國學與管理

從1906年章太炎創建第一個掛牌的國學研究團體“章氏國學講習會”算起，至近兩年的“國學熱”差不多剛好一百年時間。從國家宣布開展“漢語橋”工程，復旦、清華開辦國學班，上海建立全日制私塾“孟母堂”，武漢開辦“吐納入定”的“童學館”，“祭孔”由民祭改為官祭，政府官員“龍場講道”，到于丹的“論語今讀”，還有“國學辣妹”語出驚人，直到網絡評選國學大師，《甲申文化宣言》發表，聯合國設立“孔子教育獎”，通信運營商推出“國學短信”服務，經過瘋狂的熱炒，這個陽春白雪的字眼，一躍成為具有流行意味的大眾消遣，“國學”成了一塊人人能吃的“唐僧肉”。單純的國學熱，只是個文化問題；國學穿上管理的外衣而熱，就是個社會問題了。

國學與國學熱

“國學”一詞在近代中國的演變，大致經歷了從“中學”到“國粹”，再到“國故”，再到“國學”這一過程。“國學”又有古義、今義與廣義、狹義之分。“國學”的最早意義是“由國家設立的學校”，目前比較公認的意義是“我國固有的文化、學術”。廣義的國學涵蓋了恢弘的經、史、子、集四大類內容，其中，“經”是我們的精神，“史”是我們的生存方式，“子”是我們的思想與智慧，“集”是我們的情懷。狹義的國學則指占據中國文化主導地位的儒學。不過迄今為止，“國學”并沒有一個準確的、廣泛接受的定義，這導致“國學”簡直成了隨處可貼的膏藥。不合時宜地濫用，恐怕不是國學之福。

在搜集眾多專家學者對國學的觀點的基礎上，我們將它們大概分成四大類：認為國學并不存在的“國學虛無論”；認為國學確實存在的“國學存在論”；認為國學具有很多益處的“國學有用論”；認為國學存在很多害處的“國學有害論”（詳見附文《21人縱論國學》）。國學熱的起因可能有以下幾點：

◎ 我國經濟發展后恢復文化自覺（費孝通提出的概念）和自信、提升話語權（法國大哲學家福柯說過，話語和權力是關聯著的）、增強民族認同感（博蘭尼稱之為“支援意識”）的需要；對文化沖突中的文化霸權（意大利共產黨創始人葛蘭西提出的概念）進行抗爭、提升民族文化素質的需要；漢語學界和儒學圈的形成也促進了國學的興起。

◎ 培養國家“軟實力”的需要。美國戰略家布熱津斯基（Zbigniew Brzezinski）在《大棋局》一書中，提出大國或強國有四條標準：經濟發達、軍事強大、科技雄厚、文化富有吸引力。戰略與國際問題專家、美國學者吉爾（Bates Gill）在《中國“軟實力”的源泉和局限》一文中也提出：文化是“軟實力”的一個重要源泉。

◎ 社會浮躁期人們對精神家園的追求和歸屬感的向往。當今社會存在著物質化傾向、粗俗化傾向、冷漠化傾向、躁動化傾向、無責任化傾向、浮夸化與虛假化傾向等六大病態心理。據統計，中國每年約有25萬人死于自殺，100萬人自殺未遂，尋求精神安頓成了一種普遍的社會需求，不少人想從傳統文化中獲得對人生終極問題和人性本身看法的啟示。

◎ 開掘傳統、古為今用，提升企業文化競爭力，避免惡性競爭的需要。成中英教授認為，經濟發展到最后，就成為一套需要文化支撐的理念經濟。經濟只是手段，文化、道德才是目標；經濟發展要用文化來軟化，柔化它的發展勢頭，讓經濟為文化服務，而不是用經濟來削減或者消除人類的文化。

◎ 西方管理理論的“水土不服”，使得中國的管理者轉而從傳統文化中尋找管理思想。基于廣泛的社會需求以及巨額利益的驅動，大量機構提供國學方面的培訓或教育，聲稱要培養不僅擁有財富，而且具有一定文化修養和道德情操的“新儒商”，這也大大促進了國學的熱潮。

國學對管理的借鑒

我國五千年文明史，主要是宏觀的治國之學與微觀的治生之學，針對企業管理的經驗、思想并不多。雖說隔行如隔山，但是隔山不隔理。治國、用兵、民生之中的眾多思想，對于現代企業經營仍然有極大的借鑒意義。在我國的古代典籍里，論管理哲學的簡約、樸素和舉重若輕，莫過于《道德經》；論管理謀略的周詳、具體和可操作性，莫過于《孫子兵法》；論管理者和被管理者的自我修養，莫過于《論語》；涵蓋當今政治學、管理學主要觀點與論證方法，統一“勢、法、術”，論管理的嚴格、制度治理的殺伐之氣，莫過于《韓非子》。儒家所倡導的德治，道家所追求的人與自然和諧的哲學思維，法家所主張的“信賞必罰”管理方略，墨家所宣揚的“兼愛交利”精神，兵家所闡發的“避實就虛”行為科學，均已積淀為普遍的民族心理和寶貴的歷史財富，為我國歷史的進步、社會的發展、國家的統一注入了強大的動力。

