去年元旦,我和老公剛完婚,手頭有一部分閑錢,想做點(diǎn)兒投資。恰在此時(shí),我的一位好友不請(qǐng)自到。俗話說(shuō):無(wú)事不登三寶殿,原來(lái),她是向我推銷保險(xiǎn)來(lái)的。雖然我有公司購(gòu)買的多項(xiàng)保險(xiǎn),但老公在私企工作,沒(méi)有任何保險(xiǎn),于是在她的勸說(shuō)下,我想給老公適當(dāng)?shù)刭I些保險(xiǎn)。
因?yàn)槲覀兪鞘畮啄甑暮媒忝茫液苄湃嗡援?dāng)時(shí)就爽快地拿出3000多元買了5萬(wàn)元的健康保險(xiǎn)。因?yàn)槲也惶kU(xiǎn),就全權(quán)交由她來(lái)處理。
當(dāng)年8月份,老公因急性腸胃炎住院治療,花了4000多元錢,于是我問(wèn)這位朋友,是否能通過(guò)健康保險(xiǎn)獲得理賠。然而,朋友卻意外地告訴我,我買的是重大疾病保險(xiǎn),沒(méi)有附加住院醫(yī)療保險(xiǎn),因此不能得到賠付。啊?保險(xiǎn)保險(xiǎn),就是保意外之險(xiǎn)的,可真到了需要保障的時(shí)候,卻得不到分文的保障,白花冤枉錢!后來(lái),我才了解到,好友當(dāng)初因?yàn)榧庇诔鰡危梦覀冎g的“人情”讓我買了無(wú)用險(xiǎn)。雖然事后好友多次向我道歉,但我心里還是很生氣,有種被她暗算的心痛感,不久就辦理了退保手續(xù)。
今年春節(jié)前公司聚餐,我和大家談起這段遭遇,沒(méi)想到許多同事竟然也有過(guò)相似的遭遇,他們時(shí)尚地將其稱為保險(xiǎn)“殺熟”。
一提保險(xiǎn)“殺熟”, 女同事小麗就氣不打一處來(lái),說(shuō)她可虧大了。朋友向她推銷保險(xiǎn)時(shí),她并不知道所說(shuō)的險(xiǎn)種跟儲(chǔ)蓄的收益相比有多大的區(qū)別,也不知道市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有多高,只是聽(tīng)朋友吹噓說(shuō)年收益能達(dá)到15%以上。她想:兩人是多年的姐妹,她肯定不會(huì)坑我的,只要有錢賺就行了,以后有什么問(wèn)題再慢慢問(wèn)也不遲。結(jié)果到第二年,她突然吃驚地發(fā)現(xiàn),賬上的余額只有6萬(wàn)多元,跟預(yù)期的收益相差很多。當(dāng)她追問(wèn)原因時(shí),朋友只說(shuō)是市場(chǎng)收益不好。這時(shí),她想退保,結(jié)果發(fā)現(xiàn)如果退保損失會(huì)更大。她真是悔之晚矣。
同事宇軒說(shuō),去年1月份,一位老鄉(xiāng)向他推銷車險(xiǎn),價(jià)格也比別處便宜500元。看到切實(shí)的“好處”,再想到以后有了熟人好辦事,他便托老鄉(xiāng)給愛(ài)車購(gòu)買了車險(xiǎn)。宇軒當(dāng)時(shí)付錢后,老鄉(xiāng)只給了他一張有自己簽名的收據(jù),并沒(méi)有出具保單和正式發(fā)票。6個(gè)月后,宇軒的車發(fā)生交通事故,花了5000多元維修費(fèi)。他立刻聯(lián)系老鄉(xiāng),老鄉(xiāng)稱自己出差在外,情急之下,宇軒給保險(xiǎn)公司打了電話。讓他沒(méi)有想到的是,保險(xiǎn)公司查詢發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)庫(kù)并沒(méi)有他的車輛投保記錄。宇軒又驚又氣。最后,老鄉(xiāng)道出了實(shí)情,由于工作很忙,忘記給他及時(shí)交納保費(fèi)了。雖然鄉(xiāng)友將保費(fèi)原數(shù)還給了宇軒,但維修費(fèi)還得他自己承擔(dān)。
同事們的遭遇情況迥異,但同樣都是深受被保險(xiǎn)熟人“暗殺”之痛。其背后,大家都有著共同的難言之隱:如果有熟人來(lái)推銷保險(xiǎn),我們總不能當(dāng)面就拒絕吧;如果與陌生人簽約,保險(xiǎn)熟人知道了一定很生氣,會(huì)說(shuō)他們不夠朋友。真是進(jìn)退兩難呀!
