淺議現代物流信息技術的發展狀況及趨勢

[摘要] 物流信息就是物流活動的內容、形式、過程及發展變化的反映，將現代科學技術應用于物流信息管理形成了現代物流信息技術。本文結合物流信息的特點和現代科學技術的研究成果，分析了我國現代物流信息技術發展狀況及趨勢。

[關鍵詞] 現代物流 信息技術

現代物流信息技術是信息技術在現代物流各個作業環節中的綜合應用，是現代物流區別傳統物流的根本標志。

一、現代物流信息技術構成

1.現代物流信息基礎技術，即有關元件、器件的制造技術，它是整個信息技術的基礎。例如微電子技術、光電子技術等。

2.現代物流信息系統技術，即有關物流信息的獲取、傳輸、處理、控制的設備和系統的技術，它是建立在信息基礎技術之上的，是整個信息技術的核心。其內容主要包括物流信息獲取技術、物流信息傳輸技術、物流信息處理技術及物流信息控制技術。

3．現代物流信息應用技術，即基于管理信息系統(MIS)技術、優化技術和計算機集成制造系統(CIMS)技術而設計出的各種物流自動化設備和物流信息管理系統，例如自動化分揀與傳輸設備、自動導引車(AGV)、集裝箱自動裝卸設備、倉儲管理系統(WMS)、運輸管理系統(TMS)、配送優化系統、全球定位系統(GPS)、地理信息系統(GIS)等等。

4.現代物流信息安全技術，即確保物流信息安全的技術，主要包括密碼技術、防火墻技術、病毒防治技術、身份鑒別技術、訪問控制技術、備份與恢復技術和數據庫安全技術等。

二、現代物流信息技術的發展現狀

1.射頻技術的基本原理是電磁理論，利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。射頻技術的優點是不局限于視線，識別距離比光學系統遠，射頻識別卡可具有讀寫能力，可攜帶大量數據，難以偽造和有智能等特點。射頻識別系統的傳送距離由許多因素決定，如傳送頻率、天線設計等，射頻識別的距離可達幾十厘米至幾米，且根據讀寫的方式，可以輸入數千字節的信息，同時，還具有極高的保密性。射頻識別技術適用的領域：物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數據采集和交換的場合，要求頻繁改變數據內容的場合尤為適用。

射頻識別系統在具體的應用過程中，根據不同的應用目的和應用環境，系統的組成也會有所不同，但從射頻識別系統的工作原理來看，系統一般由信號發射機、信號接收機、發射接收天線等幾部分組成。

射頻識別系統根據其完成的功能不同，包括四種類型：

(1)EAS系統。EAS系統是設置在需要控制物品出入門口的RFID技術。這種技術的典型應用場所是商店、圖書館、數據中心等地方，當未被授權的人從這些地方非法取走物品時，EAS系統會發出警告。在應用EAS系統時，應在物品上粘附EAS標簽。當物品被正常購買或者合法移出時，在結算處通過一定的裝置使EAS標簽失活，物品就可以取走。物品經過裝有EAS系統的門口時，EAS裝置能自動檢測標簽的活動性，發現活動性標簽EAS系統會發出警告。EAS技術的應用可以有效防止物品的被盜。

(2)便攜式數據采集系統。便攜式數據采集系統是使用帶有RFID閱讀器的手持式數據采集器采集RFID上的數據。適用于不宜安裝固定式RFID系統的應用環境。手持式閱讀器可以在讀取數據的同時，通過無線電波數據傳輸方式適時地向主計算機系統傳輸數據，也可以暫時將數據存儲在閱讀器中，成批地向計算機系統傳輸數據。

(3)物流控制系統。在物流控制系統中，RFID閱讀器分散布置在給定的區域，并且閱讀器直接與數據管理信息系統相連，信號發射機是移動的，一般安裝在移動的物體、人體上面。當物體、人體流經閱讀器時，閱讀器會自動掃描標簽上的信息并把數據信息輸入數據管理信息系統存儲、分析處理，達到控制物流的目的。

(4)定位系統。定位系統用于自動化加工系統中的定位以及對車輛、輪船等進行運行定位支持。閱讀器放置在移動的車輛、輪船上或者自動化流水線中移動的物料、半成品、成品上，信號發射機嵌入到操作環境的地表下面。信號發射機上存儲有位置識別信息，閱讀器一般通過無線的方式或者有線的方式連接到主信息管理系統。

2.EDI技術。EDI技術是Electronic Date Interchange的縮寫，是指按照統一規定的一套通用標準格式，將標準的經濟信息通過通信網絡的傳輸，在貿易伙伴的電子計算機系統之間進行數據交換和自動處理。EDI的目的是通過建立企業間的數據交換網來實現票據處理、數據加工等事項的作業自動化、省力化、及時化和正確性，同時通過有關銷售信息和庫存信息的共享來實現經營活動的效率化。

EDI通常由四個方面構成:關于信息傳遞方式的規定、關于信息表示方式的規定、關于系統運行操作的規定和關于交易業務的規定。這些規定是利用EDI系統的各方達成的共識，這些規定實際是對這四個方面涉及的內容進行標準化工作。

