關愛民生 德贏天下

6月18日，由陜西重型汽車有限公司主辦的首屆中國卡車司機節在古城西安舉行。來自全國各地350余名卡車司機與業內專家、陜汽領導匯集一堂。這是國內首次由專業廠家主辦的全國大型客戶類節日。

節日期間，陜汽以健康、娛樂、財富、和諧作為活動的切入點，開展職業病防控健康講座、全國高危路段警示、安全事故防范講座等活動。并組織參觀陜汽“聯合呼叫中心”，讓所有司機朋友親身感受陜汽服務的先進性，傳播陜汽“大S服務”的服務理念。

節日期間，長期奔波在外的卡車司機們不僅可以一覽古城西安的歷史風姿，同時也能夠走進陜汽、法士特及漢德等行業龍頭企業的內部一睹陜汽“黃金供應鏈”企業之風采，見證其卓越品質的歷練。

作為落實“客戶關懷工程”、回饋廣大用戶的重要活動。陜汽還在節日期間，發布陜西重汽用戶需求調查問卷，頒發首批獲得陜汽客戶關懷工程基金用戶基金。啟動為期四個月的“卡車司機之星”評選活動——凡10噸以上卡車司機具備8年駕齡，5年內無事故記錄且3年內無罰分記錄者均可成為“卡車司機之星”候選人。評選將在全國六大區域內同時舉行，通過報名、海選、知識問答、專家評選等方式最終產生可獲得高額獎金的“卡車司機之星”。

6月19日——8月19日，配合卡車司機節的舉行，購買陜汽重卡的用戶將獲贈陜汽特別的禮包——“司機貼心呵護保健禮包”。

作為一家有著高度社會責任感的企業，陜汽從身邊的點滴做起，始終默默關注著自己的司機客戶。2006年開始，陜汽結合倍受社會關注的 “民生”主題，攜手新華信國際信息咨詢（北京）有限公司，對卡車司機這一弱勢群體給予最大化關注。在歷時一年調查全國各地萬余名司機，抽取700名典型司機進行深入研究之后，于今年四月在上海國際車展期間就其生存現狀發布《中國卡車司機生存現狀藍皮書》。

調查的結果顯示，中國卡車司機的生存狀況不容樂觀。特別是在生活質量、工作環境等方面需要大力改善。為此，致力于“德贏天下”的陜西重汽協同濰柴動力、法士特變速箱、漢德車橋等零部件配套企業聯合發出“關懷卡車司機，共建和諧社會”的倡議書。呼吁政府主管部門、生產企業、運輸公司、社會福利機構等單位共同來關懷卡車司機，為其營造一個安全、健康、公平、放心的運營和生活環境。

與此同時，陜汽還在行業內率先推出了“卡車司機關懷工程”，從品質、服務、品牌和人文等四個方面給予卡車司機真正的關心。通過提高保修里程、提供全球最大的服務網點、推出四季送真情活動、設立200萬元的客戶關懷基金等全新舉措實現了中國卡車企業在服務理念上的新突破。

首屆中國卡車司機節的舉辦與陜汽一直所倡導的“德贏天下”理念不謀而合。秉承著“德贏天下”的企業文化，堅持著“品質成就未來”的品牌理念，豐富著“貼心服務”的內涵。陜汽從品質、服務、品牌、人文等四個方面給予了卡車司機無微不至的關懷。活動的舉行既是《中國卡車司機生存現狀藍皮書》發布的延續；又將陜汽“客戶關懷工程”落實到了實處，這不僅是陜汽發展的需要，更是構建和諧社會的需要。