一場走出發布廳的新聞發布會

2007年6月12日，國務院新聞辦公室會同國家工商行政管理總局舉行系列新聞發布和采訪活動，請國家工商總局副局長李東生介紹全國工商行政管理機關加強食品安全監管、商標專用權保護，大力推進“12315”行政執法體系建設等方面情況，組織記者采訪了北京市工商局“12315”指揮調度中心、廣告監測中心、食品安全監控中心和罰沒物品展示廳。這是國務院新聞辦公室近年來第一次舉辦的現場系列新聞發布和采訪活動。

境外媒體高度關注此次采訪活動，共有一百多名中外記者參加。由于參加活動的記者人數太多，為保證采訪活動的質量，中外記者被分成了四個組來進行新聞發布會后的采訪活動。

50分鐘的新聞對答

在北京市工商行政管理局的新聞發布會現場，發布臺上依然是印有“國務院新聞辦公室”字樣的藍色背景板，但攝像機則明顯多于以往。記者們進場后首先拿到了工作人員散發給媒體的本場新聞發布會的相關材料。在國家工商行政管理總局副局長李東生的發言稿之后所附的《工商總局公布2006年保護外企注冊商標專用權十大典型案例》引起了許多記者的注意。材料中涉及仿制著名的國際品牌如“ADIDAS”、“BOSS”、“MONTAGUT”、“PLAYBOY”等案件的查處情況。

因為有后面的一連串采訪活動，所以新聞發布會的時間控制在50分鐘之內，李東生作了簡短的介紹后，就進入記者提問的環節。一共提了6個問題，國內媒體主要關注與商標有關的問題，而境外記者的注意力則集中在食品安全和打擊假冒偽劣商品上。

美國有線電視記者問：“現在很多中國的出口產品都存在問題。有一個很好的例子就是現在出口的牙膏含有一些毒素。貴國對于解決這樣的問題是如何做的。如果這個問題不屬于您的職權范圍的話，您能不能談一下如何應對‘中國制造’的產品在國外口碑不好的情況，很多人都特別擔心中國產品的安全?！?/p>

李東生在介紹了國家工商總局的職能之后，借用一句中國的古語回應了外國記者對“中國制造”口碑的擔心：“食品安全問題并不是那么嚴重，中國人古代有一句話叫做‘三人成虎’，意思是說三個人把一件小事說得大得不得了。本來，一件事情該怎么樣就怎么樣，就像西方人說的，是愷撒的就給愷撒，實實在在的，如果我們說得太多了，就會造成一種恐慌。其實這個問題不是那么嚴重，我講這個話的意思絕不是說這些問題不重要，相反地它非常非常重要，正因為它非常重要，我們考慮到老百姓的安全、消費安全，包括不要制造心理恐慌，所以我們凡是發現了問題，我們就實實在在原原本本地對社會公布。回過頭來說，今后我們在退市方面如果發現了什么新的問題，我們將不斷改進，也歡迎大家來采訪我們?！?/p>

新聞發布會后，美國《僑報》就以《中國官員：食品安全三人成虎》為題發表文章?！叭顺苫ⅰ笔侵袊囊粋€成語典故，集市上本來不會有老虎出現，但三人都訛傳見到了老虎，就容易讓人誤信。后世人借來比喻有時謠言可以掩蓋真相。參加了這場發布會的美國記者稱，這位中國官員引用“三人成虎”的中國成語表明，中國的食品安全問題被外界夸大了，事實上并沒有那么嚴重。

在發布會進行中，記者們被告知由于時間、空間有限，第一組可先到樓下的“12315”指揮調度中心和廣告監測中心參觀，整場發布會邀請了中國網全程直播，不必擔心會遺漏信息。這樣的安排給記者們吃了定心丸。50分鐘的發布會，讓人感到充實、緊湊，從會后記者紛紛圍在李東生周圍繼續提問的情景看，大家還意猶未盡。

現場為記者解疑釋惑

從十三層新聞發布會會場乘電梯下到五層，就是“12315”指揮調度中心。始建于1999年的“12315”起初只是一條受理消費者申訴舉報的電話熱線。國家工商總局以此為起點，打造“12315”行政執法新體系。經過多年改革和完善，“12315”消費者申訴舉報網絡，已發展成為以行政執法、行業自律、社會監督為一體的“12315”行政執法體系。它以消費者權益保護工作為切入點，覆蓋了工商行政管理的全部職能。

