供電企業收益管理應用研究

[摘要] 對供電企業運用收益管理的可能性進行了理論探討，提出了供電企業在電力行業市場化程度不斷提高的形勢下實施基于收益管理思想的策略與方法。

[關鍵詞] 供電企業 收益管理 資源配置

隨著電力體制改革的深入，能否充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用已成為供電企業工作的重要內容。現代供電企業除了要以用戶為中心加強對用電市場的服務和管理，還要在優化電力資源配置工作中起到基礎性作用；同時還要在市場化的經營中提高供電企業自身的收益。要做好這三個方面并且解決其存在的矛盾，可以引入收益管理的思想和方法。

一、收益管理理論概述

收益管理理論和技術的應用起源于20世紀70年代。當時美國在放松了航空管制后，各航空公司展開的激烈的價格戰使各航空公司遭受了巨大的損失。航空業界對票價大戰進行了研究后，運用收益管理的思想開發了軟件，進行各種價格水平下的關于航班和待售機票數量統計的工作，根據歷史的和現時的數據提前預測出每個航班每個價格水平下的潛在需求，計算每個價格水平下的可售座位數，每日更新整理后傳送給全球分銷系統，形成了最初的收益管理系統。收益管理的產生標志著收益管理作為一種新的理念和系統管理方法的形成。

收益管理在飯店業、汽車出租業、航運業、影劇院業、廣播電視業和公用事業等行業同樣獲得了成功。應用收益管理的企業，在沒有重大支出的情況下，收益增加了3%～7%，利潤增加了50%～100%。在我國，收益管理也已在以上領域得到了應用，其中仍舊在航空領域和飯店業應用最為廣泛，但是在電力行業的研究已經取得初步進展，并正已較快的速度發展。

二、收益管理在供電企業應用的可能性分析

收益管理是在不增加成本的情況下，通過科學的市場需求預測和定價策略使企業現有資源配置最優化。對于電力行業的產品——電能這樣的季節性商品，在用電高峰時有部分顧客愿意付出較高的價格而保證用電需求，而有些價格敏感型顧客常常愿意避開用電高峰而等到用電低谷，價格適中時才會用電。

電力行業具有收益管理適用的典型特征，如：（1）電力的發、供、用同時瞬間完成;（2）供電企業在一定時間內提供的電力相對穩定;（3）用戶需求波動較大，在節假日、早中晚等不同時段的電力消費均有明顯的不同;（4）電力的邊際成本和銷售成本較低;（5）電能可以預銷售;（6）用電客戶需求可被分類。

三、收益管理在供電企業中的策略與方法

收益管理借助于數學優化模型對不同電力用戶進行動態最優電能分配，以達到收益最大化的目標。供電企業收益管理的目標就是在準確而及時的需求預測的前提下，按照合理的定價策略，把電能留給能帶來高收益的用戶，限制低價電能的售出數量。

1.需求預測

準確而及時的需求預測是一切收益管理的基礎。這種預測不僅要在大的尺度上做到準確，而且還要能夠更精確地預測某一區域不同用戶的電力需求量，以及他們用電的時段和對價格的敏感程度。收益管理系統常用的預測方法主要有組合預測、古典pick-up 預測、高級pick-up 預測、回歸預測等方法。

2.市場細分

收益管理的一個重要特征就是對市場進行精確的細分。對于供電企業，收益管理對市場的細分主要有：（1）按照用電量大小，可以將市場細分為大用戶、一般用戶和小用戶等；（2）按照用戶的類型可以將市場細分為農業、工業、居民和商業用電；（3）按用戶對企業收益貢獻的大小可以將市場細分為高貢獻用戶、一般貢獻用戶和低貢獻用戶等；（4）按時間可以將市場細分為淡季、旺季、節假日和平穩用電等；（5）按照地理位置可將市場細分為用戶集中和用戶分散等。

3.定價管理

收益管理理論本身就提供了適應現代電力市場變化的定價方法，能夠做到在適當的時間，將合適的電力產品，提供給合適的顧客，在達到顧客滿意的前提下實現電力企業收益最大化。運用收益管理理論，通過對客戶市場的細分，供電企業可以針對不同的用戶制定不同的價格策略。具體可以采用多層次價格體系，以及季節性電價等方法等。其中，季節性和節假日的電價管理也應已成為電力營銷管理的重要內容，并成為供電企業收益的重要增長點。

4.大用戶管理

隨著我國電力市場改革的逐步發展完善，電力大用戶直接購電，以及跨區域直購電，將成為一種必然趨勢。大用戶的用電情況對電網負荷、供電企業的供電量及收益起著重要的作用。采用收益管理思想的定價方法與定價模型可以較好地發揮電力市場各參與方在市場中的作用，保證在“公平、公正、公開”的市場環境下充分滿足各方的最大收益，實現區域間電力資源從低價區到高價區的合理配置。

5.資源管理

資源管理多數情況下是優化的一部分。供電企業擁有的總的產能可能是一個定數，但其所必須的原材料——水能、煤、核能等，往往是可進行分配的資源。即在不同區域的資源總量可以重新進行優化組合。此時一個完全的優化問題應考慮不同的資源轉運時的運輸成本，以及對需求的影響。需要將資源和需求以及運輸成本和收益做為一個網絡進行全盤優化。

四、結束語

引進收益管理相當于引進一個全新的經營管理模式，在實施過程中，供電企業既能夠解決技術與管理問題，又要以開放的心態關注并吸收新的收益管理技術的變化與發展。隨著計算機技術的飛速進步，以及新的計算方法的不斷涌現，收益管理將會給供電企業帶來更大效益的同時，更加有利于實現區域間電力資源的合理配置。

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