人們普遍認為中國的傳統文化是重農抑商的，然而國學中不乏關于商業方面的文化蘊涵，它的精神價值觀曾經浸潤了一代又一代的商人，以至于形成了所謂“儒商”的傳統。從我國歷史上來看，商朝據說就是“以商興國”，秦始皇也曾經為一位女性富商筑臺以示褒賞，秦漢以后形成了“工商士民”的階層結構，漢武帝時的桑弘羊等大臣都出身商人階層。近代的徽商、浙商、晉商，無不是將中國傳統文化引申到企業管理之中而創造出奇跡的。華為任正非年輕時就是“學毛選標兵”，“中庸思想”是聯想柳傳志最主要的管理利器，道家的“無為思想”是恩威薛永新樹立企業精神、指導企業的經營法寶，蒙牛牛根生則采取的是“財散人聚”的處世之道。有學者指出，傳統文化有助于企業家人格魅力的形成。這種人格魅力，是一種內在美的表現。人格魅力的形成，基于深厚的教養、對社會的高度責任感、對公益事業的關心，基于真誠，基于愛心。有人格魅力才能讓公眾產生信任感，這比廣告、公關更為重要。優秀的傳統文化也許不能直接教給企業家如何投資、如何盈利的具體方法，但是能夠提高企業家的素質，教給企業家如何做人，這是包括企業家在內所有的人都可以受益的。

在西方很長一段時間內，處理國家之間的關系，處理民族之間的關系，處理企業之間的關系，基本的指導思想是強權哲學和斗爭哲學，這種指導思想只能引起更大的沖突，結局是很危險的。國學的精髓就在于整體性思維，她強調的是變化和變化的規律，這對于作為一個動態的過程而不是一個固定的模式的管理來說，是非常具有啟發意義的。國學強調仁者愛人，強調和為貴，強調天人一體，她是一種貴和的哲學，現在越來越顯示出她的當代性，甚至是未來性。國學帶來的是“治理”，強調的是水的柔性和變通；而西學（相對于國學）帶來的是“管理”，代表的是竹子的強硬和嚴密。國學對于管理有三點啟發：以人為先，教化管理者和員工的心智；以柔克剛，柔化具體的經營運作；以異避同，激發決策和預測中的直覺與靈感。

國學即哲學，商道即悟道

成中英教授指出，要從哲學的高度去研究國學，國學沒有哲學精神就成為死的東西，就變成了國故。張瑞敏也指出，企業家首先應該是個哲學家。有人以“道、學、藝、技”來涵蓋國學的要點：“道”是為人處世的智慧；“學”是歷史；“藝”是審美；“技”是技巧。國學包含眾多的哲理與思辨，具有很強的哲學性、經驗性和綜合性，對學習者的悟性和靈氣要求都很高。要正確理解和運用國學，必須具有極強的獨處、反省、領悟能力。例如《孫子兵法》雖然只有短短的六千多字，還不如一篇論文的字數多，卻可以在不同的學者眼里出現不同的“哈姆雷特”。如果孫子在這本兵書里把所有的情況都解釋清楚了，那它也不會流傳到現在。經典的意義，應該是精神的意義，而不是知識的意義，經典的無限價值在于“開后人無限眼界，無限文心”（金圣嘆語）。我們保留了許多優秀的典籍，特別是先秦思想典籍的原創性價值和文化深度，并不遜色于世界上任何民族。但是，我們一直不善于通過創造性解讀來汲取傳統的優秀思想。

西學是應對簡單性和必然性的智慧，國學卻是應對復雜性和偶然性的智慧，強調的是“以不變應萬變”，其中的“不變”就是《易經》“形而上者謂之道，形而下者謂之器”中的“道”。以西餐和中餐為例，麥當勞里的漢堡包，在世界不同國家，即使材料來源可能有所差別，但口味一定是一致的。這種同質化為企業之間的競爭甚至企業內部的競爭埋下了隱患。而中餐的菜譜很少有告訴你每種配料放多少量的，最多加上“少許”兩字，這是為了針對不同顧客的口味進行調整。要做出真正適合顧客口味的中餐，需要廚師長期的領悟。同樣的材料，不同的廚師做出來的口味可謂天壤之別。這種差異化不僅形成了企業的競爭優勢，同時大大避免了企業之間的惡性競爭。又如，我們有“儒老成醫”一說，老中醫不僅能夠治病，還能治心。按照“上醫治國，中醫治人，下醫治病”的說法，國學確實是大智慧。