3.EOS技術。EOS（Electronic Ordering system）電子自動訂貨系統是零售業與批發業之間通過局域網或互聯網和終端設備以在線連接方式將各種信息從訂貨到接單，用計算機進行處理的系統。EOS并非單個的零售店與單個的批發商組成的系統，而是許多零售店與許多批發商組成的大系統的整體動作方式。EOS系統基本上是在零售的終端利用條碼閱讀器獲取準備采購的商品條碼，并在終端機上輸入訂貨資料；利用電話通過調制解調器傳到批發商的計算機中，批發商開出提貨傳票，并根據傳票同時開出揀貨單，實施揀貨，然后依據送貨傳票進行商品發貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應付賬款資料及批發商的應收賬款資料，并接到應收賬款的系統中去；零售商對送到的貨物進行檢驗后，便可以陳列與銷售了。

EOS系統在物流管理中的作用：一是對于傳統的訂貨方式，EOS縮短了從接到訂單到發出訂貨的時間，縮短了訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯率，節省人工費;二是有利于減少企業的庫存水平，提高庫存的管理效益，同時也能防止商品特別是暢銷商品缺貨現象的發生;三是對于產生廠家和批發商來說，通過分析零售商的商品訂貨信息，能準確判斷暢銷商品和滯銷商品，有利于企業調整商品產生和銷售計劃。四是有利于提高企業物流信息系統的效率，使各個業務信息子系統之間的數據交換更加便利和迅速，豐富企業的經營信息。

4.GPS技術。GPS是Global Positioning System的簡稱，中文意思為“全球定位系統”，是結合了衛星及無線技術的導航系統，具備全天候、全球覆蓋、高精度的特征，能夠實時、全天候為全球范圍內的陸地、海上、空中的各類目標提供持續實時的三維定位、三維速度及精確時間信息。

GPS的物流功能：一是實時監控功能。在任意時刻通過發出指令查詢運輸工具所在的地理位置并在電子地圖上直觀顯示出來;二是雙向通訊功能。GPS的客戶可使用GSM的話音功能與司機進行通話或使用本系統安裝在運輸工具上的移動設備的漢字液晶顯示終端進行漢字消息收發對話;三是動態調度功能。調度人員能在任意時刻通過調度中心發出文字調度指令，并得到確認信息。四是數據存儲、分析功能。

5.GIS技術。GIS(Geographical information system，地理信息系統)是多種學科交叉的產物，以地理空間數據為基礎，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間，動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。其基本功能是將表格型數據轉換為地理圖形顯示，然后對顯示結果瀏覽、操作和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖，顯示對象包括人口、銷售情況、運輸線路以及其他內容。

GIS應用于物流分析，主要是指利用GIS強大的地理數據功能來完善物流分析。國外公司已經開發出利用GIS為物流分析提供專門分析的工具軟件。完整的GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型等。

6.物流專家系統。專家系統是利用把數據和信息轉換成可使用的知識，吸取和分享專家意見，并把知識管理成資源，來解決問題的計算機軟件。以其特有的問題處理能力，成為企業解決問題的一種方法。專家系統包括三個組成部分：知識庫、推理動力和客戶界面。

知識庫包含專家意見，采用的形式是一系列“如果，那就”的條件語句。通常，它對有關決策所需使用的數據和推理去訪問一系列“專家”而開發出來的。綜合和協調這種由若干專家參與的決策推理，開發具有實質內容的知識庫，可使缺乏經驗的人員做出更有效的決策。

推理動力在知識庫中搜索用以確認有關具體決策所適用的規則。常用的推理機制有正向、反向或雙向推理。正向推理、反向推理在分別使用時由于搜索、匹配過長，使處理問題的時效性差，因此可以同時采用正、反向推理，即雙向推理。

客戶界面有助于決策者與專家系統之間交互影響。該界面用自然語言以格式化的形式向客戶提出關鍵問題，并對客戶的回應做出解釋。良好的界面允許客戶提煉知識庫，使之能獲得額外信息和專家意見?？蛻艚缑姘ń忉屍?、專家接口。

三、現代物流信息技術的發展趨勢

1.趨勢之一：RFID將成為未來物流領域的關鍵技術。專家分析認為，RFID技術應用于物流行業，可大幅提高物流管理與運作效率，降低物流成本。另外，從全球發展趨勢來看，隨著RFID相關技術的不斷完善和成熟，RFID產業將成為一個新興的高技術產業群，成為國民經濟新的增長點。因此，RFID技術有望成為推動現代物流加速發展的新品潤滑劑。

2．趨勢之二：公共物流信息平臺的建立將成為物流發展的突破點。公共物流信息平臺(Public Logistic Information Platform PLIP):是指為物流企業、物流需求企業和政府及其他相關部門提供物流信息服務的公共的商業性平臺，其本質是為物流生產提供信息化手段的支持和保障。公共物流信息平臺的建立， 能實現對客戶的快速反應?，F代社會經濟是一個服務經濟的社會。建立客戶快速反應系統，是物流企業更好的服務客戶的基礎。公共物流信息平臺的建立，能加強同合作單位的協作。

3.趨勢之三：物流信息安全技術將日益被重視。借助網絡技術發展起來的物流信息技術，在享受網絡飛速發展帶來巨大好處的同時，也時刻飽受著可能遭受的安全危機，例如網絡黑客無孔不入地惡意攻擊、病毒的肆掠、信息的泄密等等。應用安全防范技術，保障企業的物流信息系統或平臺安全、穩定地運行，是企業長期將面臨的一項重大挑戰。

參考文獻：

[1]現代物流管理課題組編：物流成本管理，廣東經濟出版社，2002

[2]鄧風祥編著：現代物流成本管理，經濟管理出版社，2003