一些行業領先企業的經驗表明,創立并保持雇主品牌形象, 是在人力資源市場贏得持久性競爭優勢的戰略選擇。雇主品牌戰略是人才市場上的藍海戰略,它幫助企業在人才爭奪戰中實現價值創新,即在降低勞動力成本的同時提升人才所獲得的價值。建立雇主品牌戰略成為未來中國企業人力資源管理戰略變革的方向。
○ 保留核心員工
員工其實也是企業的客戶,企業是為員工提供特定的人力資源產品與服務的機構。一個成功的企業,不僅需要顧客對產品的價值認同和較好的聲譽,更需要有一個以企業核心人才為主體的雇主品牌以及在這種品牌下對人才的科學化、人性化管理,才能做到以情感動人、以情吸引人、以情留住人。華信惠悅在長期研究中發現,一位初中級員工流失帶來的成本是其年薪的0.5 ~ 1.5 倍,而中高級人才流失的成本為其年薪的2.5 倍甚至更多。如何留住公司的核心人才一直是企業人力資源部門最為頭疼的問題之一。一般做法是給雇員高于市場價位的薪水,然而一旦競爭對手仿效,此招往往失靈,其結果是人員留用狀況未得到改進, 而經營成本卻會大幅攀升。最受員工歡迎的雇主未必給予員工最優厚的薪酬, 他們更關注的是員工的生活、滿足員工發展的需求。優秀雇主需要從多個方面來考慮員工的需要。物質與精神要并重,尤其要重視在情感模式中和員工的溝通。注意員工守則與人力資源規章在員工情感上的影響,因為這些細節很容易觸發員工對于企業的情感認同。……