)展的要求相比，還存在許多不適應(yīng)的地方。我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大多認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但在行動(dòng)上還存在較大差距，比如多數(shù)企業(yè)對(duì)文化創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不夠充分，沒有制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，未將企業(yè)文化建設(shè)列為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主要工作，社會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的支持力度不夠充分等等。另外，雖然大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化中的顧客導(dǎo)向，同時(shí)也表示重視員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)合作、社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)新與企業(yè)家精神、制度標(biāo)準(zhǔn)化等方面，但事實(shí)證明，經(jīng)營(yíng)者們往往對(duì)企業(yè)文化的制度層面相對(duì)熟悉，對(duì)精神層面和行為層面的關(guān)注程度相對(duì)較低。

總體來看，除少數(shù)企業(yè)已進(jìn)入企業(yè)文化建設(shè)的深化提高階段外，多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)尚處于基本形成和醞釀探索階段。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)全面、客觀的認(rèn)識(shí)。

二、企業(yè)文化建設(shè)中亟待解決的問題

分析我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，不難看出其中存在的突出問題。

一是對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵缺乏正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為企業(yè)文化是設(shè)計(jì)出來的。許多企業(yè)不惜重金請(qǐng)專家或?qū)ｉT的咨詢、設(shè)計(jì)公司精心雕琢，想要找出一句或幾句精練的話語(yǔ)來表現(xiàn)自己的企業(yè)精神，以為這樣就成就了企業(yè)文化的建設(shè)。可是，企業(yè)文化不是設(shè)計(jì)出來的。企業(yè)文化反映的是已經(jīng)沉淀在企業(yè)中的，那些約定俗成的行為規(guī)范和價(jià)值導(dǎo)向。的確，企業(yè)文化要高瞻遠(yuǎn)矚，要有未來導(dǎo)向，但如果全都是美好理想，卻無法實(shí)現(xiàn)，也不能發(fā)揮其在企業(yè)管理中的各項(xiàng)作用。同時(shí)，企業(yè)文化作為一種新興的理論，是一種融合經(jīng)濟(jì)和文化意義的新概念。雖然企業(yè)文化反映著一個(gè)企業(yè)特有的哲學(xué)思維和共同價(jià)值觀，但它不等于只要大多數(shù)人認(rèn)同就可以稱之為企業(yè)文化。

二是忽視了創(chuàng)新與發(fā)展，企業(yè)文化缺乏特色。許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在著方法和手段上的雷同化、一般化，相互模仿、千人一面，共性有余、個(gè)性不足的嚴(yán)重問題，沒有企業(yè)的個(gè)性，使企業(yè)文化建設(shè)幾乎走進(jìn)了死胡同。實(shí)踐證明，世界上不存在一勞永逸的萬(wàn)能企業(yè)文化，企業(yè)文化真正的生命力和獨(dú)特的魅力在于其獨(dú)創(chuàng)性。沒有特色的企業(yè)文化無異于沒有企業(yè)文化。我國(guó)企業(yè)自覺的文化剛剛開始，一般企業(yè)還不具備自己獨(dú)特的文化風(fēng)格，更需要重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展。首先是要認(rèn)清自己的特點(diǎn)，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢(shì)，在自己經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)揮本企業(yè)的文化個(gè)性。

三是企業(yè)文化操作形式化，“務(wù)實(shí)”與“務(wù)虛”兩層皮。一些企業(yè)的文化建設(shè)還存在著表面化形式化的問題，未將其整合到企業(yè)戰(zhàn)略中，作為一項(xiàng)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓，而只是一味地在視覺識(shí)別上做文章，把企業(yè)外在形象建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)來完成，結(jié)果外表看起來轟轟烈烈，但內(nèi)里還是依然故我，對(duì)企業(yè)文化的具體操作存有公式化、口號(hào)化的誤區(qū)。與此同時(shí)，還存在另外一種現(xiàn)象，就是對(duì)企業(yè)文化不重視，只關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，關(guān)心市場(chǎng)占有率，認(rèn)為企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)沒有關(guān)系。實(shí)際上，在我國(guó)許多企業(yè)中，持這種觀點(diǎn)的人也為數(shù)不少。

三、企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)

從我國(guó)的國(guó)情及企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)以下趨勢(shì)：

第一，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)將隨著改革開放的不斷深化而得到不斷發(fā)展，兩者相互促進(jìn)，共同發(fā)展。改革的深入發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的逐步轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步明確企業(yè)的性質(zhì)、地位，使企業(yè)真正成為商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，這些都將為企業(yè)文化的發(fā)展提供穩(wěn)定的社會(huì)基礎(chǔ)。同時(shí)，改革和完善企業(yè)的多種用工制度，有利于企業(yè)集體意識(shí)增強(qiáng)和企業(yè)文化的發(fā)展。此外，深化改革、加快發(fā)展也給企業(yè)家的成長(zhǎng)提供了有利條件。企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和培育者，企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與職工的民主參與相結(jié)合，必將提高企業(yè)的整體素質(zhì)，建立起企業(yè)內(nèi)部的信心與力量，而這正是優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓和企業(yè)成功的關(guān)鍵。

第二，我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展，主要是全面提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾的素質(zhì)，企業(yè)職工素質(zhì)的提高又加速了企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo)是通過職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步來實(shí)現(xiàn)的。事實(shí)證明，重視學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)、開發(fā)人力資源，從思想、文化、道德、科技、心理等各方面全面提高企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)的做法，已經(jīng)引起各企業(yè)乃至全社會(huì)的普遍重視，必然成為企業(yè)文化發(fā)展的一種趨勢(shì)。

第三，企業(yè)文化將更注重于提升品牌價(jià)值，樹立品牌信仰。“品牌信仰”是一種國(guó)際管理界主流導(dǎo)向。它是集文化管理、文化營(yíng)銷于一體的企業(yè)文化導(dǎo)向。它以“內(nèi)外參與”為核心，引導(dǎo)企業(yè)從品牌文化到品牌信仰的轉(zhuǎn)化。這種轉(zhuǎn)化是通過理念、形象、組織和外部溝通一系列的方法步驟，讓消費(fèi)者通過參與企業(yè)文化過程而產(chǎn)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)，進(jìn)而形成一種消費(fèi)信仰，這是品牌建設(shè)的最高層次。現(xiàn)在，品牌日益創(chuàng)造著巨大的價(jià)值。最大的國(guó)際化品牌甚至大于許多國(guó)家本身的地位，它們對(duì)人們觀念的影響和作用甚至已經(jīng)突破了舊的國(guó)家機(jī)構(gòu)。因此，樹立品牌信仰將成為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)之一。

我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)，還只是剛剛起步，在新的歷史時(shí)期，我們要十分注意在發(fā)揮傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步研究現(xiàn)代企業(yè)文化，使之對(duì)企業(yè)的改革發(fā)展，產(chǎn)生積極有益的影響。

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