向浮躁宣戰(zhàn)

商業(yè)原本就充滿浮躁，思想領(lǐng)域更是成了重災(zāi)區(qū)。

我們的MBA學(xué)員，企業(yè)管理人員，學(xué)界朋友，每一個(gè)人在談?wù)撏鈬?guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)典理論、案例、思想時(shí)都會(huì)如數(shù)家珍。許多國(guó)外的經(jīng)營(yíng)大師，管理思想家來(lái)到中國(guó)，他們最驚奇的是竟然在古老的中國(guó)，有如此多的知音在等待他們。

但遺憾的是，無(wú)論是科特勒的營(yíng)銷(xiāo)理論、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，還是“理性人”假設(shè)……幾乎所有西方思想理論賴以成立的假設(shè)在目前的中國(guó)還根本不具備，或者只有少數(shù)條件具備。

西方思想理論過(guò)于理想化，這使得我們學(xué)后感覺(jué)非常有道理，但在現(xiàn)實(shí)中難以操作，猶如隔靴搔癢！其實(shí)，洋人的許多概念思想，我們?cè)缫延兄Ｈ鐚W(xué)習(xí)型組織的精髓--系統(tǒng)思考，實(shí)際上是洋人借鑒了中國(guó)古代聯(lián)系性思維方法；中國(guó)也有自己學(xué)習(xí)型組織建設(shè)思想，只不過(guò)我們的提法不同，我們稱之為批評(píng)與自我批評(píng)，樹(shù)立榜樣，將一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織變成一所學(xué)校。

如同指導(dǎo)人們戀愛(ài)婚姻的書(shū)越來(lái)越多，而不幸的婚姻也越來(lái)越多一樣。如今混亂且矛盾的管理思想已經(jīng)使企業(yè)亂了方寸，無(wú)所適從。文化底蘊(yùn)還不夠深厚的中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的頭腦成了各種謬誤的跑馬場(chǎng)。管理大師德魯克曾說(shuō)：“管理是一個(gè)江湖騙子盛行的行業(yè)。”謬誤總是比真理傳播得更快，尤其在當(dāng)今這種信息嚴(yán)重不對(duì)稱的世界里，商業(yè)原本就充滿浮躁，于是思想領(lǐng)域就成了重災(zāi)區(qū)。許多中國(guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中迷失了方向，這主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面。

其一，為各種片面的觀點(diǎn)所誤導(dǎo)，猶如瞎子摸象，將局部片面的真理不分條件地引以為企業(yè)學(xué)習(xí)的圣經(jīng)。

《基業(yè)常青》是很多企業(yè)奉為經(jīng)典的讀本，正如十幾年前流行的《追求卓越》一樣。作者把冠軍企業(yè)和亞軍企業(yè)放在一起比較，冠軍企業(yè)所擁有的恰恰是亞軍企業(yè)不具備的，得出基業(yè)常青企業(yè)的幾個(gè)基本原則，并視之為所有企業(yè)成功的寶典。但亞軍企業(yè)也是世界優(yōu)秀的企業(yè)，對(duì)弱小的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅冠軍是學(xué)習(xí)對(duì)象，亞軍也是學(xué)習(xí)對(duì)象。要知道，世界上最好的企業(yè)并不是最適合我們學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象。可能世界二流、三流企業(yè)反而有更多的東西值得學(xué)習(xí)和借鑒。

“執(zhí)行決定成敗”論也頗為流行，近幾年來(lái)到處在談執(zhí)行力，頗有不懂執(zhí)行就不懂管理之勢(shì)。但什么是執(zhí)行？與執(zhí)行相對(duì)的概念是什么？各種“大師”、“博士”把執(zhí)行當(dāng)個(gè)筐，什么東西都往里裝。決策決定生死，執(zhí)行只能決定快慢。老板皆希望下面的員工執(zhí)行力強(qiáng)，所以“執(zhí)行決定成敗”論迎合了老板的心理，但迎合不代表真理。中國(guó)企業(yè)發(fā)展的瓶頸是老板，是決策者，過(guò)多的強(qiáng)調(diào)執(zhí)行是對(duì)中國(guó)企業(yè)的誤導(dǎo)。

這些俯拾皆是的“片面的真理”，已經(jīng)成為一種流行的觀點(diǎn)，更可怕的是一些企業(yè)視之為行動(dòng)的指南。

其二，熱衷于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理之“術(shù)”的學(xué)習(xí)，忽略對(duì)經(jīng)營(yíng)管理智慧本源之“道”的學(xué)習(xí)。

營(yíng)銷(xiāo)大師的訣竅，成功經(jīng)理人的必備秘訣，管理者的72種技巧……以及圍繞各種大師，如杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨、松下幸之助等的各種成功秘訣成為人們趨之若鶩的對(duì)象。其實(shí)，做企業(yè)哪里有這么多成功秘訣。所謂的這些成功秘訣都是在特定的歷史條件下，特殊的環(huán)境下結(jié)合自己的感悟而得出的權(quán)宜之計(jì)。所謂的成功秘訣只不過(guò)是一種智慧之形，是智慧表象，而不是智慧之本源。時(shí)過(guò)境遷，別人所謂的成功秘訣無(wú)法復(fù)制于你。眾多的成功技巧、秘訣之所以能暢銷(xiāo)，一方面反映讀者的浮躁，急功近利；另一方面也反映了讀者對(duì)智慧本源認(rèn)識(shí)過(guò)于膚淺。

熱衷于新概念、新名詞。什么新概念、新名詞一經(jīng)炒作，似乎就成為包治企業(yè)百病的良藥。流程再造、學(xué)習(xí)型組織、六西格瑪管理……一夜之間，許多中國(guó)企業(yè)甚至連概念都沒(méi)有領(lǐng)會(huì)、就將西方的一套生吞活剝，流行什么就追什么。做企業(yè)哪里會(huì)有這么多新概念、新名詞，許多概念只不過(guò)是新瓶裝舊酒。熱衷于概念炒作，熱衷于知識(shí)表象的學(xué)習(xí)，沒(méi)有從新概念、新名詞中蘊(yùn)含的智慧本源去學(xué)習(xí)，這是中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的又一大通病。

編輯 陳 瑋

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