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跨國企業(yè)掀起“裁員風(fēng)暴”

2007-12-31 00:00:00
中關(guān)村 2007年9期

LG電子近日在中國裁掉部分為其服務(wù)5至9年的員工而遭到輿論指責(zé)。如今跨國企業(yè)的裁員聲“一浪高過一浪”,職場“海嘯”頓時(shí)掀起一陣陣高潮。

有關(guān)專家表示,業(yè)績不佳、公司并購和局部業(yè)務(wù)調(diào)整均是跨國企業(yè)裁員的重要原因。另一個(gè)不能忽視的事實(shí)是,跨國企業(yè)在中國壓縮人力成本非常簡便易行,即使大規(guī)模解雇員工,也不會(huì)像在其他國家那樣會(huì)引起很多麻煩。

跨國企業(yè)的裁員事件引起軒然大波,其背景是新《勞動(dòng)合同法》將在明年1月1日開始實(shí)施,該法案對于“裁員”補(bǔ)償,有更為細(xì)致的規(guī)定,這令一些跨國企業(yè)擔(dān)心未來裁員成本高企。

有關(guān)專家表示,員工遭遇裁員并不可怕,裁員也可以裁出職業(yè)競爭力,裁出新的職業(yè)生涯。跨國企業(yè)員工更應(yīng)居安思危,職業(yè)規(guī)劃不應(yīng)僅局限于眼前工作,應(yīng)放眼未來,在憂患中變壓力為動(dòng)力,步步邁進(jìn)。

“裁員風(fēng)暴”真的要來

職場最近熱門的話題絕對是裁員,裁員的暴風(fēng)暴雨似乎真的要來了。近兩個(gè)月來,多家跨國企業(yè)相繼傳出大規(guī)模裁員的消息:摩托羅拉、戴爾、IBM、英特爾、聯(lián)想、AMD……或是百人、或是千人,甚至近萬名員工將不得不面臨失業(yè)。

6月1日,戴爾公司宣布,公司計(jì)劃裁員8800人,以此作為公司現(xiàn)行重組計(jì)劃的一個(gè)重要部分;而此前不久,IBM計(jì)劃今年裁員3720人;英特爾公司計(jì)劃裁掉萬名員工;摩托羅拉計(jì)劃裁員約7500人。這是今年以來繼美國甲骨文、德國西門子、日本先鋒公司大幅裁員后的又一輪裁員潮。

與以往不同,在這場跨國企業(yè)全球大規(guī)模裁員風(fēng)暴中,中國也站在了漩渦邊緣。繼今年年初定下裁員3500人之后,摩托羅拉6月份稱將追加裁員4000人。摩托羅拉中國公司在此次裁員中也受到影響,摩托羅拉中國區(qū)最大裁員規(guī)模可能將在1000人左右。

摩托羅拉中國公司傳播與公共事務(wù)部總監(jiān)楊伯寧表示,此次決定再增加4000人仍是業(yè)務(wù)調(diào)整的需要。這次追加裁員的4000人,涉及摩托羅拉所有的業(yè)務(wù)部門,也包括中國公司,但具體中國方面有多少人,目前沒有做具體劃分。

根據(jù)摩托羅拉提交給美國證券交易委員會(huì)的文件,摩托羅拉全球員工目前為6.6萬人,裁員約占其員工總數(shù)的11%。楊伯寧表示,此次裁員實(shí)際上分為兩部分,一部分是企業(yè)正常自動(dòng)減員,被裁人員的合同到期后離職,另一部分是業(yè)務(wù)性裁員。

6月29日,世界第三電信設(shè)備巨頭諾基亞-西門子對外宣布,將在德國裁減2290名員工,在此之前,諾基亞-西門子公司中國公司正式宣布了裁員計(jì)劃一一將在中國裁員300人,具體的裁員名單已經(jīng)確定。

在4月1日諾基亞和西門子宣布合并雙方電信設(shè)備部門的諾基亞-西門子通信公司正式運(yùn)營后,該公司就準(zhǔn)備裁員以壓縮運(yùn)營成本。諾基亞和西門子在去年宣布合并計(jì)劃時(shí),決定的是全球裁員9000人,諾基亞-西門子中國公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,中國公司的這次裁員是全球裁員計(jì)劃的一部分。通過裁員可以避免諾-西合并后人員重復(fù)等相關(guān)問題。

據(jù)了解,諾基亞-西門子此次被裁撤的員工主要集中在客戶及市場運(yùn)營部門、服務(wù)部門和職能部門。一位內(nèi)部人士透露,相比2005年西門子中國區(qū)裁員引發(fā)的震蕩,此次裁員并未引起員工過激的反應(yīng),原因是諾基亞-西門子對裁員采取了公開透明的溝通,并對離職員工采取了國內(nèi)頂級(jí)的補(bǔ)償措施,補(bǔ)償措施即使在中國的外資企業(yè)中,也是相當(dāng)豐厚的。

