論“物美價(jià)廉”的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

[摘要] 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的“按質(zhì)論價(jià)”的觀念產(chǎn)生著沖擊，本文從新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所具有的特征入手，從成本管理的角度來(lái)詮釋“物美價(jià)廉”產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞] 成本市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)全球化

“物美”是指商品在質(zhì)量、性能或服務(wù)上滿足消費(fèi)者的預(yù)期要求。在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的今天，創(chuàng)造或提供滿足消費(fèi)者需求的商品已不存在很大的技術(shù)問題。消費(fèi)者在“貨比三家不吃虧”的心理驅(qū)動(dòng)下，會(huì)要求商家提供質(zhì)優(yōu)的商品，在市場(chǎng)的壓力下，商家為了自身的生存，也會(huì)迎合消費(fèi)者的需求，提供“物美”的商品。

商品能實(shí)現(xiàn)“價(jià)廉”，必須要求降低產(chǎn)品的成本。企業(yè)是營(yíng)利性的組織，如果商品售價(jià)長(zhǎng)期低于成本，沒有哪個(gè)企業(yè)會(huì)生存下去。所以成本的降低是“價(jià)廉”存在的前提。

傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為“一分錢一分貨”，要么“質(zhì)優(yōu)價(jià)高”，要么“低質(zhì)低價(jià)”，很難實(shí)現(xiàn)“物美”且“價(jià)廉”。但現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展為產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉提供了可能，而且很多已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。比如彩電、手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越低，但性能越來(lái)越好；通訊業(yè)、服務(wù)業(yè)價(jià)格一路下滑，乘飛機(jī)出游不再是奢侈的夢(mèng)想。隨著社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)進(jìn)一步的開放，將有更多的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的時(shí)代。可以說(shuō)社會(huì)的發(fā)展為這種“反經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象的產(chǎn)生提供了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇客觀上要求企業(yè)提供“物美價(jià)廉”商品

在現(xiàn)代這個(gè)商品極度豐富的時(shí)代，市場(chǎng)格局已從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的選擇權(quán)越來(lái)越大，企業(yè)為了保住并爭(zhēng)取更多的客戶，首先必須在質(zhì)量或服務(wù)上滿足客戶的要求。對(duì)于大部分商品而言，在質(zhì)量一定的情況下，價(jià)格始終是影響消費(fèi)的一個(gè)主要因素。為了穩(wěn)定客戶，也防止行業(yè)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，降低成本以保持價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)是很多企業(yè)首選的策略。

二、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步是商品“物美價(jià)廉”的前提

隨著科學(xué)的發(fā)展，新技術(shù)和新方法的應(yīng)用，商品的性能會(huì)更好地滿足人們的需求，會(huì)有更多的人性化的產(chǎn)品問世；隨著科學(xué)的進(jìn)步，傳統(tǒng)的技術(shù)壁壘被攻破，大量新型材料開始在市場(chǎng)上出現(xiàn)，它可以極大地降低產(chǎn)品的成本；新技術(shù)的利用，會(huì)使生產(chǎn)流程更趨于合理，企業(yè)可以充分利用資源減少浪費(fèi)，以提高生產(chǎn)要素的利用率。新方法的大量運(yùn)用，如適時(shí)制造（just in time）、全面質(zhì)量管理等新的管理模式的運(yùn)用，可以縮短產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到消費(fèi)的時(shí)間，通過(guò)產(chǎn)品價(jià)值鏈的縱向整合，可以減少大量的倉(cāng)儲(chǔ)和物流成本;同時(shí)由于資金流轉(zhuǎn)的速度加快，會(huì)提高資金的利用效率，減少資金使用的機(jī)會(huì)成本和閑置成本。新的戰(zhàn)略成本管理方式的運(yùn)用，更是從源頭上來(lái)控制成本，按照消費(fèi)者的心理預(yù)期來(lái)設(shè)定的目標(biāo)成本，使得成本過(guò)高的產(chǎn)品根本無(wú)法進(jìn)入投產(chǎn)階段。

