對高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)改革的思考

[摘要] 電子商務(wù)是高職院校的新興熱門專業(yè)，其畢業(yè)生就業(yè)時遭遇到諸多困難，本文結(jié)合我院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)實(shí)踐，分析了我國高職院校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中所存在的問題，并針對這些問題提出了對策。

[關(guān)鍵詞] 高職 電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 改革

隨著Internet的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求量逐年遞增，然而電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，對承擔(dān)應(yīng)用型高技能專門人才培養(yǎng)的高職院校而言，改革電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)成為當(dāng)務(wù)之急。

一、電子商務(wù)人才需求及就業(yè)狀況

據(jù)勞動和社會保障部和智聯(lián)招聘統(tǒng)計，未來幾年電子商務(wù)人才缺口達(dá)280萬；北京地區(qū)電子商務(wù)人才需求列居首位。然而，國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(中國)研發(fā)中心的調(diào)查顯示：2004年高校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率為20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)年教育部公布的全國普通高校畢業(yè)生47%的平均就業(yè)率。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生尤其是高職學(xué)生的就業(yè)情況不容樂觀。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

電子商務(wù)專業(yè)的需求旺盛和就業(yè)率低形成了一對鮮明的矛盾。筆者認(rèn)為，高職院校在電子商務(wù)人才的培養(yǎng)中主要存在以下問題：

第一，人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊。據(jù)調(diào)查：未能順利簽約的應(yīng)屆畢業(yè)生有76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊。目前多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)并沒有明確的培養(yǎng)目標(biāo)，一味強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)專業(yè)所謂的“通才”教育，與現(xiàn)代企業(yè)崗位逐步專業(yè)化細(xì)分的趨勢形成一定的反差。

第二，課程設(shè)置不合理。由于缺乏明確的培養(yǎng)目標(biāo)，課程設(shè)置上出現(xiàn)了“大拼盤”的現(xiàn)象，許多高職院校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)只是對原有相近專業(yè)課程的簡單調(diào)整，比如，對國際貿(mào)易專業(yè)加開計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子交易等課程，對計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)加開貿(mào)易課程，這樣的課程設(shè)置使得人才培養(yǎng)目標(biāo)更加模糊不清。

第三，重理論輕實(shí)踐。高職院校由于設(shè)備資源有限、實(shí)習(xí)基地缺乏、模擬實(shí)踐與社會脫節(jié)等諸多問題，實(shí)踐環(huán)節(jié)還相當(dāng)薄弱，造成畢業(yè)生缺乏動手能力，很難適應(yīng)企業(yè)的用人需求。

三、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)改革的幾點(diǎn)思考

高職院校只有從人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計劃編制、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)等方面深化教學(xué)改革，才能培養(yǎng)出適合企業(yè)用人需求的高技能應(yīng)用型電子商務(wù)人才。

1.人才培養(yǎng)定位

電子商務(wù)是一個涉及計算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)等學(xué)科的綜合性專業(yè)。人才培養(yǎng)定位應(yīng)從如下幾個方面去把握：

第一，明確專業(yè)本質(zhì)。電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)。信息技術(shù)是手段，商務(wù)的順利開展才是其本質(zhì)和目的。

第二，細(xì)分專業(yè)方向。電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)應(yīng)以“大專業(yè)、多方向”為思路，多方向培養(yǎng)人才。目前，社會對電子商務(wù)人才的需求基本分為三類:(1）精通技術(shù)的技術(shù)型。(2）擅長網(wǎng)絡(luò)營銷和采購的商務(wù)型。(3）對企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)劃的戰(zhàn)略型。

第三，定位培養(yǎng)層次。高職院校應(yīng)把為大量的中小企業(yè)培養(yǎng)事務(wù)層和實(shí)施層人才為主要目標(biāo)，即學(xué)生只需要具備相應(yīng)的商務(wù)知識和先進(jìn)技術(shù)的實(shí)踐操作能力即可。

2.合理編制教學(xué)計劃

高職院校應(yīng)以市場為導(dǎo)向，針對不同類型的人才實(shí)施不同的培養(yǎng)方案：

第一，合理分配理論課時和實(shí)踐課時。理論課教學(xué)以“必需、適度、夠用”為原則，充分吸收電子商務(wù)師國家職業(yè)資格鑒定的內(nèi)容；專業(yè)教學(xué)內(nèi)容突出實(shí)用性、實(shí)踐性和職業(yè)針對性，著重加大實(shí)踐教學(xué)比例，注重學(xué)生操作能力的培養(yǎng)。構(gòu)建相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系。

第二，強(qiáng)調(diào)靈活性，廣泛開設(shè)選修課。學(xué)校應(yīng)通過開設(shè)有針對性強(qiáng)的選修課、專題系列講座、專業(yè)知識競賽等形式鼓勵學(xué)生選擇不同的專業(yè)方向，并參加相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試。如專升本的可多學(xué)基礎(chǔ)類課程；想做物流的可多學(xué)“供應(yīng)鏈與物流管理”等課程；想做網(wǎng)站建設(shè)的可多學(xué)“網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用與開發(fā)”等課程。實(shí)行分方向教學(xué)，以利于形成專業(yè)特長。

3.突出實(shí)踐環(huán)節(jié)

第一，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

高職院校實(shí)驗(yàn)室要避免單純依賴模擬軟件的做法。如我院就建立起模擬公司實(shí)驗(yàn)室，由教師指導(dǎo)學(xué)生組建并注冊商務(wù)模擬公司，仿真地操作公司的實(shí)際業(yè)務(wù)。其次，最好購買系統(tǒng)模塊較多的模擬軟件，并盡量采用與電子商務(wù)師職業(yè)資格考試統(tǒng)一的模擬平臺，學(xué)生通過模擬可以更好地理解理論知識，掌握電子商務(wù)流程。

第二，堅(jiān)持校企合作

高職院校可成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，實(shí)現(xiàn)校企合作。校企合作的具體途徑有:(1）讓成員企業(yè)參與制定學(xué)校的人才培養(yǎng)計劃，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對性和適用性。(2）委員會成員參加有關(guān)的教學(xué)活動，增加教學(xué)的實(shí)用性。(3）成員企業(yè)為教師提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會，共同培養(yǎng)“雙師型”師資。(4）接受并指導(dǎo)學(xué)生的崗位實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的動手能力。(5）師生參與企業(yè)電子商務(wù)課題的研究與實(shí)際問題的解決，直接為地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)服務(wù)。

4.推行雙證書教育。

高職院校應(yīng)把“電子商務(wù)師職業(yè)鑒定”納入專業(yè)培養(yǎng)計劃中，實(shí)現(xiàn)“雙證書”教學(xué)培養(yǎng)模式。首先，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定機(jī)構(gòu)的建設(shè)。創(chuàng)造條件并積極申報建立勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織的電子商務(wù)師培訓(xùn)、鑒定機(jī)構(gòu)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其次，建立以能力考核為主， 常規(guī)考試與技能測試相結(jié)合的考試制度。理論類課程可采用筆試，實(shí)踐類課程應(yīng)采用實(shí)際操作的方法來考核。并推行國家職業(yè)資格證書制度，高職層次的電子商務(wù)人才需達(dá)到助理電子商務(wù)師的理論和技術(shù)水平。

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