6月以來,新上任的沃爾瑪中國區(qū)新總裁陳耀昌宣布裁員將近1000人,而這距他“空降”上任剛剛4個(gè)月。這意味著沃爾瑪平均一家店的管理層要減少10至12人,這一改革措施令其員工人人自危。

而受持續(xù)虧損影響,LG電子(中國)有限公司(簡稱“LG電子”)在進(jìn)入中國的第14年,展開了一場公司史上規(guī)模最大的“人事調(diào)整”。

從去年6月開始,LG電子對全國范圍內(nèi)的原有渠道和研發(fā)部門進(jìn)行全面調(diào)整。這一調(diào)整在人事方面包括“提前解約”和“不再續(xù)約”兩個(gè)方面,被“調(diào)整”的員工包括了中、韓雙方職員,目前已經(jīng)基本調(diào)整完畢。

據(jù)稱,這一“人事調(diào)整”計(jì)劃完全覆蓋LG電子中國區(qū)總部及國內(nèi)的各大分支機(jī)構(gòu),僅成都分公司“人事調(diào)整”規(guī)模超過了20%。

LG電子此次“人事調(diào)整”都是由各分公司將名單上報(bào)到總部人事部門,而此次的“人事調(diào)整”計(jì)劃中除了廣州分公司以外,各分公司幾乎都上報(bào)了。廣州分公司負(fù)責(zé)人雖然是韓國籍職員,但他深知老員工在公司的重要作用,所以這次廣州分公司堅(jiān)決一個(gè)都沒有上報(bào),只是不知道他下次還能不能這樣堅(jiān)持。

此次“人事調(diào)整”對象主要包括各分公司和營銷部的老員工以及相當(dāng)一部分營銷部長級(jí)別的中層管理人員(大多為中國員工)。

一位LG電子總部市場部員工表示,此次裁掉了很多LG公司的銷售精英,這些人都是中國家電銷售界的元老級(jí)人物,在LG電子工作了5年以上10年以下。LG的江山都是他們打拼出來的,在業(yè)界都相當(dāng)有影響力。目前包括LG的競爭對手三星電子在內(nèi)的很多電子公司都在極力邀請被LG電子“遺棄”的人才。

跨國企業(yè)緣何裁員

分析人士稱,跨國企業(yè)在遇到經(jīng)營困難時(shí)首先想到的就是裁員,裁員成了跨國企業(yè)擺脫困境的最常規(guī)武器;同時(shí)幾乎所有的大規(guī)模裁員都是因?yàn)槠髽I(yè)遇到了經(jīng)營困難,企業(yè)不得不收縮戰(zhàn)線、壓縮成本。

據(jù)稱,沃爾瑪此次裁員是要擺脫連續(xù)多年“局部盈利,整體虧損”的經(jīng)營困境。沃爾瑪方面表示,要徹底顛覆之前的“人海戰(zhàn)術(shù)”,祭出大規(guī)模裁員的殺手锏。

有關(guān)專家表示,除業(yè)績不佳外,公司并購和局部業(yè)務(wù)調(diào)整也是跨國企業(yè)裁員的原因之一。因并購而裁員的最典型的例子是諾基亞-西門子,裁員之后諾基亞-西門子將可以解決合并后業(yè)務(wù)重疊的問題,同時(shí)有望在2010年前,每年節(jié)省約20億美元的開支。

一項(xiàng)報(bào)告顯示,美國公司宣布的1月計(jì)劃裁員人數(shù)超過10萬人,主要原因是并購活動(dòng)造成部分多余職位,負(fù)責(zé)此項(xiàng)調(diào)查的公司指出,今年以來并購活動(dòng)上升,一樁并購案將導(dǎo)致裁員最多1萬人,因多余的職位要被削減。

由于營銷方式的調(diào)整,美國IBM日前宣布將裁減300名軟件員工,旨在減少使用面對面銷售方式的員工,而要增加通過電話或因特網(wǎng)進(jìn)行促銷的員工數(shù)量,因?yàn)殡娫捄鸵蛱鼐W(wǎng)促銷對象更多的是中小企業(yè),而這一領(lǐng)域是IBM軟件公司增長最快的市場。

有關(guān)專家表示,除了因業(yè)務(wù)調(diào)整而裁員外,市場或業(yè)務(wù)的區(qū)域性調(diào)整也會(huì)導(dǎo)致公司局部的裁員。德國西門子表示,它在德國的電信設(shè)備部門ICN將裁員500-600人,并將生產(chǎn)業(yè)務(wù)移往成本較低的地區(qū),可能是中國。

