談高職院校教學(xué)管理人員應(yīng)具備的能力

摘要：2005年11月國(guó)務(wù)院在北京召開(kāi)了全國(guó)職業(yè)工作教育會(huì)議，溫家寶總理作了重要講話。會(huì)議下發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》。2006年11月正式啟動(dòng)“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”，國(guó)家已經(jīng)把職業(yè)教育納入到國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略地位。高等職業(yè)教育得到前所未有的重視，這是一個(gè)可喜的現(xiàn)象。但是，這對(duì)高等職業(yè)教學(xué)管理人員的素質(zhì)提出了更新、更高的要求。本文從十個(gè)方面對(duì)教學(xué)管理人員的基本能力作一探討。

關(guān)鍵詞：高職院校；教學(xué)管理；示范性；具備；能力

實(shí)施建設(shè)“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校”是國(guó)家加大高技能人才培養(yǎng)力度的重要舉措，是促進(jìn)我國(guó)高等職業(yè)院校更好地滿足國(guó)家與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切要求，是提升高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平，引領(lǐng)高等職業(yè)院校整體加快發(fā)展，提高高等職業(yè)教育的社會(huì)認(rèn)可度，在國(guó)際上形成中國(guó)特色高等職業(yè)教育品牌的必然要求。擁有高素質(zhì)的教育教學(xué)管理人員是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。教育教學(xué)活動(dòng)能否進(jìn)行科學(xué)有序的組織和管理，是保證教育教學(xué)質(zhì)量的重要因素，不僅關(guān)系到學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，而且也關(guān)系到學(xué)校今后的發(fā)展。筆者認(rèn)為高素質(zhì)的教學(xué)管理人員應(yīng)具備以下能力：

具備掌握現(xiàn)代的高職教育理念高職教育最基本的特色應(yīng)體現(xiàn)在培養(yǎng)能適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門(mén)人才的目標(biāo)上，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，明確辦學(xué)方向，明確以社會(huì)需求和就業(yè)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念、以學(xué)生為本位的服務(wù)理念、以培養(yǎng)能力為主線的教學(xué)理念、以教育教學(xué)為中心的管理理念和可持續(xù)發(fā)展的建設(shè)理念。

具備學(xué)科專業(yè)知識(shí)具備一定的學(xué)科專業(yè)知識(shí)，對(duì)于專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)規(guī)格等的審訂才能具有專業(yè)化的視角。同時(shí)因?yàn)閷?duì)學(xué)科的現(xiàn)狀，發(fā)展方向清楚明了，才能使制定出的教學(xué)管理計(jì)劃與制度更加科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，也更富有指導(dǎo)意義。

具備教學(xué)管理專業(yè)知識(shí)高職院校中的教學(xué)管理包括教學(xué)計(jì)劃、管理體制、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)以及學(xué)科、專業(yè)、課程、教材、實(shí)踐教學(xué)基地、學(xué)風(fēng)等教學(xué)基本建設(shè)的管理。教學(xué)管理人員必須明確其基本涵義，熟悉其基本內(nèi)容，明確各方面管理的目的和意義，把握各方面管理的現(xiàn)代理論、信息及方法。在此基礎(chǔ)之上，逐步探索適合高職院校教學(xué)管理的規(guī)律，提高教學(xué)管理的績(jī)效，努力辦出特色。

具備愛(ài)崗敬業(yè)的精神一個(gè)人一旦愛(ài)上自己的職業(yè)，他就會(huì)全身心地投入到工作中去。當(dāng)你僅僅把工作視為謀生手段時(shí)，你將會(huì)視工作為負(fù)擔(dān)，很難從中產(chǎn)生樂(lè)趣和激情。而你把工作視為表達(dá)自我的方式時(shí)，你就會(huì)對(duì)工作樂(lè)而不疲，努力從工作中尋求滿足和充實(shí)感，才會(huì)煥發(fā)出動(dòng)力與熱情，就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。教學(xué)管理工作是一項(xiàng)既嚴(yán)謹(jǐn)又瑣碎的工作，任何一個(gè)工作都不能出絲毫差錯(cuò)。同時(shí)每天的工作是繁忙而瑣碎的，常常需要教學(xué)管理人員加班加點(diǎn)才能準(zhǔn)時(shí)完成，這就要求教學(xué)管理人員具有吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)的精神。

具備團(tuán)結(jié)、協(xié)作、組織能力教學(xué)管理工作內(nèi)容多，涉及面廣，頭緒繁雜，需要教學(xué)管理人員分工協(xié)作才能完成。要求各個(gè)崗位的教學(xué)管理人員對(duì)教務(wù)工作整體要有充分的了解，在做好本職工作的同時(shí)，互相之間更要建立起良好的橫向聯(lián)系，各崗位教學(xué)管理人員之間要及時(shí)溝通，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保持一個(gè)良好的教學(xué)管理環(huán)境，做到分工不分家。只有這樣，才能取得事半功倍的工作效果。而且多數(shù)工作具有一定的時(shí)效性，要在有限的時(shí)間內(nèi)將工作處理得有條不紊，要求教學(xué)管理人員具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

