樹立與傳播能力匹配的責(zé)任感

不久前，美國弗吉尼亞理工大學(xué)發(fā)生惡性校園槍擊案，造成33人死亡、20多人受傷的慘劇。目前，兇手身份已經(jīng)確定，其犯罪動機、性格特征、情感遭遇等信息正在陸續(xù)被披露，這一事件對美國政治或槍支管理的公共政策的討論，也正逐步展開。

值得注意的是，事件發(fā)生之后，正當(dāng)美國警方和絕大多數(shù)媒體均對兇手身份未作確定的時候，美國一家報紙卻根據(jù)不實消息，指稱兇手是一位中國留學(xué)生。根據(jù)目前披露的情況分析，這家報紙有可能是以“亞裔留學(xué)生”的消息，和其所指稱的中國留學(xué)生的某些個人信息，拼湊或“推斷”出兇手為中國留學(xué)生的報道。作為一家公共媒體，這樣的做法顯然有違基本的新聞職業(yè)操守，對此中國外交部發(fā)言人已經(jīng)對此提出批評。

遺憾的是，中國的某些商業(yè)網(wǎng)站和個別平面媒體，也以美國個別媒體的不實報道為消息源，加入了對“兇手為中國留學(xué)生”這一錯誤信息的傳播，并已造成一定程度的負面影響，甚至已經(jīng)有人在某網(wǎng)站上發(fā)帖，擔(dān)心中國人海外形象的惡化，并預(yù)測此次事件會對中國人赴美簽證造成何種影響。雖然隨著兇手身份的迅速披露，這一錯誤信息的傳播范圍和造成的影響有限，但這種對信息源不予核實便草率發(fā)布的做法，還是對我國媒體的職業(yè)倫理和應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任等問題，提出了警醒。

毫無疑問，面對這樣影響巨大的事件，任何媒體都有搶先發(fā)布消息的沖動，尤其是對于兇手身份這樣的核心信息，各家媒體更是會以“早一分鐘都是勝利”的原則，盡一切可能早發(fā)、搶發(fā)。但同樣不能忽視的是，越是這種影響巨大、拼搶激烈的新聞事件，媒體越需要謹守職業(yè)道德，務(wù)必做到準確、客觀、翔實，因為任何誤報、錯報，都可能造成惡劣的社會影響，有違媒體應(yīng)盡的社會責(zé)任。

顯然，多數(shù)美國媒體對此也有共識，只有一家媒體“搶發(fā)”了錯誤消息即可證明。但在信息傳播技術(shù)高度發(fā)達的今天，任何一家媒體不負責(zé)任的報道，都可能經(jīng)多次的再傳播造成廣泛而惡劣的影響。

無獨有偶，也是前不久，廣州的媒體紛紛報道了這樣一則感人的故事：一位身患晚期肺癌的62歲的陳老伯，因家境困難又不想增加兒女的負擔(dān)，在向家人撒了個“去老戰(zhàn)友家散散心”的善意謊言后，偷偷躲進了廣州友好醫(yī)院臨終關(guān)懷科，這一躲，便是“3個多月”，直到老人去世，這一切他的家人都還不知曉。報道中稱，老伯的家屬到醫(yī)院后，老伯的女兒當(dāng)場暈了過去，場面令人感動……

事后，經(jīng)《廣州日報》記者深入調(diào)查，該報道內(nèi)容全部來自廣州友好醫(yī)院新聞宣傳干事楊某用電子郵件發(fā)送的“新聞通稿”，文中的老伯姓名、死亡時間、兩封遺書等均為子虛烏有。隨后，《廣州日報》在“要聞·特稿版”用半幅版面以《老伯獨自辭世竟是虛構(gòu)故事》為標題，詳細報道了該報記者對這一事件的追蹤采訪，指出有關(guān)媒體報道的是假新聞，是人為編造的彌天大謊。

從這又一起假新聞的產(chǎn)生來看，并非記者主觀惡意制造，而是由于記者直接使用了醫(yī)院的新聞通稿，又在未經(jīng)核實和深入采訪的情況下采用了原稿，造成了新聞失實。可以說，這起假新聞產(chǎn)生的一個重要原因，就是記者沒有正確地使用消息來源。這一責(zé)任并不是道德和法律責(zé)任，它涉及了記者的專業(yè)意識問題。而這一點恰恰是做好新聞報道、維護新聞?wù)鎸嵭缘淖罨镜膯栴}。

