盲人的互聯網世界

開發會說話的網頁，讓盲人和互聯網有親密接觸的機會，這樣的細分市場蘊含巨大商機。

對于普通人來說，打開電腦，拖動鼠標，瀏覽五彩斑斕的網上世界是再簡單不過的事情了，不過對于那些有視力障礙的人來說，上網就像天方夜譚一樣遙不可及了。

2006年年底，IBM發布了一款名為“IAccessible2”的軟件，它可以使電腦能夠更快地將屏幕上的文字轉換成音頻，為那些視力受損的用戶提供便利。這款軟件實際上是一種應用編程接口，Web瀏覽器和辦公軟件都可以通過它與其它將文字轉換成音頻的程序實現聯通，目前已經被包括Oracle、SAP和Mozilla等行業巨頭所接受。

在今年6月下旬剛剛結束的大連軟交會上，日立公司也展示了一款專門為盲人以及老年人設計的產品，開發人員為它起了一個形象的中文名，“貼心廣角”。

據北京日立北工大信息系統有限公司系統集成部主任曹易敏透露，“貼心廣角”應用了日立開發的語音合成技術，點擊朗讀按鈕就可以從網頁指定的位置開始朗讀文字，不僅可以辨別中文，還能以日文、英文進行“實時解說”，連PDF文件也不在話下。

日立并不是第一家采用語音技術解決盲人上網難題的公司。一些中國本土企業也開發了相似的網頁讀屏軟件，打開中國殘疾人聯合會的網站，里面有專門為盲人開設的盲人版網站，用戶按照語音提示，一步一步進行操作，即可瀏覽到包括新華網新聞頻道、新浪網文娛頻道等內容。

不過，可供盲人閱讀的網頁信息依然十分有限。由于編寫的程序和網頁結構不同，并非所有的網站都支持語音朗讀的功能，2006年年底聯合國所進行的一次調查發現，在全球所有的網站中，盲人能夠瀏覽的網站只有3%。美國盲人基金會規劃和政策部門副總管Paul Schroeder表示：“要確保那些視力受損人士也能平等地享受科技的成果，就必須開發相應的軟件。”

這是技術公司渴望的市場需求。根據中國殘疾人聯合會的統計，目前國內有870萬盲人，他們有著巨大的上網需求，以深圳市為例，今年6月，該市盲人按摩指導中心與市圖書館合作，舉辦了盲用電腦輔助軟件培訓班，盲人學員在義工老師一對一的指導下，學習盲人讀屏軟件，以掌握文字輸入、上網瀏覽、收發郵件等技能，首批大約有50名盲人參加了此次培訓，他們對這種培訓充滿了濃厚的興趣。

“‘貼心廣角’在中國市場的銷售目標是在2010年達到300套。”日立制作所信息通信集團服務及國際業務部門CEO山口光雄說。按照該軟件每套2萬元的起始價格，該產品至少可以為日立帶來600萬元人民幣的銷售收入。

互聯網公司也希望能夠在這塊市場分得一杯羹。據稱，Google已經開始測試一個新搜索系統，它可以幫助盲人和弱視者更加輕松地搜索互聯網信息。Google的這項服務名為“Accessible Search”，采用了Google的標準網頁排名系統，與普通的搜索引擎不同的是，這個新搜索系統得到的結果更加簡潔，便于查找。

淘金者的隊伍已然小有規模。無論從何種角度來看，讓視力殘障人士回到電腦屏幕前，都是一件功德無量的事情，不過，不少殘疾人也反映，很多為他們設計的上網系統，在細節上使用起來并不舒服。這也給企業敲響了警鐘，要想在這個細分市場獲勝，開發者們必須記住，這個特殊人群比任何其他客戶都更在乎使用感受。