管理理論永遠不能也不應該告訴管理者具體的管理細節，只需要告訴管理者管理的原則就可以了。原則的具體運用需要管理者的“釋義”能力。如果管理理論告訴管理者某項經營活動應該做到一二三，而所有的管理者也都按照一二三來做的話，最后的結果往好里說，大家打個平手；往壞里說，大家兩敗俱傷。管理理論只需要告訴管理者“一”這個“經”就可以了，后面的“二”和“三”這些“權”就要靠管理者來努力領悟了。所謂“持經達權”、“隨心所欲不逾矩”，就是管理者在符合管理基本原則的前提下，深入領悟管理的具體情況。主導西學的是分析歸納的還原性理性思維方法，是左腦在起作用；而主導國學的則是綜合演繹的系統性感性思維方法，強調開發人的右腦，提高人的直覺判斷力。例如，《易經》中的四個關鍵字“元、亨、利、貞”，用現代的語言來講，即為“開創”、“互通”、“共贏”、“誠信”。這種“說文解字”式的解釋和意義生發，正是“國學”的重要特征。

“參股”還是“控股”

管理是處理復雜問題的，而領導是處理變化問題的。因此，管理的知識，我們可以學習西方；領導的學問，恐怕主要學習國學了。如果說西方管理理論告訴我們的是管理科學的話，國學中的管理思想告訴我們的則是管理藝術。許多學者將管理科學與管理藝術分開來看，這可能是不恰當的。管理科學是前提，管理藝術是升華。沒有管理科學作基礎，管理藝術就只能是“瞎貓撞死耗子”；沒有管理藝術，管理科學也就成了一種束縛，“死讀書不如無書”。例如，中西文化中都有誠信的內容，但中國的誠信主要是一種道德規則—側重“誠”（真誠），而西方的誠信主要是一種商品交易規則—側重“信”（信任）。只有以制度為前提，以道德為保障，將制度與道德緊密結合起來，才能實現持久的誠信。

研究發現，在全世界范圍內，德國學者的著作被譯成其他民族語言的數量列世界第二位，而德國學者將其他民族的著作翻譯成德語的數量則列世界第一位。排除掉英語的“語言霸權”影響，德國應該是世界上最善于學習也最善于創新的民族。對于西方的管理理論，我們也應該首先以虛心的態度全盤吸收，在吸收的基礎上進行綜合與創新。例如，被稱為“商儒”的張瑞敏對中國文化和西方管理都極有心得。在他身上，傳統文化是一種內在的修養和氣質，而不是表面的功夫。他不僅對中國文化情有獨鐘，同時更是海納百川。他對日本的管理，對杰克·韋爾奇的著作都如饑似渴地學習。

“日本近代實業界之父”澀澤榮一素以“左手論語，右手算盤”治理企業聞名。日本著名管理學者村山孚也說：“日本企業家為了使企業生存和發展，使用了兩個輪子。在生產經營景氣時期，使用美國現代管理這個輪子；在生產不景氣的情況下，就要依靠《孫子兵法》這個輪子。”在文化素養和指導思想方面，國學只能“控股”而不能“參股”；在具體的經營運作上，國學與西學，誰“控股”，誰“參股”，都是不一定的，這要看具體情境。該誰控股，誰就控股，這是“合理主義”，也正是管理的精髓—“權變”的表現。

“我站在屋內，把窗子打開，讓所有的風都進來，但我不會被任何一股風吹走。”（圣雄甘地語）對于國學“入股”管理，我們應該做到既不“數典忘祖”，又能“吐故納新”，真正做到“東西融通”，實現“西方文化中國化”。

國學熱中暗潮涌動

我們眼下最為關注的不應是國學該不該熱，而是國學應該怎樣熱的問題。目前的國學熱中存在較多問題。例如，“國學”像前些年的MBA一樣，成了一些具有獵奇心理的企業家鍍金的工具和新的炫耀性消費，“國學班”招收學員“精英化”，收費標準“貴族化”。有人將振興國學等價于弘揚儒教，或者等價于“讀經”。有人將祭孔等國學活動搞得過度庸俗化、商業化和時尚化，實行“文化搭臺，利潤掛帥”，變了味地復興，借古人之名發財。有人借助復興傳統文化，對西方文化進行盲目地抵制和排斥。還有人借復興國學之名，行封建迷信之實，將塵封的東西都當做了佳釀。這都很可能毀了“國學”這塊招牌，也會導致大量資源的浪費。國學的普及不能僅靠經院式的教育，從內容到手段都應當多元化，也可以適當地通俗化，但一定要拒絕庸俗化。

國學并不是一個褒義詞，而是個中性詞，其中既有“國粹”，也有“國渣”。國人似乎非常喜歡厚黑學，比如將“量小非君子，無度不丈夫”偷偷改為“量小非君子，無毒不丈夫”，并且被廣為接受。將國學加入管理，也不要耍小聰明，不要玩厚黑學，而應將最基本的為人處世之道加入管理之中。國學只應該將管理帶入康莊大道，而不是帶入歪門邪道。