
推倒神話殿堂需要的不只是勇氣,更要有睿智的眼光,以及穿越神跡冥想的能力。
《光環(huán)效應(yīng)》(The Halo Effect)正是這樣一本書。它是一本不提供答案的書,盡管反思和批判貫穿全書,但是掩卷之余,每位讀者都需要拋棄對神話的癡心妄想,靜靜地冥思苦想,試著獨(dú)自穿越迷茫的小徑,以自己的智慧推開思想之門。
從《追求卓越》到《基業(yè)長青》,書寫一種神話顯然比現(xiàn)實(shí)中鑄就一個(gè)奇跡要容易得多。看看IBM、惠普、摩托羅拉,再看看花旗集團(tuán)、美國運(yùn)通,還有波音、強(qiáng)生、通用電氣……一個(gè)個(gè)商業(yè)巨人的成就開啟了大眾某種精神層面的需求,這種需求可不僅僅是“為極致成就喝彩”的盲目與狂熱,更預(yù)示著對不斷創(chuàng)造新商業(yè)奇跡的渴望。
商業(yè)圖書的發(fā)展恰恰迎合了這一市場,迎合著妄想者按圖索驥的期許。從這個(gè)層面上講《追求卓越》也好,《基業(yè)長青》也罷,甚至日后進(jìn)一步出版的《從優(yōu)秀到卓越》,都可以看做是出版業(yè)商業(yè)運(yùn)營上的成功范例。至少在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),這種依托于“神跡”的總結(jié)和提煉,讓許多人產(chǎn)生了共鳴,讓更多人看到了希望,也讓一些人恍惚間感到了“暴發(fā)戶”般的力量。
時(shí)間不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)被拋諸腦后,“卓越”和“長青”們以專著的筆法和技巧撰寫了一本又一本“玄幻小說”。問題是,讀者的態(tài)度并沒有閱讀玄幻小說那么輕松,書籍的名字和結(jié)構(gòu)似乎都預(yù)示著—本書將為你揭開商業(yè)成功的真實(shí)路徑。那些成功的企業(yè)被一而再、再而三地拿來“說事兒”,似乎我們這個(gè)星球上有足夠的條件鑄就十幾個(gè)IBM、幾十個(gè)通用電氣、上百個(gè)微軟。沒錯(cuò),這的確有點(diǎn)不靠譜,問題沒那么簡單,任何一個(gè)企業(yè)的成就都不可以這樣簡單重復(fù)的,且不說商業(yè)機(jī)遇不可復(fù)制,單說企業(yè)本身也難以簡單復(fù)制,除非你能找到幾個(gè)比爾·蓋茨或者杰克·韋爾奇,當(dāng)然,還有他們那龐大帝國的各個(gè)重要人物,你能嗎?
企業(yè)既然不可復(fù)制,商業(yè)機(jī)遇自不用說,那么復(fù)制成功又談何容易。不僅如此,一家企業(yè)始終都處于不斷的變革之中,無論曾經(jīng)多么強(qiáng)大,無論過去多么輝煌,都要面對未來的不確定性。企業(yè)的成功像一個(gè)放大的光環(huán),刺眼的光暈掩蓋了許多的問題,這種危機(jī)不僅置身企業(yè)之外難以洞悉,身為管理者也未必能夠輕松掌控。
誰會想到依靠PC成就自身的IBM會將PC業(yè)務(wù)脫手給一家中國的企業(yè)—聯(lián)想,誰又會想到當(dāng)英特爾的中央處理器進(jìn)化放緩時(shí),AMD帶來了多核時(shí)代的強(qiáng)勁沖擊。商業(yè)社會的成功因素不可捉摸,怎能像教條一樣可在某本書中歷數(shù)。當(dāng)然,即使這里談到的《光環(huán)效應(yīng)》也不能例外,作為一本著力引人思索的書,書中對以往某些著作中的謬誤毫不留情,對商業(yè)研究中存在的誤區(qū)更是態(tài)度鮮明地提出批評。“作者揭示了慣見于商界中的各大假象,尤其是光環(huán)效應(yīng)如何蒙蔽我們的視野。在作者抽絲剝繭的分析之下,成功秘訣的神話一一破滅……”
有趣的是,這本基于批判既有理論而撰寫的書,自出版后,已被多家商學(xué)院用作MBA教材。從中不難看出,本書的價(jià)值很快就得到了廣泛的認(rèn)可。
沃頓商學(xué)院、歐洲工商管理學(xué)院教授約翰·金伯利說:“在《光環(huán)效應(yīng)》一書中,羅森維直言不諱,他革命性的分析堪稱是對時(shí)下各種膚淺、程式化、簡單化的流行商業(yè)書籍的一劑戒毒藥,這是本應(yīng)時(shí)而生的著作。”