美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)的特點(diǎn)與啟示

摘要：在明確生涯輔導(dǎo)的涵義及其主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上，分析美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)的特點(diǎn)，可以對(duì)我國(guó)的職業(yè)生涯輔導(dǎo)教育提供幾點(diǎn)啟示，即要建立全程和全員的就業(yè)輔導(dǎo)體系，提高輔導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)化水平，增強(qiáng)就業(yè)輔導(dǎo)的有效性，加強(qiáng)高校與用人單位的互動(dòng)。

關(guān)鍵詞：美國(guó)；生涯輔導(dǎo)；特點(diǎn)；啟示

高校擴(kuò)招使我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，2000年至2006年，我國(guó)普通高校畢業(yè)生的人數(shù)分別為107萬(wàn)、115萬(wàn)、145萬(wàn)、212萬(wàn)、280萬(wàn)、338萬(wàn)、413萬(wàn)，畢業(yè)生數(shù)量的跳躍式增長(zhǎng)使畢業(yè)生的就業(yè)難度不斷加大。在這種情況下，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的生涯輔導(dǎo)教育具有十分重要的意義。

生涯輔導(dǎo)的涵義與主要內(nèi)容

生涯輔導(dǎo)（Career Guidance）的概念源于職業(yè)指導(dǎo)（Vocational Guidance），20世紀(jì)初產(chǎn)生于西方國(guó)家，是指依據(jù)一套系統(tǒng)的輔導(dǎo)計(jì)劃，通過(guò)輔導(dǎo)人員的協(xié)助，引導(dǎo)個(gè)人探究、評(píng)判并整合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)而展開(kāi)的一系列活動(dòng)。這些知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)包括對(duì)自我的了解、對(duì)職業(yè)世界及有關(guān)影響因素的了解、對(duì)生涯規(guī)劃和生涯決策中必須考慮的各種因素的了解、對(duì)個(gè)人成功必須具備的各種條件的了解等等。隨著生涯輔導(dǎo)理論的不斷發(fā)展，生涯輔導(dǎo)已經(jīng)在西方學(xué)校教育中深深扎下了根。如今，生涯輔導(dǎo)已成為美國(guó)、英國(guó)、加拿大等國(guó)家學(xué)校教育與就業(yè)輔導(dǎo)的重要組成部分。

生涯輔導(dǎo)主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容：（1）對(duì)自我狀況的了解及個(gè)人價(jià)值觀的澄清。學(xué)生只有對(duì)自我狀況和個(gè)人的價(jià)值觀有深入的了解，才能做出適當(dāng)?shù)倪x擇，所以生涯輔導(dǎo)要協(xié)助學(xué)生了解自我。這里的自我了解不僅包括了解個(gè)體的能力、能力傾向、興趣、個(gè)性等情況，還要辨析和澄清個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀、個(gè)人生涯發(fā)展的狀況。（2）合理選擇的做出。生涯輔導(dǎo)不僅要協(xié)助大學(xué)生了解生活中各種可能的選擇，還要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展與職業(yè)的需要，比較各種選擇之間的利弊，最后才能做出適當(dāng)而合理的選擇。（3）生涯規(guī)劃與生涯決策能力的培養(yǎng)。生涯發(fā)展包括一連串的生涯規(guī)劃與決策過(guò)程，因此生涯輔導(dǎo)必須協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)如何規(guī)劃人生，在面對(duì)各種決策情境時(shí)，學(xué)生應(yīng)能正確地界定問(wèn)題并收集、運(yùn)用資料，以提高生涯規(guī)劃與決策的能力。（4）自身潛能的開(kāi)發(fā)。每個(gè)人的才能是不同的，生涯輔導(dǎo)承認(rèn)每個(gè)人才能的差異，但認(rèn)為更重要的是在生涯輔導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘人的潛能，給予個(gè)人充分的機(jī)會(huì)以獨(dú)特的方式施展才能。

美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)的特點(diǎn)

