農村類報紙的互動路徑

近年來，媒體之間的競爭異常激烈，作為傳統媒體的報紙，正經歷著一場前所未有的挑戰。很多農村類報紙為堅守和拓展市場，將“服務性、指導性、可讀性”并重的辦報方針進行延伸，相繼推出了許多與讀者互動的欄目與活動。筆者通過對自身及兄弟報刊如《河北農民報》、湖北《農村新報》、《河南日報農村版》、山東《農村大眾》、黑龍江《農村報》等綜合分析認為，互動服務是農村類報紙踐行新聞“三貼近”的生動體現，是提高報紙親和力和競爭力的一個有效途徑。農村類報紙應把互動服務作為一種品牌欄目長期經營。

目前常見的互動形式

農村類報紙有著強大的專家資源和信息資源，正是利用這些豐富的資源，報紙才打造出了各種各樣的互動方式，其中既有專家與讀者、編輯與讀者的雙向交流，也有編輯、讀者、專家的多向交流。同時，利用手機短信等新的技術手段，開展編讀互動。目前常見的互動形式有以下幾類：

開通服務熱線。——如《安徽日報農村版》在“農業周刊”中推出“熱線連接”，專門解答農民的農業技術咨詢；在“教育”版開辟“教育熱線”，回答讀者的教育咨詢。《河南日報農村版》、湖北《農村新報》均推出“農科服務熱線”，每期邀請一位農業專家來接聽熱線，回答讀者的咨詢，并從中選擇帶有共性的問題在相關版面上刊登。各報通過開通服務熱線，讓讀者與專家進行電話交流，既為讀者提供了便捷的幫助，也縮短了專家與讀者的距離。而在版面上刊出帶有共性的問題，則是對個人咨詢的補充，有利于更多的讀者從中受益。

開辟“專家論壇”。——如果說熱線問答解決的多是很具體的、相對較小的問題，那么，“專家論壇”則是對一些重大涉農政策進行詳細解讀，對一些農業新技術、新項目進行深度闡述。

開設服務信箱。——農村類報刊基本上都推出了這一服務。如《河北農民報》在“教書育人”版設有“月姐姐信箱”。主要通過相關版面編輯解答或安排對口記者采訪專家來解答這兩種形式，來滿足讀者求知解惑的要求。

開展短信互動。——湖北《農村新報》“農情民生”版開設“發短信，說苦衷”欄目，每期刊發5到8條由讀者發來的反映民情民意的短信；在“農村財富”版開設“市場行情包打聽”，農民朋友或專業大戶想了解某個農產品的市場行情，只需發來一條咨詢短信，編輯就給予解答。

讀者調查與反饋。——很多農村類報刊都定期推出這一活動，主要是及時了解讀者對報紙的反饋情況，并對辦報形式、版面、內容、定位等作出一些調整。

群眾走進版面。——農村類報刊在采稿上不只限于報社采編人員及專家的稿件，老百姓發家致富、創業理財的經驗也搬上了版面。他們把自己發家致富的經驗變成文字，盡管文章理論性可能不夠，但由于是自身的經歷，就顯得真實可信，生活氣息比較濃，讀者容易接受。

互動服務增強親和力

農村類報刊對讀者能否產生積極影響，讀者對其傳授的“三農”信息能否產生積極反應，首先要看媒體是否具有親和力。農村類報紙的互動服務，不僅使釋疑解惑更有針對性和普遍性，讓讀者受益，而且在互動中與讀者建立聯系，培養感情，能很好地體現媒體對大眾的關懷，增加大眾對媒體的信任。

互動服務提升競爭力。農村類報紙宏觀性的觀念服務主要是通過向讀者提供可信、可用的具體信息來體現的，這也是報紙賴以生存的基礎。而互動欄目推出的種種互動服務，如專家熱線、短信互動等，則是從滿足讀者多元化需求出發，提供一些針對性和時效性較強的服務，來直接滿足他們的需求。因此，互動服務能讓靜態的報紙“動”起來，擴大報紙的影響力，為報紙集聚越來越多的人氣；同時，富有創意的互動服務，可避免與其他媒介的同質化，有益于增強報紙自身的核心競爭力。

做大互動服務塑造互動品牌

讀者是報紙的消費者，如何做好報紙與讀者的互動，是當今報業追求傳播效果及經濟效益和社會效益最大化的重要研究課題。筆者認為，農村類報紙要以獨具特色的互動服務來堅守和拓展市場，必須進一步轉變辦報理念，牢固樹立親民意識；同時要樹立創新意識，加強互動策劃，拓展互動空間，豐富互動內容，塑造互動品牌。

首先，必須在思想觀念上有一個大的轉變，辦報者只有把自己放在與讀者平等的位置上，了解讀者、尊重讀者，以人為本，才會有與讀者互動的強烈愿望。搞好互動服務，編采人員不僅要有較高的政治素質和專業素養，其中包括新聞專業素養和農業專業素養；還要應熱愛農村事業，確立親民意識，真正想群眾之所想，急群眾之所急，盼群眾之所盼。同時，要有奉獻精神，相對來說，做服務性新聞、編服務性稿件、開熱線設信箱，工作比較瑣碎而且不易“出名”。要讓互動服務持久并不斷提高質量，沒有奉獻精神是絕對不行的。報社也要營造良好的機制環境，激勵編采人員把心思和精力真正投放到做服務性新聞中。

其次，要豐富互動的內容，創新互動的策劃。“內容為王”對于傳媒特別是報紙永遠是真理。任何一家媒體都必須首先具有優秀的內容，才能贏得受眾的尊重和認可。目前農村類報紙的互動服務，大多圍繞“告訴農民干什么，教會農民怎么干，幫助農民銷出去”來進行，還須向法律、教育、衛生等與民生息息相關的話題做進一步延伸，要根據讀者的多元化需求尋找互動選題，策劃互動活動，增設互動欄目，豐富互動內容。設置每個互動欄目，都要考慮讀者歡迎不歡迎、需要不需要，要問一問自己“欄目內容與讀者有關系嗎”、“欄目中的哪些話題和信息對讀者有用”。此外，互動服務要立足于解決農民急需解決而又難以解決的突出問題，在求得雙贏上下工夫，切不可圖表面“熱鬧”。

最后，把互動服務當品牌欄目來經營。在報刊發展的過程中，每個媒體都會形成或打造自身特色的品牌板塊或欄目來加強競爭。農村類報紙的互動服務本身是免費的，看似沒有什么價值，但它所包含的價值都蘊涵在報刊之中，做好了互動性服務，贏得了讀者的信任和肯定，無形之中就提高了媒體的價值和影響。農村類報紙的編采人員要與時俱進，通過具有一定創新思維的策劃來拓展互動空間，不斷推出形式新穎、易于參加、具有現實意義的互動活動；要常深入農村調查研究，著力提高互動內涵，讓互動常“動”而常新。活動多了，話題新了，關注度高了，與“三農”聯系緊了，品牌自然也就打響了。

（作者單位：安徽日報農村版）

編校：施宇