一個(gè)不能忽視的事實(shí)是,跨國企業(yè)在中國壓縮人力成本非常簡便易行,即使大規(guī)模解雇員工,也不會(huì)像在其他國家那樣會(huì)引起很多麻煩。

分析人士認(rèn)為,從跨國企業(yè)來講,合理地規(guī)避法定的義務(wù),不斷以新員工來代替老員工,不斷給公司的成長注入新鮮的血液,有利于公司未來的發(fā)展,是任何一個(gè)理性的商業(yè)組織的必然選擇。而在中國,之所以能夠大肆裁員,這與實(shí)施這一措施所需付出的低廉成本是分不開的。

有媒體報(bào)道稱,LG這次裁員針對很多工作年限達(dá)9年的員工。按照2008年即將實(shí)施的新《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,員工工作滿十年將轉(zhuǎn)成“無固定期限勞動(dòng)合同”的老員工,公司將無法任意解除勞動(dòng)合同,即使解除合同也要向員工支付非常豐厚的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

為此,很多員工被“扼殺”在即將成為“終身”員工的“前夜”。當(dāng)然這也是為了避免將來高額的解雇賠償金。大多數(shù)跨國公司都在運(yùn)用裁員這一常規(guī)武器,但又都對此諱莫如深。

新《勞動(dòng)合同法》規(guī)定:“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的,向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。”

在中國即便是按照新的《勞動(dòng)合同法》,裁掉一個(gè)員工一般至多需要付一個(gè)月的工資作為補(bǔ)償金就夠了;而在國外,裁員策略實(shí)施的成本要高很多。如法國的《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同固定期限屆滿的補(bǔ)償金額為雇員在該公司全部收入的10%。在日本,在合同未滿時(shí)解雇員工要按照未履行完畢的合同的月數(shù)來給員工發(fā)工資作為補(bǔ)償。

而且,在國外解聘員工所面臨的還不僅是補(bǔ)償金額的問題,可能使整個(gè)公司經(jīng)營都遭遇更嚴(yán)峻的危機(jī)。

2007年3月16日,數(shù)萬空中客車公司員工在歐洲各地舉行罷工示威,反對公司大規(guī)模裁員進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組。工會(huì)稱,空客各分廠的員工都會(huì)舉行罷工和抗議集會(huì),施加壓力,反對公司要削減1萬個(gè)職位的“動(dòng)力8”重組計(jì)劃。

另外,在國內(nèi)發(fā)生了勞資糾紛解決起來比較困難。因?yàn)楹芏嗫鐕髽I(yè)對員工解雇時(shí)的侵權(quán)行為都是通過網(wǎng)絡(luò)傳播等方式暴露出來的。由于網(wǎng)絡(luò)是匿名傳播的,對權(quán)益的被侵害者來說,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中索賠難以進(jìn)行。

“當(dāng)然,現(xiàn)在的跨國企業(yè)裁員越來越懂得運(yùn)用懷柔政策了,而不再生硬地辭掉大量員工,免得引起太大的麻煩。”分析人士指出。

事實(shí)上,人們都認(rèn)為裁員的受害者只有員工,那也未必。對于跨國企業(yè)而言,裁員同樣要面臨人才流失的風(fēng)險(xiǎn),特別是管理層可能出現(xiàn)集體出逃。如果一些人脈極佳的客戶經(jīng)理很快投身競爭對手,對企業(yè)來說,一來一往就要承受雙倍打擊。

沒有上鎖的“保險(xiǎn)箱”

企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)的變化,從而引起人力資源結(jié)構(gòu)性的調(diào)整導(dǎo)致裁員,這無可厚非,也會(huì)成為當(dāng)前競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)下的一種趨勢。但企業(yè)如何合理裁員,以保證雇主形象不受損呢?另外,企業(yè)員工一旦上了裁員“黑名單”,應(yīng)以怎樣的心態(tài)和措施去應(yīng)對?

據(jù)介紹,目前大部分在華跨國企業(yè)裁員時(shí)都會(huì)給出員工“N+1”至“N+3”個(gè)月不等的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中N是代表員工在該公司工作的年頭。比如一位在某跨國企業(yè)工作三年的員工,在離職時(shí)最少可以得到4個(gè)月的工資補(bǔ)償。

按中國《勞動(dòng)法》中規(guī)定:工作滿1年必須補(bǔ)給你1個(gè)月的工資,大部分的跨國公司還會(huì)另外多給出員工1-3個(gè)月的補(bǔ)償,這筆費(fèi)用使得離職員工在安心尋找新職位的同時(shí),也大大緩解了其他員工的失業(yè)恐慌。

除此之外,好的跨國企業(yè)在終止勞動(dòng)關(guān)系的過程中,還允許員工繼續(xù)自己手中的項(xiàng)目,而且不排斥他們拿著公司的名片去找工作。