健全的機(jī)構(gòu)設(shè)置美國(guó)高校十分重視對(duì)學(xué)生的生涯輔導(dǎo)，把學(xué)生的生涯輔導(dǎo)作為高校的重要責(zé)任對(duì)待。因此，美國(guó)各級(jí)教育部門(mén)都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的職業(yè)生涯指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員。聯(lián)邦政府設(shè)有指導(dǎo)與人事服務(wù)司，各州設(shè)有指導(dǎo)與人事服務(wù)處，學(xué)校均設(shè)有為大學(xué)生提供專(zhuān)門(mén)服務(wù)與實(shí)施必要管理的機(jī)構(gòu)——大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心。一般高校的就業(yè)指導(dǎo)中心設(shè)有：（1）職業(yè)介紹辦公室，為學(xué)生進(jìn)行全面的職業(yè)介紹；（2）證件辦公室，負(fù)責(zé)提供有關(guān)學(xué)業(yè)證明；（3）輔導(dǎo)室，進(jìn)行擇業(yè)咨詢(xún)、組織與用人單位的洽談會(huì)等；（4）資料查詢(xún)室，收集、整理相關(guān)資料供學(xué)生查閱；（5）臨時(shí)工作介紹室，為學(xué)生聯(lián)系業(yè)余工作。這種完善的機(jī)構(gòu)設(shè)置，為學(xué)生提供多層次的服務(wù)，可以幫助學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我，制定出適合自己的生涯規(guī)劃。

專(zhuān)業(yè)化的輔導(dǎo)人員美國(guó)高校大學(xué)生生涯輔導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）輔導(dǎo)人員呈現(xiàn)職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的特點(diǎn)。就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人一般具有輔導(dǎo)學(xué)、咨詢(xún)學(xué)、高等教育學(xué)碩士或博士學(xué)位。負(fù)責(zé)學(xué)生心理測(cè)試、能力評(píng)估、求職咨詢(xún)等工作的就業(yè)顧問(wèn)，一般也具有心理學(xué)碩士學(xué)位或博士學(xué)位。并且所有的輔導(dǎo)人員要有培訓(xùn)資格證書(shū)并經(jīng)過(guò)考試達(dá)標(biāo)才能上崗。（2）輔導(dǎo)人員有明確的崗位分工，中心一般由主任、就業(yè)顧問(wèn)、就業(yè)主管、對(duì)外聯(lián)絡(luò)員、秘書(shū)等人員組成。（3）輔導(dǎo)隊(duì)伍配備足夠的專(zhuān)職與兼職人員，根據(jù)學(xué)生的規(guī)模一般有十多人到四十多人，專(zhuān)職輔導(dǎo)人員與畢業(yè)生的比例多在1︰200左右，這一比例使得每個(gè)畢業(yè)生都能得到一對(duì)一的生涯輔導(dǎo)。此外，在人員配備方面，除了配備較多的專(zhuān)職人員外，還配備了講授就業(yè)指導(dǎo)課的專(zhuān)職教師。

貫穿始終的生涯輔導(dǎo)美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)工作有一套完整的體系，并且是從學(xué)生一入校就開(kāi)始，貫穿于整個(gè)大學(xué)生涯。就業(yè)指導(dǎo)中心在學(xué)生一入校就進(jìn)行職業(yè)教育，幫助學(xué)生對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的狀況進(jìn)行接觸和了解；第二年要幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和了解自己的興趣和專(zhuān)長(zhǎng)，參加相關(guān)活動(dòng)，最終選擇適合自己的專(zhuān)業(yè)；第三年要幫助學(xué)生收集雇主資料和市場(chǎng)需求，參加社會(huì)實(shí)踐，使學(xué)生對(duì)選擇職業(yè)有直接感受；第四年要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)求職信、參加面試等專(zhuān)題訓(xùn)練，幫助學(xué)生收集需求信息，舉辦各種規(guī)模的就業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)。同時(shí)，美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象不僅包括在校學(xué)生，也包括已經(jīng)畢業(yè)的，這種全面的生涯輔導(dǎo)是令人贊嘆的。

美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)的幾點(diǎn)啟示

要建立全程和全員的就業(yè)輔導(dǎo)體系美國(guó)的實(shí)踐證明，就業(yè)輔導(dǎo)工作開(kāi)展得越早越好。基于這一點(diǎn)，應(yīng)在學(xué)生入學(xué)初始就對(duì)其進(jìn)行職業(yè)意識(shí)、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展方面的教育，為學(xué)生建立職業(yè)探索檔案，對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤服務(wù)。即使在學(xué)生畢業(yè)之后，也可以通過(guò)問(wèn)卷、訪談等形式，就畢業(yè)生的就業(yè)情況、用人單位對(duì)大學(xué)生的意見(jiàn)和要求、學(xué)生對(duì)就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)的意見(jiàn)和使用情況等問(wèn)題加以調(diào)查和研究，建立起動(dòng)態(tài)的反饋和循環(huán)系統(tǒng)。所謂全員，就是要調(diào)動(dòng)校內(nèi)外涉及和關(guān)心大學(xué)生就業(yè)工作與職業(yè)發(fā)展的所有人士的關(guān)心和參與。如與校友建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，以沙龍或小組的形式分行業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)與信息分享，邀請(qǐng)企業(yè)的人力資源主管和部門(mén)主管定期進(jìn)行演講、咨詢(xún)、模擬面試等。