三、經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)的普及使“物美價(jià)廉”成為可能

經(jīng)濟(jì)的全球化使得資源可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行配置，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)尋找自己需要的技術(shù)和最廉價(jià)的資源。為了利用廉價(jià)的資源，一些企業(yè)將科研和生產(chǎn)基地向生產(chǎn)要素價(jià)格低廉的國(guó)家或地區(qū)轉(zhuǎn)移，這種低成本策略的選擇會(huì)極大地降低產(chǎn)品的售價(jià)。同時(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化使得產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大會(huì)促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成，大幅度降低企業(yè)的成本。全球第一大零售商沃爾瑪?shù)某晒康木褪沁@種規(guī)模效應(yīng)。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為：信息是第四大生產(chǎn)要素。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展使信息的適時(shí)傳遞成為現(xiàn)實(shí)。加快了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，極大地提高了企業(yè)決策的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，降低了企業(yè)的決策成本和機(jī)會(huì)成本。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用還能促進(jìn)社會(huì)對(duì)信息資源的共享，縮短了企業(yè)與企業(yè)之間的空間距離，更便于企業(yè)在市場(chǎng)上捕捉對(duì)自己有利的機(jī)會(huì)，充分盤活企業(yè)現(xiàn)有資源，降低企業(yè)資源的無(wú)形損耗成本。網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛傳播，會(huì)促使企業(yè)更注重產(chǎn)品在公眾中的“形象”，客觀上使得企業(yè)更注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。另外網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展還可以減少企業(yè)的交易成本，為管理層節(jié)省大量時(shí)間，以提高管理者的時(shí)間價(jià)值。

四、“以人為本”的管理理念的充分運(yùn)用是“物美價(jià)廉”得以實(shí)現(xiàn)的保障

馬克思設(shè)想的理想社會(huì)是“以每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會(huì)形式”。這是“以人為本”的最高境界。人既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者。作為生產(chǎn)者，人是所有生產(chǎn)要素中最活躍的因素，是一切資源的使用者，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主體。微軟的比爾·蓋茨最看中的是人，思科公司購(gòu)并的核心是人。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最后是人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有充分關(guān)注人、尊重人，才能發(fā)揮人這種特殊的生產(chǎn)要素的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，才為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展創(chuàng)造條件。世界上很多知名的企業(yè)的發(fā)展和壯大無(wú)不驗(yàn)證這一點(diǎn)。著名的“惠普之道”的精髓就是:關(guān)懷和尊重每個(gè)人和承認(rèn)他們每個(gè)人的成就，尊重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。作為消費(fèi)者，人創(chuàng)造了市場(chǎng)需求，人的消費(fèi)需求是企業(yè)生產(chǎn)的源動(dòng)力，人的消費(fèi)層次的提高，會(huì)直接刺激技術(shù)的改進(jìn)、新產(chǎn)品的問世。同時(shí)由于購(gòu)買力的限制，人對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受是有限度的，而且很多時(shí)候是相當(dāng)敏感，客觀上會(huì)促進(jìn)“價(jià)廉”的形成。

盡管由于對(duì)人的關(guān)注，人力成本在不斷上升，但相比人所創(chuàng)造價(jià)值的增加是微不足道的，由于人力資源所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)它自身成本的上升，所以企業(yè)總體來(lái)說(shuō)效益是呈上升趨勢(shì)的。企業(yè)就有能力進(jìn)行下一輪的技術(shù)開發(fā)，推出新的產(chǎn)品來(lái)滿足顧客，以保證下一輪的“物美價(jià)廉”的實(shí)現(xiàn)。

五、新型專業(yè)化分工是對(duì)“物美價(jià)廉”的促進(jìn)

按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，整個(gè)社會(huì)是一個(gè)開放的大系統(tǒng)，每個(gè)企業(yè)都是這個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，由于分工的存在，組織與組織之間實(shí)際上是一種相互聯(lián)系，彼此依存的關(guān)系，任何組織都不可能孤立的生存。因此為了提高資源的利用效率，充分發(fā)揮這個(gè)大系統(tǒng)的作用，出現(xiàn)了新的專業(yè)化分工形式，諸如:戰(zhàn)略聯(lián)盟、外包等方式;通過(guò)企業(yè)價(jià)值鏈的向企業(yè)外(上下游、平行)延伸，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)資源合理配置，提高整體的生產(chǎn)效率。通過(guò)這些新型的專業(yè)化分工，企業(yè)可以借助外部力量來(lái)降低自身的成本。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)沖擊著傳統(tǒng)的觀念，影響著我們每個(gè)人的生活，改變著傳統(tǒng)的生產(chǎn)和生活模式。對(duì)企業(yè)的發(fā)展既充滿了挑戰(zhàn)，又蘊(yùn)藏著機(jī)遇?！拔锩纼r(jià)廉”將是整個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求，企業(yè)只有適應(yīng)這一要求，才能長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]樊五勇:“反經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象的啟示.廣東經(jīng)濟(jì)，2002(2)

[2]“企業(yè)”“人”“事”觀http：//www.studa.net

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