不僅如此,跨國企業(yè)還花錢找專業(yè)的職業(yè)咨詢和心理咨詢公司幫助員工做培訓(xùn)、甚至幫助他們尋找新的工作機(jī)會(huì)。總之,跨國企業(yè)的裁員理念是:辭退員工是一次性投入,要花錢并且盡可能對員工好。

跨國企業(yè)的人力資源總監(jiān)通常是裁員計(jì)劃的具體實(shí)施者。但人力資源總監(jiān)也有水平高低,比如對那些業(yè)績不好的職員可以通過私下談話的方式解決,在不影響他將來尋找新工作機(jī)會(huì)的前提下,讓他主動(dòng)提出辭職,而且還不會(huì)跟公司討價(jià)還價(jià)。

資深人力資源總監(jiān)趙先生說:“原本在裁員計(jì)劃中,我們想把沈陽辦事處的一位女員工解雇,但前兩天她突然拿了公司的一臺(tái)筆記本電腦,以生病為由休假。如果她的身體真有病,公司就失去裁掉她的理由。后來經(jīng)過翻查資料發(fā)現(xiàn),她是通過外企服務(wù)集團(tuán)簽的合同,還有一個(gè)月就到期。于是公司迅速地通知她,將不再續(xù)簽合同,并將其檔案退回給外企服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)公司方面提出:只要她交還電腦,將給予她一定補(bǔ)償。”

盛心網(wǎng)高級(jí)心理咨詢師張麗表示,一旦跨國企業(yè)公布裁員計(jì)劃,離開公司的員工和繼續(xù)留下來的員工在心理上都會(huì)有所觸動(dòng),離開的員工往往容易焦慮、抑郁,嚴(yán)重的留下心理創(chuàng)傷,或者出現(xiàn)攻擊性行為;而留下來的員工會(huì)產(chǎn)生不安全感,心里沒底。這兩部分員工都需要進(jìn)行心理輔導(dǎo),消除他們的焦慮情緒。因此最好是根據(jù)個(gè)人的不同狀況,提供一對一的咨詢和輔導(dǎo)。

各大跨國企業(yè)頻繁地大規(guī)模裁員,讓那些有著過硬的學(xué)歷背景、專業(yè)技能、豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才們,也擺脫不了“裁員風(fēng)暴”的突襲,當(dāng)面對突如其來的裁員后便不知所措,才發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入的是沒有上鎖的“保險(xiǎn)箱”。

因此專家提醒職場上的人們不得不居安思危,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付突如其來的“裁員風(fēng)暴”。不論現(xiàn)在的工作條件有多么舒適,福利待遇有多么豐厚,都不能掉以輕心,應(yīng)時(shí)刻充滿著憂患意識(shí),才能“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。畢竟再好的企業(yè)也沒有和員工簽訂“終身合同”。

據(jù)稱,很多職場人都有自己的職業(yè)規(guī)劃,但是一旦自己所在公司出現(xiàn)突然變故就會(huì)把職業(yè)規(guī)劃全盤打亂。在這場預(yù)謀已久的“裁員戰(zhàn)爭”中,人人都要有一身“防彈衣”來保護(hù)自己,而這身“防彈衣”就是職業(yè)規(guī)劃,它為你的職業(yè)生涯保駕護(hù)航,指引方向。

職業(yè)規(guī)劃,并不僅僅是找工作之前的一項(xiàng)重要程序,并伴隨在整個(gè)職業(yè)生涯中。在做職業(yè)規(guī)劃時(shí),應(yīng)該把近期目標(biāo)——從目前所在職位情況出發(fā)的規(guī)劃,和遠(yuǎn)期目標(biāo)——整個(gè)人生職業(yè)理想、職業(yè)生涯的軌跡和策略出發(fā)的規(guī)劃兩者相結(jié)合。既根據(jù)近幾年的工作來展開計(jì)劃,逐步提高工作效率,改進(jìn)工作方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在短期內(nèi)做到自我能力的提升,又展望5-10年后的目標(biāo),并使近期目標(biāo)逐步與遠(yuǎn)期目標(biāo)盡量在同一條線上。如果兩者差距偏大,就要改改有些不切實(shí)際的展望,最終目的就是通過短期的一步步規(guī)劃來達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)人生理想。

在做規(guī)劃的同時(shí),還要考慮到諸多風(fēng)險(xiǎn)因素,就像裁員、調(diào)職等不可預(yù)見的事情都要考慮進(jìn)來,設(shè)立多個(gè)通往最終目標(biāo)的方案,等到這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候就不會(huì)亂了方寸。“條條大路通羅馬”,多個(gè)預(yù)備方案,就多個(gè)走向成功的道路。

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