就在眾人聲討保險(xiǎn)“殺熟”之際,主任突然插話:“找熟人買保險(xiǎn)未嘗不可,它也有很多優(yōu)勢(shì),我家的保險(xiǎn)就是通過(guò)熟人辦的。比如,在投保后需要理賠時(shí),好友往往會(huì)義無(wú)反顧地幫助你,而陌生人總是會(huì)拖拖拉拉的,讓你煩不勝煩。其實(shí),投保時(shí)最好的‘護(hù)身符’就是——對(duì)比保險(xiǎn)計(jì)劃書,以避免被‘暗殺’。” 主任的這番話很有道理,今后我可不能再打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)了。
今年年初,老公的一位好友孫先生登門拜訪,目的很清楚——拉保險(xiǎn)。雖然,保險(xiǎn)被他說(shuō)得天花亂墜,但這次,我可就沒(méi)那么“爽快”地急于付錢由他全權(quán)辦理了。我先讓他根據(jù)我家的具體情況作了一份保險(xiǎn)計(jì)劃書。
當(dāng)他把計(jì)劃書送到我家后,我告訴他需要針對(duì)這份計(jì)劃書再和老公商議一下。其實(shí),這只是為了我的下一步計(jì)劃做準(zhǔn)備。第二天,我就拿著這份計(jì)劃書另外找了幾位保險(xiǎn)代理人。他們之間出于競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,各自在說(shuō)明我的這份保單的優(yōu)點(diǎn)同時(shí),也毫不客氣地指出了其中的不足之處。經(jīng)過(guò)多番比較和商討,我選擇了一些更為適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,完善了原有的計(jì)劃書。當(dāng)孫先生看過(guò)我的投保建議后,贊嘆地說(shuō):“真不敢相信這是你做的,真是比我還專業(yè)!”
3月份,丈夫出差時(shí)不慎摔傷住院,花去了1萬(wàn)多元,當(dāng)時(shí)我的工作很繁忙,沒(méi)時(shí)間辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。孫先生得知后,代辦了所有手續(xù),讓我們順利地拿到了保險(xiǎn)費(fèi)。為此,我們還特地請(qǐng)他吃飯,表示感謝。現(xiàn)在我終于明白了,保險(xiǎn)“殺熟”并不可怕,可怕的是我們不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,巧妙“逃脫”所設(shè)的“陷阱”!
理財(cái)專家點(diǎn)評(píng):理財(cái)專家點(diǎn)評(píng):如今,向熟人賣保險(xiǎn)已成為保險(xiǎn)代理人“成長(zhǎng)”的必經(jīng)之路。遇到熟人推銷保險(xiǎn)時(shí),人們的警惕性就減弱了,在兩種心理的作用下買了保險(xiǎn):一種是信任型,認(rèn)為熟人值得信任,自己的親戚朋友不至于欺生;一種是礙于人情,親戚朋友隔三差五地來(lái),自己覺(jué)得不好意思,就作為人情買了保險(xiǎn)。要知道,任何一種保險(xiǎn)只是適合一部分人群的,如果不是因需而購(gòu),其保障的效果當(dāng)然不理想。
雖然現(xiàn)在保險(xiǎn)“殺熟”很多,但我們不必對(duì)熟人推銷保險(xiǎn)完全敬而遠(yuǎn)之,關(guān)鍵要從實(shí)際需求出發(fā)來(lái)買保險(xiǎn)。
第一,放下面子。我們要轉(zhuǎn)變熟人抹不開(kāi)面子的觀念,要這么想:在同等情況下,認(rèn)真對(duì)待熟人推銷的保險(xiǎn)已經(jīng)顧及到他們的面子了,所以不需完全依靠熟人作代理。
第二,運(yùn)用頭腦。熟人推薦的保險(xiǎn)不一定是最好的,因此要留出充足的時(shí)間進(jìn)行思考和對(duì)比。熟人一般也會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,提供看上去很專業(yè)的投保計(jì)劃書。這一點(diǎn)需要注意,不要被投保計(jì)劃書給迷惑了。可以通過(guò)與其他代理人的方案比較、仔細(xì)閱讀條款、打電話到保險(xiǎn)公司詢問(wèn)等方式了解所要購(gòu)買保險(xiǎn)的保障、收益率等情況。
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