讓你的ＣＶ講故事

惠普公司前總裁卡莉·菲奧瑞納年少時曾追隨父親去非洲，他的父親參與過非洲部落的談判，他的非洲學生有時候會到他們家來做客，與卡莉父親辯論。

這個經歷看似無厘頭，但對她作為一個經理人的成長有什么幫助呢？菲奧瑞納在傳記中表示：她從父親和非洲學生的討論中發現，這些部落很多人都只看重部落利益，無法形成一個顧全大局的，強調國家身份的視角。

惠普這樣大的企業，也是由成千上萬個“部落”組成的。領導者的高明，是把各懷鬼胎的局部利益，整合到企業的全局上來。經她這樣的敘述，一個看似無關的細節，突然變得十分重要起來。我們的職業生涯中，最引人入勝的，未必是我們的頭銜和職責，而是一個個這樣的故事。

故事是最有效率的講述方式。以前在一家顧問公司做事的時候，我們常說到個人演講演示的“電梯原則”：假如你在電梯里遇到你的潛在客戶，你要趕在他下電梯前引發他對你、你的業務的興趣，想象你的演示如何一劍封喉，在幾秒鐘內一下子把對方吸引住。簡歷也是一樣，獵頭顧問Laura Otting說過，獵頭篩選簡歷時間為8秒鐘。一般企業招人，收集來的簡歷堆積如山，招聘負責人看簡歷也同樣走馬觀花。如何讓對方一下子對你這個人了解個八九不離十，繼而產生興趣，約你面談呢？

簡歷所說的故事并非狹義的“很久很久以前，我生于某地”這樣的個人傳記，而是你怎樣通過你的設計，讓人看出你的人生軌跡來，以及它與你申請職位之間的聯系。

前麥肯錫公司溝通專家、管理顧問德蕾莎·伍德蘭曾為諸多管理顧問的簡歷設計（提交給客戶）提供指導。我最近與她談到了簡歷的寫作時，她說：“不要只寫你在某個職位上所做的事，而強調你的影響是什么。”伍德蘭說：“寫簡歷的時候，你必須問自己：你留下了什么傳統？你的故事是什么？”

尋找一個屬于你的故事，這就是在你的經歷當中，梳理出一個脈絡來，讓你的經歷不再是一堆零散的連綴，而是一個不斷發展的情節，你是一個發展中的主角。很多人在簡歷中只是記流水賬般，列舉自己的職位和工作職責，比如“領導一支三個人的銷售隊伍”。伍德蘭反問：“你領導這三個人都做成了些什么事？”你不說，別人怎么知道你帶著三個人是一年內銷售了一個億的產品呢，還是打了一年的牌呢？

另外一個好辦法，就是突出升職、換崗、獲獎這些“里程碑”式的事件。如果這些事件串起來，很可能就你這個人說清楚了。但是，一些過于久遠的“光輝業績”，比如你在中學階段獲得鋼琴比賽第一名，你被當地報紙譽為神童，雇主或許并不關心，即便它是你最值得驕傲的背景之一。

教我們講故事的伍德蘭有什么故事呢？她說人們看簡歷的時候，最為關注的是職業或工作的轉換，當你在簡歷上有這些轉換的時候，你得準備好對這些轉換作出闡釋，使之成為發展，而不是跳躍。我從她的簡歷上看到，她原來學的是教育，后轉入咨詢，后開展自己的領導力培訓和輔導業務。我很好奇她為何會有這些轉換。

伍德蘭是上個世紀80年代來中國教書的外教之一，先后在齊齊哈爾、秦皇島、天津的三所大學任教。那時候中國還用布票糧票，外教有錢，但是沒有“票”，同樣無法去食堂買飯。她要買面包的話，缺的不是黃油，而是糧票。外事辦有時候還找到中國老師問，“大家有沒有糧票捐給外教？”

不久，這種情況就結束了，但是又出現了新的問題。在秦皇島，她出去買米，第一次和人一起買是五毛錢一斤，第二次她自己買是九毛五一斤，她很生氣：怎么，看我是老外，想蒙我嗎？后來才發現，這段時間糧食漲價了。生活在中國過山車一樣的急劇變化時期，伍德蘭發現了經濟和商業對普通人生活的影響，于是決定進入商業領域。

伍德蘭表示，即便你的職業實現了在不同行業里的變化，你也要讓人看出你跨越不同工作、不同區域、不同行業的能力。比如不管她做什么，是在大學英語系建立一套新課程，還是在麥肯錫北京或漢城分公司開創領導力培養、內部溝通等新職能，她都是一個“建立者”。她說這一點你對自己的定位要明確，如果她是一個天生的銷售者，那么她或許同樣進入在華美國企業，或許就應該選擇賣可樂、賣巧克力的公司。伍德蘭還說，在簡歷當中，應彰顯你的背景的綜合實力，為你要做的事做預備，如有可能，也要彰顯你獨特、勝于一般人的一面。

（此稿為明鏡推薦，摘自2007年5月28日英國《金融時報》，作者南橋為美國馬歇爾大學課程設計師）