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善用兵力,出其不意

2007-12-31 00:00:00蔣政武
管理學家 2007年12期

SuperEnergy面對的局面是前有強敵(浙江天能動力挾上市之威即將發(fā)力,萬向集團憑綜合實力重磅入市),后有狼群虎視(兩千余家廠商緊隨其后)。吳極限的核心焦慮在于面對如此局面如何下箸,拿出合理的銷售策略及渠道策略。我們可以基本判定他要解決的是一個營銷戰(zhàn)略的問題,當然,SuperEnergy同時面臨資本戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略問題。

解決營銷戰(zhàn)略的根本原則是“兵力原則”。兵力原則是什么?著名的戰(zhàn)爭哲學家卡爾?馮?克勞塞維茨認為:“這個原則不論在什么地方都是應(yīng)該首先爭取和盡量爭取的,在決定性的地點、將盡可能多的軍隊投入戰(zhàn)斗。”

我們看SuperEnergy的“兵力”:500萬經(jīng)費和一支“鄉(xiāng)土子弟兵”。如與RedHorse公司合作,將支付一筆不菲的服務(wù)費(占據(jù)市場經(jīng)費的20%)。在此條件下,我們逐一分析吳極限五位伙伴的思路。

河南的王先生建議學習“清華小伙子”的模式,建立連鎖加盟的模式。在目前國內(nèi)的市場環(huán)境下,招商項目繁多,連鎖加盟類項目的前提條件已經(jīng)變得十分苛刻。一是項目競品較少或沒有;二是利潤空間較大,利益誘惑足夠;三是市場需求十分明顯,經(jīng)營邏輯十分現(xiàn)實。同時,需要一支善于連鎖經(jīng)營管理的團隊。很顯然,SuperEnergy并不具備上述條件,團隊特點也并不適合。

嚴先生和安徽李先生不認同王先生的意見是對的,但是他倆的共同意見是“專注賣場”。這個想法顯然保守:無論是專賣店還是地面經(jīng)銷商,面對兩個虎視眈眈的強大對手和兩千多個小品牌的競爭,賣場必然是“兵家必爭之地”。“專注賣場”只是一相情愿,顯然是被動挨打的局面。

杭州牛先生和夏先生的想法比較符合吳總的心思。均傾向于建設(shè)電動車的直營專賣店。建設(shè)直營專賣店形象好、服務(wù)專業(yè)、能夠有效拉動銷售。可惜具體到SuperEnergy的實際情形時,顯然不符合“用兵原則”,一則資金太少,建設(shè)資金以及維護專賣店運做的經(jīng)費均不在少數(shù)。二則每建設(shè)一個專賣直營店需要的人力資源和管理成本都是不得不考慮的問題。三是Jack匯報中講到捷安特已經(jīng)開始電動自行車與電池連鎖銷售,其天然的連鎖渠道和關(guān)聯(lián)銷售模式是SuperEnergy無法比擬的。

可是,吳總“突發(fā)奇想”的思路又如何呢?他希望通過收購“電動自行車維修店”,發(fā)展成為集電動自行車修理和電池銷售于一體的專賣店形式。這必然帶來更多的問題,不必講收購本身需要的經(jīng)費了,就收購過來的這些修理店而言,至少面臨三大包袱:管理包袱、文化包袱和忠誠度包袱。結(jié)果必然是不堪重負。

所以,上述四策皆不足取。

在面對既有強大敵人堵截,又有狼群分食既有市場渠道和通路,而自身實力尚不足以對決的時候,我們最應(yīng)該做的就是:養(yǎng)精蓄銳,以逸待勞;避其鋒芒,劍走偏鋒。主要思路是:

“凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚,后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞”。面對強大的敵人,SuperEnergy應(yīng)該首先明確自己人力資源所能及的最大市場,把“鄉(xiāng)土子弟兵”按大區(qū)管理機制,派駐到前線。爭取更多的類似“五個好友”的賣場和經(jīng)銷商,直接促進駐地銷售。這種方法省錢省力、以逸待勞,同時也能鍛煉出一支更加精銳的市場隊伍。

“出其所不趨,趨其所不意”。僅僅派駐人員進行一線競爭,與嚴先生和李先生的想法并無大的區(qū)別,仍然是被動競爭的思路。這只是SuperEnergy必須做的前提功課而已。

在新車市場,蓄電池的配備是由廠商或經(jīng)銷商提前確定了品牌的,而蓄電池目前的基本壽命在一年半到兩年,但由于眾多電動自行車廠商和經(jīng)銷商為了爭取更多利潤,在蓄電池選擇上多數(shù)按價格選擇,加上蓄電池的壽命受消費者使用習慣影響較大,多數(shù)新車用不到一年,蓄電池就會有大問題。因此,蓄電池廠商真正的市場競爭所在,是電動自行車的蓄電池更新市場。另外,電動自行車的電池價格在220元至600元之間。多數(shù)消費者選擇300元左右的更新電池。而電動自行車品牌眾多,蓄電池品牌更在兩千種以上。按安徽李先生的說法:“銷量最大的品牌,其區(qū)域市場占有率不足2%”。加上電動自行車作為時尚人群和中小收入者的代步工具,一旦需要更新電池,只能乘坐公共交通工具或蹬腳踏車前往。由此,我們可以判斷,多數(shù)消費者選擇蓄電池的主要意識是“就近原則”。

由此,我個人建議,由駐守各地的大區(qū)經(jīng)理在城市社區(qū)或城鄉(xiāng)結(jié)合村莊,發(fā)展本社區(qū)或村莊小賣部、雜貨店,建立“特約經(jīng)銷點”。目前受大型商超的影響,小賣部、雜貨店經(jīng)營并不景氣,很需要經(jīng)營特需特殊產(chǎn)品,也很愿意代銷一些有基礎(chǔ)利潤的便民產(chǎn)品。由駐守的大區(qū)經(jīng)理就地租賃庫房,就地招聘巡店員,在SuperEnergy營銷總部的統(tǒng)籌規(guī)劃下,Jack很快就能能實施幾個“千村百店”計劃。同時,依照目前SuperEnergy的成長局面,并不適合打品牌廣告,如果能夠借助傳播通路,有效利用“新聞營銷”,借助媒體網(wǎng)絡(luò)推波助瀾,在此基礎(chǔ)上循序以圖發(fā)展,我想應(yīng)該是一個“趨其所不意”的不錯思路。

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