人心難得

得一時人心易，得長遠人心難；得個別人心易，得全部人心難；你可以利用手中的權力征服一切，卻無法征服人心。那么，究竟怎樣才能得到人心呢？那就應當將心比心、以心換心。

所謂“得民心者得天下”，這句話點破兩層涵義：一是人心重要，二是人心難得。在長期的革命斗爭中，始終把千千萬萬勞苦大眾的利益放在心上，得到了廣大人民群眾的支持和擁護，才打敗了日本侵略者，推翻蔣家王朝，建立了中華人民共和國。現在，中國共產黨代表著廣大人民群眾的根本利益，贏得人心，凝聚人心尤為重要。

但究竟什么是人心？得一時人心易，得長遠人心難；得個別人心易，得全部人心難；你可以利用手中的權力征服一切，卻無法征服人心。那么，究竟怎樣才能得到人心呢？那就應當將心比心、以心換心。

以愛心換人心。愛心，就是時時處處理解人、愛護人，有一副好心腸。人與人之間需要同情、需要理解，需要真誠的愛。平時互相之間問個好，敬杯茶，讓個座，平易近人、不擺官架子；在別人有難的關鍵時刻同情之心油然而生，對處于困難中的父老鄉親，伸出援助之手幫一把，包括捐錢獻物，哪怕僅僅是幾元錢，都是愛心的體現。

以清心換人心。清心，就是要淡泊名利，不貪不占。為官應做到清心寡欲、清明廉潔，要嚴于律己、理智冷靜不為私欲所動。錢財是生活所需用，沒有不行，但君子愛財，要取之有道，就是該拿的拿，不該拿的一分不拿。

以寬心換人心。寬心，就是對人要有寬容之心，為人要有寬廣胸懷。逢事不必斤斤計較，對人不必耿耿于懷。同事之間，不記恨，不結仇。領導之間，遇事能換位思考、善解人意、互相理解，做到己所不欲、勿施于人。做官，要嚴于律己、寬以待人。

以公心換人心。領導者要有公正之心，不論對人對事都要做到公正公平。對一個人的不公平就可能影響到對眾多人的公平對待；對一件事的不公正就可能影響到對其他事的公正處理。為官做人切不可心術不正，一個玩心術、搞權術的人，其心田就會雜草叢生，其舌頭就會雜語亂噴，其行為就會雜亂無章。這樣的人是非不明、良莠不分、黑白顛倒，終會丟失人心。從政者一定要講公平。

以誠心換人心。誠心，誠信，乃立身之本。誠，就是真實無妄，實實在在，沒有虛假，沒有裝飾。精誠所至，金石為開。信，就是信譽。誠不至，則信不立。大丈夫一言既出，駟馬難追，只有言而有信，才能立得住，走得穩。

以殫心換人心。殫心者，全力以赴、鞠躬盡瘁之意。為人做事要胸懷大志，持之以恒。胸無大志，難成大事。空有大志，或朝令夕改，半途而廢，也不能成大事。有志者，事竟成。有了志向，還必須臥薪嘗膽、一以貫之，不達目的，誓不罷休。做官必須立志，有了志向，就要盡心、盡力、盡職、盡責，殫精竭慮為黨和人民做事。只有切實為老百姓做事并帶來實惠，自己才能無愧無悔，才能記得人民群眾的尊重。

怎樣才能知道自己是否得到群眾的真心擁護呢？一是聽掌聲，在一些重要場合聽群眾是否有發自內心的掌聲，特別是離任時群眾的掌聲就是對自己的最好評價；二是聽口碑，經常傾聽上級、同事、部下對自己的評價，尤其是了解他們背后對自己有何評價，離開原工作崗位，再聽聽人們對自己是否還有些留戀、懷念，這是對自己是否得人心最有力的驗證；三是看票數，在民主選舉、民主測評、民主推薦時看自己的得票數有多少，這也是人心向背的重要標志。

作為領導干部，究竟有哪些行為最不得人心呢？一是不講科學，盲干瞎干，好大喜功，勞民傷財；二是追名逐利，欺上瞞下，虛報浮夸，炫耀“政績”；三是貪得無厭，獅口大開，受賄索賄，生活腐化；四是作風粗暴，官氣十足，頤指氣使，橫行霸道；五是心術不正，辦事不公，獎罰不明，循私枉法；六是不求進取，固守攤子，求穩怕亂，政績平平。

人常說，為官一任，就要造福一方。你要有所作為么？切記：人心很重要，人心也最難得。

（作者系山西省陽泉市副市長）