網(wǎng)絡(luò)多媒體播放終端及其在大型連鎖超市中的應(yīng)用

[摘要] 本文介紹了新型網(wǎng)絡(luò)多媒體播放終端的基本原理，它具有聯(lián)網(wǎng)功能，能夠播放多種格式的多媒體文件，可以遠(yuǎn)程控制，其應(yīng)用系統(tǒng)由管理中心、中心服務(wù)器、分中心服務(wù)器和播放終端組成。該應(yīng)用系統(tǒng)成本低、效果好，有利于促進(jìn)銷售、提升品牌，隨著中國賣場超市的高速發(fā)展和整合，這一網(wǎng)絡(luò)控制的媒體播放系統(tǒng)發(fā)揮的作用將越來越大。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)多媒體播放終端多媒體廣告多媒體聯(lián)播網(wǎng)連鎖超市

一、引言

多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為商業(yè)企業(yè)的廣告提供了新的技術(shù)手段，新型的網(wǎng)絡(luò)多媒體播放終端可以播放圖片、音樂、視頻、文字，為顧客提供精彩生動的廣告節(jié)目，有效地激活了顧客購買需求，促進(jìn)了品牌銷售額的增長。

二、網(wǎng)絡(luò)多媒體播放終端的基本原理

新一代網(wǎng)絡(luò)多媒體播放終端具有網(wǎng)絡(luò)控制功能，管理中心可以遠(yuǎn)程控制終端定時自動開關(guān)機、定時自動下載播放文件、定時播放指定的媒體廣告文件。播放文件格式多樣，包括MPEG-1/2/4、WMV9、H.263、DivX、XVID、MP3、WMA、WAV、ASF、AVI和JPEG等，播放質(zhì)量達(dá)到了DVD級畫質(zhì)及音質(zhì)要求。管理中心還可以隨時監(jiān)控各區(qū)域播放工作狀態(tài)，并可遠(yuǎn)程升級播放終端應(yīng)用軟件。在具體使用上還設(shè)計了遙控器與控制按鈕雙向設(shè)計，適合用戶雙重操作；有SLIDE SHOW幻燈片式自動循環(huán)播放功能；可遠(yuǎn)程調(diào)整音量大小，調(diào)取播放日志報告；可傳送實時的滾動文字訊息；支持中文、繁體中文、英文、韓文；支持 PAL、NTSC等各種制式；實現(xiàn)重大促銷活動的實時播放；可與電視和VGA接口直接連接；顯示方式靈活多樣：能單獨控制每臺顯示屏的內(nèi)容，畫面能上下滾動、左右滾動，可在畫面上疊加文字信息。

本文介紹一種作者自己研制的、采用AMD公司的Alchemy Au1200作為多媒體處理器的播放終端，其主要特點是:功耗低（<400mW @ 400MHz）;DVD 視頻質(zhì)量(720×480);支持多種視頻格式，可以擴展到大型顯示屏(1024×768);集成化媒體加速引擎;具有疊加和混合功能的LCD控制器;攝像頭接口和網(wǎng)絡(luò)接口;USB2.0接口;AES-128 硬件資料加密/解密;支持Windows CE和Linux操作系統(tǒng)。

播放終端硬件結(jié)構(gòu)如圖1所示，它包含多個不同的模塊，主要由處理器、內(nèi)存、啟動ROM、硬盤、LCD屏、外圍擴展接口等部分構(gòu)成。

系統(tǒng)的軟件由三部分組成:嵌入式Linux移植、驅(qū)動和應(yīng)用程序編寫。嵌入式Linux操作系統(tǒng)是用戶控制系統(tǒng)的平臺，系統(tǒng)驅(qū)動程序采用模塊化形式，向上為用戶層的解碼應(yīng)用程序提供API函數(shù)，向下通過系統(tǒng)硬件API函數(shù)控制系統(tǒng)硬件。嵌入式Linux有3個層次:引導(dǎo)裝載程序、Linux內(nèi)核和圖形系統(tǒng)。

三、在大型連鎖超市的應(yīng)用方案

新型的網(wǎng)絡(luò)多媒體播放終端主要應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)播放系統(tǒng)，系統(tǒng)由四部分組成：播放終端、連鎖商場分中心服務(wù)器、總公司中心服務(wù)器和管理中心，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖2所示。