在近百平方米的工作大廳里，記者看到幾十名帶著耳麥的女話務員正在處理投訴信息。雖然大批記者進入工作廳并不斷拍照，工作人員始終專心地接聽申訴電話，解答有關咨詢并記錄舉報信息。

一層的廣告監測中心也吸引了國內外媒體，在幾十個電視屏幕前，正播放著各個電視臺的廣告。有記者問：“監查中發現了問題廣告將如何處理？”工作人員回答：“我們每個月都會在網站上發表一組數據，然后把有問題的廣告分放到下屬各分局，依法進行處理?！?/p>

快到中午，記者一行又乘車往西至位于石景山區的北京市工商局石景山分局，參觀北京食品安全監控中心和罰沒物品庫。

北京食品監控中心具備涉及食品安全的農藥殘留、獸藥殘留、食品添加劑殘留、重金屬殘留等項目的檢測分析能力。同時，監控中心還根據奧運食品安全相關技術規范的要求，研究開發了相關檢測項目，基本能夠滿足對奧運食品安全監控的需要。在食品安全監控方面，工商局還建成了比較完善的電腦系統，一旦查出不合格的商品，通過此網絡會在很短的時間內通知北京各個超市將此產品撤下柜臺。在面向社會的首都食品安全網主頁上，左側有企業退市信息、暫停銷售信息、恢復控制信息、食品備案信息監控抽查、專項整治、突發事件、食品信用、食品安全指數等八個欄目，對北京地區的食品進行監控，并及時發布相關的信息。

隨著2008年北京奧運會的日益臨近，媒體對奧運相關產品也越來越關注。在罰沒物品展廳分門別類展示的工商部門在市場上收繳的假冒偽劣產品中，擺放奧運會相關產品的仿制品柜臺前，聚集的中外記者最多，他們紛紛向工作人員提出問題。法國電視二臺的記者問：“如何區別正品和仿制的奧運福娃以及相關的紀念品？”工作人員回答：“在奧運會紀念品專賣店以外出售奧運紀念品，都是違反規定的，即使出售的是正品紀念品也是違反規定的。要確保購買到正宗的奧運會紀念品，最好到指定的奧運會紀念品專賣店購買。除此之外出售的奧運會紀念品，一經發現立即依法進行沒收和處理。”

實地新聞發布使記者的感受更加真切。通過現場的參觀采訪，很多國內外媒體記者表示，沒有想到中國政府在食品安全監查方面已經做了這么多的努力和工作，監控網絡建設的先進程度也超出了大家的想象。

中外媒體反響熱烈

這場新聞發布會在中外媒體中反響熱烈，大家都覺得這種現場發布和現場采訪相結合的發布會形式很新穎，本身就具有新聞性。

《今日美國報》記者馬龍略帶遺憾地說：“采訪通知告訴我會參觀倉庫，但只看到陳列館里陳列的商品。當然好的地方是，這種采訪形式讓我有機會和更多同行在現場探討

交流?！?/p>

日本TVB電視臺的記者認為對電視媒體來說，以往只能拍發布會現場的情況，此次走出發布會場，效果肯定會比單純地坐在會場里聽會更好，這種希望形式的新聞發布會能夠多來幾次。還有電視臺的記者因為捕捉到了現場大量的新鮮畫面，也對此種新聞發布形式表示歡迎。

本刊記者會后采訪了國務院新聞辦新聞局局長郭衛民。他說，為記者尤其是境外記者提供更好的服務，一直是國務院新聞辦努力的方向。他還說，新聞發布的形式，國務院新聞辦也正在設法創新。此前的新聞發布會，電視媒體與會的不多，這可能是現場沒多少畫面好拍的緣故。令郭衛民滿意的是，這次來的電視媒體比往常要多。

郭衛民表示，最近境內外媒體特別關注食品安全問題，國務院新聞辦將會與相關部委協調再舉行一系列的新聞發布會，以滿足媒體對此問題的關注。在新聞發布會的形式上，根據媒體關注的問題，比如關于環境保護、安全生產問題，國務院新聞辦將召開更多的現場新聞發布和集體采訪活動。

（本欄目與國務院新聞辦公室新聞局合辦，信息反饋請發至lxqtian23@163.com）

責編：雷向晴