具備良好的服務(wù)態(tài)度教學(xué)管理雖然是一種監(jiān)督促進(jìn)，但更多的是為教學(xué)服務(wù)。教學(xué)管理人員直接面對(duì)教師、學(xué)生，會(huì)遇到很多意想不到的事情，要懷平常心，不要有居高臨下的心態(tài)。要具有全心全意為教師、學(xué)生服務(wù)意識(shí)，其服務(wù)目的是為了教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校整體的發(fā)展。做到以微笑服務(wù)，以熱情、真誠(chéng)的態(tài)度服務(wù)，以專業(yè)的知識(shí)技能服務(wù)，以及時(shí)的指導(dǎo)服務(wù)，以周密的安排服務(wù)，以公正客觀的評(píng)價(jià)服務(wù)。通過(guò)良好的服務(wù)，最終提高教學(xué)管理的質(zhì)量。

具備較高的語(yǔ)言文字表達(dá)能力教學(xué)管理人員要具有口頭及文字表達(dá)能力，善于和學(xué)校各職能部門(mén)進(jìn)行良好的溝通，使各項(xiàng)改革措施和規(guī)章制度得到各部門(mén)的支持，善于清楚地、有說(shuō)服力地表達(dá)自己的思想和意圖。管理具體業(yè)務(wù)工作時(shí)，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，能夠書(shū)寫(xiě)一般應(yīng)用文，如工作計(jì)劃、工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、通報(bào)等。

具備利用現(xiàn)代化設(shè)備獲取信息，處理信息的能力隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公方法和手段已不能適應(yīng)新形勢(shì)下的教學(xué)管理，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)和各種現(xiàn)代化設(shè)備已走進(jìn)我們的辦公室，掌握和熟練運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備是基本的能力。教學(xué)管理人員要善于利用現(xiàn)代化設(shè)備捕捉各方面的信息，運(yùn)用已有知識(shí)對(duì)信息進(jìn)行加工處理，并用于指導(dǎo)管理工作，以提高管理效率和質(zhì)量。

具備敏銳的觀察力及正確分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力教學(xué)管理工作千頭萬(wàn)緒，繁重復(fù)雜，在管理過(guò)程中新問(wèn)題層出不窮，遇到新問(wèn)題或突發(fā)情況時(shí)，教學(xué)管理人員要保持冷靜，對(duì)客觀事物進(jìn)行去粗取精，由此及彼，由表及里地迅速分析，及時(shí)拿出可行的解決方案，以保證教學(xué)管理工作的順利進(jìn)行。在解決問(wèn)題之后，也要認(rèn)真分析問(wèn)題的原因，找出最佳的解決辦法，并在今后的工作中加以改進(jìn)，不斷提高自己的管理水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

具備開(kāi)拓、創(chuàng)新、前瞻、自制能力開(kāi)拓和創(chuàng)新能力是教學(xué)管理人員能力素質(zhì)的核心內(nèi)容。教學(xué)管理人員應(yīng)根據(jù)黨和國(guó)家的教育方針，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)學(xué)校的教學(xué)管理方案，不斷提出新的教學(xué)管理目標(biāo)。要經(jīng)常對(duì)教學(xué)情況，學(xué)習(xí)狀況，管理水平等開(kāi)展調(diào)查研究，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上使決策與計(jì)劃具有前瞻性，為學(xué)校進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益提供可行性計(jì)劃與決策性建議。教學(xué)管理中的每一項(xiàng)工作都有其相應(yīng)的原則要求，每一項(xiàng)原則都與教師、學(xué)生的利益密切相關(guān)，這就要求教學(xué)管理人員具備自制能力，具有高度的原則性，不徇私舞弊，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，面對(duì)方方面面的說(shuō)情風(fēng)或形形色色的誘惑都要具有抵制能力。

以上十個(gè)方面只是對(duì)教學(xué)管理人員基本能力的概括，而不是全部能力的總結(jié)，教學(xué)管理人員還應(yīng)具備構(gòu)建良好人際關(guān)系的能力、及時(shí)更新知識(shí)的能力、教育科研能力、較強(qiáng)的實(shí)踐能力等多方面能力。教學(xué)管理人員只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)才能獲得全面能力的提高。

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作者簡(jiǎn)介：

孫林（1969—），男，山東省威海職業(yè)學(xué)院教務(wù)處副處長(zhǎng)，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育教學(xué)。

孫紅梅（1972—）女，山東省威海職業(yè)學(xué)院教師，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育教學(xué)。