ｉＰｈｏｎｅ值得如此追捧嗎？

觀 點

中國消費者真正從內心到消費水平都達到“蘋果品位”的應該不多，他們大多數都是盲目追風趕時髦，而對于iPhone，我們需要熱情，也需要更多的理性。

上網查看最近兩周的新聞，外網新聞的重要位置幾乎都清一色地被iPhone占據了，國內一些網站也長篇累牘、不惜筆墨地加以介紹，不禁心中產生疑問，iPhone不過是花樣繁多手機市場上的一個新品而已，值得媒體如此追捧嗎？

把這個疑問拿去問一個很“專業”的朋友，答曰：值！為什么？因為iPhone不是一個普通的手機，它是一種追求！

雖然這個回答表面上看起來很玄乎，但細想卻讓我開了些竅。一個普通的手機新品出籠，即便廠商再舍得花血本做宣傳，也只是媒體上多了些制作精良的廣告，柜臺上銷售員推薦時肯多用一些口舌而已。iPhone不一樣，首先它系出名門，關鍵是此名門非彼門名。蘋果自誕生之日起就塑造了一種特立獨行但又高高在上的“品位”，這種品位感使其“粉絲”們的極端追捧之舉具有很強的傳染性，致使“粉絲團”越滾越大;其次，蘋果算得上是一個極端“自戀”的廠商，它從不會像其他企業一樣追求“薄利多銷”，它沉得住氣，新品寧缺勿濫，這使得粉絲的追捧熱情得到了極好的維護; 再次，不見其人，先聞其聲，這種新品推出的模式也許并不是蘋果刻意的追求，但其恰到好處的市場預熱也是其他廠商學不來的。

再來分析一下究竟是些什么人在追捧iPhone，無外乎三類：一類是地道的蘋果“粉絲”，他們對蘋果的熱愛是發自內心的，不管蘋果推出什么樣的個人終端，他們都會一樣地買來珍藏，據說在歐美市場排隊搶購的人群中，有95%以上都是這類人。第二類是媒體，媒體大肆追捧，動機就要復雜得多，不排除有“收人錢財替人效力的”、也不排除有“惟恐天下無大事的”，但總而言之，他們還算是目的明確。但第三類人，就是盲目跟風趕時髦的人。這類人恐怕在中國市場比外國市場多得多。首先，iPhone要賣到中國市場還有待時日，其次，中國消費者真正從內心到消費水平都達到“蘋果品味”的應該不多。這種盲目追風，是最讓筆者想不通的。

如果僅從產品本身，或者從產業的角度來看，蘋果推出一款新品絕不可能像有些分析師說得那樣對市場“造成極大的沖擊”，千萬個產品中的一個而已，而且，“也許它除了打電話不好使以外，其他功能都很好”，更何況已有分析文章稱“蘋果iPhone手機太復雜，返修率預計將達到20%。”其市場定價250美元，也高于大多數中國普通消費者的承受水平。這些因素都證明，如果理性思考，iPhone在中國市場不應該受到過度追捧。

iPhone之所以能在市場上掀起如此大的漣漪，歸根結底，靠得是品牌始終如一竭力塑造出的影響力，這種影響力遠遠超出了產品本身的價值。

這從另一個側面給我們一些提示。做企業，尤其是做消費類產品的企業，重要的不應該是隨波逐流、絞盡腦汁地去想如何能偷師學藝，把人家的人才挖到自己這邊來，把人家的設計搞到自己的產品上去，把人家的價格“架”到自己價格之上……這些小伎倆得到的只能是一些小勝算，永遠也不可能像iPhone這樣制造出全球關注的熱點。