透視就業壓力下的心理危機

近年來，大學生就業難的現象十分突出，“畢業即失業”成為每一個臨近畢業的大學生心頭的隱憂。如何化解就業壓力、做到畢業不失業，是心理咨詢工作人員和大學生共同關注的問題。

案例：

小楊是西安某大學金融系學生，性格開朗，多言外向，喜歡結交朋友也樂于助人，除了平時的學習外，還在學生會和廣播站工作。

我第一次見小楊時他正讀大三。在談到畢業后工作的問題時，他很樂觀，認為雖然大學生找工作并不容易，但自己的學習成績在班上名列前茅，在學生會和廣播站積累了豐富的工作經驗，鍛煉了良好的人際交往能力，找工作應該沒問題。我進一步詢問他的擇業目標是什么，他說了一些，卻很雜亂，顯然還沒搞清楚到底什么工作適合自己。

第一次和小楊談話給我的感覺是：他對就業充滿憧憬，看似信心十足，其實內心并不十分確定自己的就業前景；對自己的能力和特長有一定估計，但并不全面客觀。最令我注意的是，他很早（從大二開始）就在為就業作打算，受過職業培訓，也在校外打過工，但職業培訓內容為外語和計算機，與其所學專業并無直接關系，只是因為同宿舍人都去了；打工的工作內容多為發送傳單和簡單的市場調查，也與所學專業無太大直接關系。

第二次見他時，他已經接到用人單位的面試通知，穿戴整齊后早早就出發了。我在外面等候，一個小時左右后見他出來了，神色沮喪。通過詢問，我了解到他這次面試的大致情況：對于對方提出的問題，他基本都可以做出回答，許多問題幾乎是脫口而出，而且一有機會就對問題發表個人看法，充分展現了自己的能力。整個面試過程他自我感覺相當好，但對方并沒有對他表現出很大的興趣，只是告訴他回去等消息，而他前面的那個學生當場就被通知了再次面試的時間。由于小楊心情不好，談話沒有持續很長時間，但可以感覺到他對自己的遭遇有些想不通，自信心受到了不小的打擊。

再次見到小楊，他已經畢業一個多月了，依舊沒有找到工作，顯得面容憔悴、心事重重。這次談話的大部分時間都是小楊在抱怨，說得最多的是專業就業前景不好以及學校名氣不響，并舉了幾個能力并不出色但是從名牌大學畢業的學生競聘成功的例子。整個談話過程中，他沒有進一步探討如何找工作，而是想通過考研把找工作的事情推遲一下?？磥硭]有客觀、全面地分析自己的缺點和不足，也沒有根據自身特點制訂有針對性的求職計劃，而是將就業失敗的原因歸結于環境和一些他“自己也搞不明白”的問題上。值得注意的是，小楊的性格發生了很大的變化，變得喜歡抱怨、多疑。而且他的同學反映，隨著應聘失敗次數的增加，小楊和別人的交往也漸漸減少，特別是和那些已經找到工作的同學幾乎中斷了聯系，有時一個人躲在屋子里一待就是一天。與第一次見面時相比，他已經完全變了一個人。

分析：

在即將結束多年的學生生涯、步入社會大舞臺時，許多大學生因為缺乏準確的自我定位和職業生涯規劃，就業心理非常不成熟，難免在求職過程中遭遇種種不如意。因此，就業壓力成了當前大學生最大的心理應激源，容易導致各種問題的出現，常見的情形大致包括以下幾個方面。

1．自我定位不準確

自我認知包括對自我的人生價值觀、方向、目標、性格、能力優缺點等的認識，這對于個人的求職有著非常重要的意義。大學生自我定位不準確主要包括兩個方面：自傲心理和自卑心理。

自傲心理是部分大學生求職時的常見心理，通常是一些學習成績優秀、有一定社團經驗的“精英”，如案例中的小楊。作為學校學生會和廣播站成員，他憑借一些不具有專業價值的證書，便認為自己有著絕對的求職優勢，其自我認知與真實的自我水平有所偏差，對自身能力估計過高。

自卑心理作為自我定位不準確的另一方面，也是許多大學生就業失敗的原因。我國教育重理論、輕實踐，學生缺乏實踐機會，對自身能力沒有正確的認知，面對用人單位的各種需求，缺乏自信，面試時膽小謹慎，無法展現自身能力。

