均瑤：精心打造“百年老店”

2005年，均瑤集團開始刪繁就簡，把旗下的航空、乳業、房地產、物流、酒店、零售、出租車等諸多業務，或合并、或轉讓、或出售，然后把業務重心轉向航空服務和現代營銷服務。規劃轉型的核心標準主要有兩個：對集團利潤貢獻的多少、從制造業向服務業轉變。

遙想當年，王均金頗為感慨：“均瑤從1991年至今，已經走過了16年的路， 在這過去的時間里，我們經歷了創業時期的多元化發展，演變到今天，不斷進行梳理整合，開始新一輪發展歷程。”

改革傳統家族制

熟悉均瑤的人都知道，王均瑤、王均金、王均豪三兄弟來自浙南鰲江邊的龍港鎮，那是距溫州百公里外的一座新型集鎮。盡管他們在市場經濟的大潮中久經磨煉，可是有能力駕馭日漸國際化的公司嗎？

帶著這樣疑惑，記者走進均瑤集團，很快找到了答案。就拿均瑤現在從事的航空業來說，他們首先從航空界引進了一批富有經驗的管理者和技術嫻熟的飛行員。航空公司除了王均金擔任董事長外，其余高管包括總裁在內幾乎都是從其他航空公司吸納來的，其中不乏外籍飛行員。富有遠見的是，早在兩年前航空公司籌備時，就招了70多名大學生，送到各個航校去培訓，他們中將產生未來的飛行員和機長。

王均金的遠見不止于此。 均瑤集團現有5000名員工，資產達到35億，旗下有10多個子公司，一年的銷售額達70億元，要帶領這樣的團隊，光靠王氏兄弟和親戚朋友自然是不行的。隨著企業的發展，沿襲傳統的家族制管理顯然力不從心。王均金繼任集團領導后，一個念頭萌發在腦際，實行所有權和經營權分開，引進現代企業制度，組建一支由職業經理人來管理的領導層。

他大膽而又明智的舉措是，從高層管理開始變革，邀請富有國際管理經驗的黃輝擔任均瑤集團的總裁。黃輝曾留學德國，獲博士學位，擔任過著名的畢博管理咨詢全球執行副總裁，有成熟的管理經驗和豐富的閱歷，王均金重金聘任，賦予他相當大的權力。

此舉一出，曾在集團內部引起不小的風波。一些早年隨王家兄弟打拼的舊部感到有些失落。但王均金不怒不躁，動之以情，曉之以理，很快贏得了大家的理解，達成了共識。

現在均瑤集團子公司以上的高管40多名，無一是其家族的成員。集團的管理模式是，董事會定下年度目標，在戰略上把控，不再管具體的操作。每塊具體業務由專業團隊打理，職業經理人負責。家族成員主要在董事會任職，類似于公司的投資股東。當然，對整個企業的運作情況還是嚴密監控的。

瞄準航空運輸主業

均瑤集團的發展速度和管理水平反映了溫州人的創造力。記者在與王均金交談時，愈發感覺到這些年輕企業家的成熟與理智。

記者問起均瑤集團為什么要選擇航空業這個不太好駕馭的行業。王均金的話擲地有聲：“這個市場太廣闊了。”

接下來，他如數家珍般列舉了航空業的前景：首先它是成長性行業，一般來說，每年的成長率在15%。對比一下美國，他們平均一個人一年要坐幾趟飛機，我們平均一個人幾年才坐一趟飛機，我們是有13億人口的國家呀。再說，航空業發展到一定階段，市場會細分，發展的空間很大；而且它又是具有橋梁作用的行業，既可以滿足市場的需求，又可以為我們的發展提供許多機遇；另外，它還是“現金流”很好的行業，資金周轉快，每天大量現金可以回收。如今，東航與新加坡航空公司開始合作，國際三大航空聯盟已經介入中國市場，這些也都預示著中國航空業的前景。