這兩起看似偶然的事件，實際上折射出近年來我國部分媒體社會責(zé)任感不強甚至缺失這樣一個不爭的事實。由于互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和在此擠壓下引發(fā)的傳統(tǒng)媒體的競爭加劇，使得媒體生態(tài)和全社會的信息傳播機制發(fā)生了重大的變化，所有媒體，尤其是傳統(tǒng)的平面媒體和大型公共網(wǎng)站，都必須樹立與其傳播能力相匹配的社會責(zé)任意識，才能恪守媒體倫理，堅持新聞道德，營造一個對社會發(fā)展有利的媒體環(huán)境。

媒體社會責(zé)任原則的要求自社會責(zé)任理論產(chǎn)生之后，國際傳播界對大眾傳媒的社會責(zé)任問題有了越來越深刻的認識，以這一理論為基礎(chǔ)形成的社會責(zé)任原則上也成為各國傳播界都認可的一項基本行為規(guī)范。雖然各國在對社會責(zé)任原則的理解和認識上還存在著一些區(qū)別和差異，但有些內(nèi)容及實施要求是帶有共性的。具體如下——

(1)真實而公正地報道和評述新聞。大眾傳媒的一項重要職責(zé)就是向社會與公眾提供新聞信息，滿足公眾的知聞需要，而保證新聞信息的真實、準確是社會與公眾對媒體傳播最基本的要求。由此，世界上大多數(shù)國家都把真實而公正地報道和評述新聞作為新聞傳媒應(yīng)當(dāng)向社會與公眾承擔(dān)的首要的職業(yè)責(zé)任。

(2)維護社會公共利益，做社會與公眾的耳目喉舌。在現(xiàn)代社會，大眾傳媒作為一種社會輿論機關(guān)和公眾輿論手段理應(yīng)成為社會與公眾的耳目喉舌，自覺維護社會公共利益，這是其不容忽視和不可推卸的社會責(zé)任。世界上許多國家的傳媒都把維護社會公共利益作為新聞職業(yè)行為的崇高標準與神圣使命。而在我國，更是把全心全意為人民服務(wù)作為職業(yè)道德的基本準則與基本要求。

(3)維護國家安全，促進社會穩(wěn)定。維護國家安全和促進社會穩(wěn)定也是大眾傳媒的一項重要的社會責(zé)任。

(4)尊重公民人格尊嚴，維護公民合法權(quán)益。每個公民都有自己的人格尊嚴，國家法律保護公民基本的人格權(quán)利及其他各種合法權(quán)益，大眾傳媒應(yīng)當(dāng)把尊重公民的人格尊嚴和維護公民的各種合法權(quán)益作為自己應(yīng)當(dāng)嚴格履行的社會責(zé)任。

(5)發(fā)揮媒介社會監(jiān)督作用，做社會的捍衛(wèi)者。有人把傳媒稱作“社會監(jiān)視器”或“環(huán)境監(jiān)測者”，是說它具有預(yù)警和監(jiān)督的功能，可以對社會起到一種監(jiān)測、預(yù)警和調(diào)適、護衛(wèi)的作用。

(6)履行社會公共文化的使命，不傳播低俗不雅的信息。作為一種社會信息媒介，大眾傳媒擔(dān)負著社會公共文化的使命，應(yīng)當(dāng)自覺地傳播有助于促進積極、健康、有益的社會公共文化的內(nèi)容，自覺抵制消極的、不健康的和有害的文化垃圾，這也是媒體一項不容忽視的社會責(zé)任。世界上許多國家對傳媒都有這方面的要求，強調(diào)新聞與信息傳播的內(nèi)容要莊重、高雅、健康、有益，而對那些低俗不雅的內(nèi)容則持批評態(tài)度，并加以必要的道德規(guī)范。大眾傳媒社會責(zé)任原則的內(nèi)容及要求遠不止這些，但僅從上述內(nèi)容即可看出，大眾傳媒在行使其職業(yè)權(quán)力時，所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任是多方面的，要求也是很高的，需要每一家媒體和每一個傳媒從業(yè)者都高度重視，嚴格履行，才不辱其社會使命。

(作者單位：鄭州師范高等專科學(xué)校)

編校：楊彩霞