2．焦慮、恐懼心理

焦慮和恐懼是正常的情緒反應，一般出現在應激狀況下。案例中的小楊隨著面試次數的增加，其找到工作的迫切程度也逐漸上升，這種焦慮情緒影響了他面試時的表現，不能充分發揮自己的水平，進一步影響了他的判斷能力。最終，小楊采用自我障礙策略，逃避應激源，將就業問題錯誤地歸因于外部因素，如學歷、學校，不愿正視自己的問題，盲目考研，推遲就業。

3．從眾心理

從眾指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現出符合于公眾輿論或多數人的行為方式。在大學生就業過程中，從眾心理主要表現為不考慮自己的專業背景和興趣，盲目隨大流，考取各種等級證書，熱衷于尋找熱門職業，忽視自身能力狀況。

當代社會要求實用型人才，與學校教育體制存在部分表層沖突，很多學生就此質疑學校所教授的課程沒有實用價值，盲目參加各種培訓，花費大量時間、金錢考取各類等級證書，人手三四本證書已經相當普遍。案例中的小楊也考取了英語和計算機等級證書，在他看來，這些證書無疑是就業砝碼，但考證時卻沒有針對自己今后的發展方向，僅僅是因為大家都考這些證書自己就考，實際上并沒有必要。

對策：

心理學家埃里克森心理社會危機理論指出，青年期個體面臨的心理社會危機是建立自我同一性和防止統一性混亂。青年只有通過把過去的經驗和對未來的預期、把個人的理想和社會的要求更自覺地加以整合，從而對自己的本質、能力、理想等方面形成一種前后一致的意識，才能在青年期結束時建立起一種穩定的自我同一性，為有效地實現未來生活預定目標做好心理上的準備。

那么，面對巨大的就業壓力，大學生應當如何應對，形成正確的自我認知，找到理想的工作，最終成功過渡同一性危機呢？

1．人各有長，正確認識自己

在青年期青少年尋求自我同一性的過程中，常常出現同一性混亂，不清楚自己的個人品質、努力目標、需扮演的角色及價值觀等，這種狀態非常正常。但是，要成功渡過同一性危機，建立正確的自我認知，首先應該對自己進行理智的分析，確定個人能力的優缺點，了解自己的興趣愛好及性格特點。

在選擇行業種類時，與個人特征進行對應的同時應多接觸社會實際，了解學校表現與職場要求的區別，了解企業所需的人才類型，面對用人單位的面試展現個人能力，同時揚長避短，做到“有自信、不自大”，這樣才能獲得進一步面試的機會，從而在激烈的人才競爭中脫穎而出。

2．心態平和，勇于接受挑戰

研究表明，人的最佳焦慮水平呈現“倒Ｕ形”曲線，過低和過高都會影響個體心理發展。焦慮的特點表現為緊張、不安、擔心、憂慮、煩惱等。由于壓力過大，大學生的自我同一性在發展過程中受挫，自我認同不良導致某種程度上的焦慮，會進一步影響就業。

對于大學生而言，保持平和樸素的心態對成功就業非常重要。焦慮水平過高會導致在面試時過于緊張，影響臨場發揮。所以，大學生在保持自信的同時要調整心態，既相信憑借自己的能力可以找到合適的工作，又能在失利時不怨天尤人。同時，還應在應聘前了解用人單位的性質、專業背景、資質資歷，防止沖動簽約甚至被騙。

3．理性求職，把握個性需求

影響從眾行為的一個主要因素是自我意識。自我意識強的人能夠確定自己的行為方式和需求，通常不太會從眾。而大學生多處于青少年期，自我同一性尚未穩定完成，對自己所做的判斷和意見并沒有很強的控制感，往往容易產生從眾心理。

針對當今的“資格證熱”，大學生應該保持冷靜的頭腦。首先分析自己的興趣愛好和以后所希望從事的職業方向，重視專業基礎課程，扎實專業基本功；同時，有計劃地選擇含金量高的職業資格培訓，獲取相應證書，以便在求職時助自己一臂之力。

在求職前，從各個渠道了解企業需求特征，并分析往屆應聘成功者所具備的特征，制定出有個性、有特色的簡歷，在真實的基礎上向企業展示其所看重的特質，從而在諸多求職者中勝出。

責編：博 雅