讓王均金頗為自豪的，當然是均瑤從“包機”起家的歷史，算起來，均瑤已經與航空打了10多年交道，曾經承包了70多條航線，有一定的基礎，現在他們承包的航線還有10多條。他躊躇滿志地說，其實那個時候，他們就有這個念頭，成立自己的航空公司。可以說，是多少年來堅忍不拔的追求，也是審時度勢的選擇。他透露，吉祥航空公司自成立以來，已經基本收支平衡，回頭客多達4萬余人，情況十分樂觀。實踐證明，他們是有能力做好的，也一定能做好。

精心打造“百年老店”

當記者問起均瑤集團何以收縮戰線，均瑤集團到底要走向何方時，王均金回答地頗為謹慎。

王均金表示，均瑤從航空、航服、乳業、物流、酒店、房產、出租車、零售等10多個行業縮減到航空運輸和營銷服務兩大板塊，這都是事實。不過，他強調這不是簡單的收縮，而是在發展中調整。企業的發展要因時因地，要與時俱進。他說，十幾年前，他們從報上讀到一條消息，中國是目前世界上惟一白酒消費量超過牛奶的國家，他萌發了靈感，富起來的中國人一定會加入喝牛奶的大軍，于是，開發了“均瑤”牛奶系列。這是抓住了當時的機遇。而今把航空業作為自己的主業又是根據當今的需求，是向現代服務為主的轉化，是為集中更多的資金向前拓展，是審時度勢的決策。他說，上海今年的政府工作報告中強調:抓住經濟全球化和國際產業調整轉移的機遇，把發展服務業放到更加突出的位置。這是個規劃，也是個信號，讓他們的調整中有了目標，有了希望。

在此，王均金強調了一下他們推出的“百年老店”概念。王均金解釋道，要說錢，他已夠花了，要講名，他頭上的桂冠也不少，但是，要講事業，還差得很遠，尤其是與世界上成功的企業相比，還有遙遠的距離。他們追求的是一份事業，事業要發展，就要有“百年老店”的意識，就要不斷進取，不斷前進，不斷創造輝煌的業績，這是他們的目標，也是時代的需求。

盡心履行企業社會責任

企業家的社會責任是眼下各界關注的熱點。記者問起民營企業應承擔哪些社會責任，王均金表示，怎樣承擔社會責任至今沒有“定式”。

但是，王均金認為，做好企業社會責任，有幾個層次，第一就是要做好企業的持續納稅，有可持續能力，創造可持續就業，做企業不能做短期行為；其次，做企業，要有感恩之心，感恩社會。

王均金坦言，均瑤集團在上世紀90年代履行企業社會責任的方式還比較單一，是以捐款為主。后來，均瑤就轉變了模式，不能光捐錢，錢用完就沒有了，所以均瑤設立了“1000萬大學生志愿者西部計劃均瑤獎勵基金”。現在基金已經資助了3萬多大學生去西部，服務西部、支援西部的教育和建設，基金用于他們的生活補助和補償等。

近期，均瑤集團又用近6000萬元投入了義務教育，強調“持續性”，進行人才培養，也讓學校辦成“百年名校”。

王均金呼吁，履行企業社會責任單靠一個企業是不行的，也是不夠的，他希望更多的企業在關注企業社會責任這個話題的同時，能夠切實地履行其社會責任。

記者還了解到，均瑤集團在2001年作為第一家民營企業加入了聯合國秘書長安南提出的全球契約，全球契約的10項承諾包括脫貧、環保、勞工等，都是履行企業社會責任的內容，這些年來均瑤集團一直在對照這些內容認真地履行。

王均金表示，今年7月是聯合國全球契約領導人會議，這種活動應該多去參加，多關心世界上其他國家的企業在履行社會責任方面做了些什么。企業承擔社會責任，國民就會越來越富有，市場也就會越來越大，企業的發展也就會更好。