要提高輔導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)化水平目前，我國(guó)部分高校從事就業(yè)指導(dǎo)工作的大多數(shù)是黨政干部，或者是從事學(xué)生工作同時(shí)兼職就業(yè)指導(dǎo)工作。在美國(guó)的大學(xué)里，專(zhuān)門(mén)設(shè)有學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)員，并形成制度，以保證輔導(dǎo)工作從業(yè)人員在職業(yè)化前提下的專(zhuān)業(yè)化。輔導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)化是學(xué)科和專(zhuān)業(yè)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，只有真正地實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化，才能做到“全員化、全程化”。僅從這一點(diǎn)看，我國(guó)高校要真正實(shí)現(xiàn)生涯輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)化，仍然有很長(zhǎng)的路要走。在這個(gè)過(guò)程中，高校的職業(yè)指導(dǎo)將實(shí)現(xiàn)由管理型、服務(wù)型向戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)型的轉(zhuǎn)化。我國(guó)在這方面應(yīng)該投入更多的人力、物力、財(cái)力，以完善體系建設(shè)。在保證畢業(yè)生基本實(shí)現(xiàn)就業(yè)的基礎(chǔ)上，還要按照人職匹配原則實(shí)現(xiàn)科學(xué)就業(yè)，讓學(xué)生少走彎路，使畢業(yè)生走向社會(huì)后能充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。此外，還需加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)。我國(guó)的就業(yè)指導(dǎo)人員極其匱乏，基本上沒(méi)有專(zhuān)職人員，極少的兼職人員也沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的理論和實(shí)踐知之甚少。因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)人員的培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)化水平。

要增強(qiáng)就業(yè)輔導(dǎo)的有效性從目前情況看，我國(guó)的就業(yè)輔導(dǎo)較多地停留在講解就業(yè)政策、收集需求信息、分析就業(yè)形勢(shì)、傳授擇業(yè)技巧等方面，過(guò)分強(qiáng)調(diào)暫時(shí)的實(shí)用性與時(shí)效性，忽視對(duì)學(xué)生的個(gè)性塑造、潛能開(kāi)發(fā)與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的引導(dǎo)。從學(xué)生的內(nèi)在需求看，他們正處在職業(yè)生涯的探索階段，需要對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)生涯做出關(guān)鍵性的決策。但單憑他們個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力是很難把握的，需要由掌握人力資源開(kāi)發(fā)和管理理論以及科學(xué)測(cè)評(píng)手段的專(zhuān)家和實(shí)際工作者組成的生涯規(guī)劃指導(dǎo)與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提出建議，進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，不斷激發(fā)其創(chuàng)新精神，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生日標(biāo)。這就要求輔導(dǎo)人員要從觀念上走出將就業(yè)指導(dǎo)等同于就業(yè)安置的誤區(qū)，轉(zhuǎn)變思路，充實(shí)內(nèi)涵，將就業(yè)指導(dǎo)的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。這樣，不僅能夠提升就業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)效益，而且能夠形成就業(yè)指導(dǎo)與人才培養(yǎng)的良性互動(dòng)。

要加強(qiáng)高校與用人單位的互動(dòng)高校在就業(yè)管理的過(guò)程中，不僅要做好就業(yè)信息的反饋與人才市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，還要加強(qiáng)與用人單位的溝通，在緊密的溝通聯(lián)系中，解決人才的供需矛盾，在這種互動(dòng)過(guò)程中加強(qiáng)雙方的相互了解，拓寬學(xué)校與用人單位的合作空間。同時(shí)，不但高校要主動(dòng)加強(qiáng)與外界的交流與聯(lián)系，就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)與外界的交流與聯(lián)系。與外界建立密切的合作關(guān)系，掌握大量就業(yè)信息，尤其是信息不能局限于地區(qū)之間，范圍應(yīng)該更廣，這樣更有利于對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的需求加以研究與預(yù)測(cè)。

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作者簡(jiǎn)介：

申萬(wàn)兵，男，山東魚(yú)臺(tái)人，哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海）信息科學(xué)與工程學(xué)院教師，主要從事大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與思想道德教育研究。