在現(xiàn)場放置的顯示屏一般可以選用17寸LCD、30寸LCD；42寸PDP等，尺寸應(yīng)與空間相協(xié)調(diào)，揚聲器功率一般要幾十瓦以上，擴音距離超過3M以外。

安裝位置要全程覆蓋消費者的購物過程，可以布置在超市門外、入口通道、貨架通道、結(jié)賬處、特別柜臺等醒目的地方。

播放時間可以跟隨超市營業(yè)時間，每天循環(huán)播放，由于新型的終端可以隨時插播本超市的各種信息（如特制節(jié)目、天氣預(yù)報和新聞等），有利于及時發(fā)布最新消息和通知。

因系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的，覆蓋范圍可以達(dá)到全國各大城市的大中小型超市和便利店，對于大型連鎖商業(yè)企業(yè)，效益是非常明顯的。

四、應(yīng)用效益分析

1.傳播成本低

從媒體的成本/接觸度角度分析可以得出媒體廣告的成本，表1是上海地區(qū)的幾個電視頻道的成本/接觸度比較。

從表1可以看出，傳播成本大大低于普通家庭電視。

2.提升品牌

經(jīng)過對500人的抽樣調(diào)查，有62.9%的人經(jīng)常看多媒體廣告，廣告效果明顯，使得品牌知名度提升10.8%，產(chǎn)品認(rèn)知度提升18.8%，好感度提升11.4%，具體數(shù)據(jù)如表2所示。

3.促進(jìn)銷售

據(jù)調(diào)查，消費者在超市中，臨時決定購買某商品和某品牌的有29%，事先決定購買某商品但臨時決定購買某品牌的有13%，事先決定購買某商品和某品牌但臨時購買其他品牌的有10%，故臨時決定購買某品牌總和是52%。在這52%的人群中，有50%的人是由于看了超市內(nèi)的液晶多媒體廣告之后決定購買某品牌的。

4.美國和英國市場數(shù)據(jù)分析

在美國，每周有超過一半的人光顧賣場和超市，沃爾瑪?shù)馁徫镎咄ǔＲ粋€月要至少光顧三次。在英國，99%的人每周光顧賣場和超市2次～3次，平均每個消費者會在店內(nèi)逗留47分鐘。同時，70%～75%的消費者的購買決定是在購買現(xiàn)場做出的。在Sighstorey的媒體網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，有將近90%的受訪者表示他們喜歡播放的內(nèi)容；85%的人認(rèn)為播放的信息很有用;86%的人認(rèn)為這是一種了解新產(chǎn)品的好途徑;有80%的人認(rèn)為內(nèi)容很有趣。

最新的一份TNS對沃爾瑪多媒體聯(lián)播網(wǎng)的效果進(jìn)行調(diào)查后顯示，這種廣告形式對品牌形象提升及購買率的提升均有良好的效果。根據(jù)這份調(diào)查，在沃爾瑪里的消費者，觀看到了商品廣告之后，認(rèn)可該品牌的占61%;而沒有觀看到廣告的認(rèn)可率為40%；觀看到商品廣告之后立刻購買該商品的占15%，而沒有觀看到廣告的購買率為4%;觀看到商品廣告之后，未來有購買該商品計劃的占85%，而沒有觀看廣告的未來購買率為62%。

很明顯，這種形式的媒體具有兩方面作用:一是大大提高廣告產(chǎn)品的銷量;二是明顯提高了超市店鋪的整體營業(yè)額。

五、應(yīng)用現(xiàn)狀和趨勢

目前，我國已有26家連鎖零售企業(yè)下屬的超過600家的大型超市安裝了多媒體廣告播放系統(tǒng)，累計服務(wù)的各類知名消費品牌達(dá)200多個;在傳播技術(shù)上，通過總部管理中心，可以遠(yuǎn)程控制全國所有門店的廣告播放并能輕松實現(xiàn)分區(qū)域播放的系統(tǒng)正逐步取代單機人工每周換卡的初始模式。 預(yù)計在未來幾年內(nèi)，隨著我國居民消費水平的不斷提高，這一廣告網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國所有省會城市和經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市，并且隨著中國賣場超市的高速發(fā)展和整合，這一網(wǎng)絡(luò)媒體在提高產(chǎn)品銷量和品牌知名度上的作用將會越來越明顯。

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文。