羅地亞：“２１項承諾”社會責任之路

羅地亞 入選理由

從“21項承諾”的內(nèi)容看，羅地亞對企業(yè)社會責任的理解十分全面而且具體，企業(yè)社會責任的理念，貫穿了“客戶”“員工”“環(huán)境”“投資者”“供應商”和“社區(qū)”等方面。這種“承諾”的方式，使得企業(yè)的內(nèi)部實行以及企業(yè)的外部監(jiān)督，都有一個具體的依據(jù)和標準。從成果來看，在節(jié)能減排、責任產(chǎn)品和教育培訓方面，都有顯著的成果。

簡介

羅地亞在中國開展業(yè)務已有30年的歷史，現(xiàn)已投資了逾5億美元，2006年銷售額達到5億美元。時至今日，羅地亞(中國)已建有18家企業(yè)，擁有3，300名員工。這些企業(yè)的業(yè)務涉及羅地亞集團的各大業(yè)務部門。此外在上海羅地亞科技園區(qū)內(nèi)還設(shè)有一個研究與開發(fā)中心，協(xié)助下屬子企業(yè)開發(fā)與客戶的合作伙伴關(guān)系。定位

長久以來，羅地亞均懷著強烈的責任感來經(jīng)營業(yè)務，并將企業(yè)社會責任置于公司策略的首位。承諾客戶：3項承諾

1．在與客戶的關(guān)系中，表達我們的CSR承諾：制定共同接受的，將產(chǎn)品相關(guān)風險通知客戶，考慮信息請求和投訴。

2．納入CSR的同時，進行創(chuàng)新：識別、選擇和實施融入CSR的創(chuàng)新項目。

3．控制產(chǎn)品相關(guān)風險實施產(chǎn)品監(jiān)管體系，開發(fā)替代危害性化學品的物質(zhì)。員工：5項承諾

1．保證員工的健康與安全：控制與健康有關(guān)的風險，防止作業(yè)事故。

2．保證員工的社會權(quán)利：尊重員工的基本社會權(quán)利，促進無歧視和平等機會。

3．確保與員工進行良好溝通：鼓勵員工直接表達，尊重員工的代表權(quán)利。

4．培養(yǎng)就業(yè)能力：發(fā)展員工的技能。

5．讓員工參與：落實和協(xié)調(diào)目標，促進改進小組和建議體系，為員工提供公平薪酬。環(huán)境：3項承諾

1．促進環(huán)境管理：落實環(huán)境管理體系，鼓勵員工意識和參與，遵守規(guī)定，記錄和處理事故。

2．保護自然資源：提高能源效率，降低原材料消耗，控制水消耗量。

3．限制對環(huán)境的影響，保護生物多樣性：降低工藝的影響，保護工廠內(nèi)和周圍的生物多樣性。投資者：4項承諾

1．創(chuàng)造價值：實施創(chuàng)造價值的策略(包含CSR)。

2．確保風險管理：在全球范圍內(nèi)管理風險。

3．確保好的管理和治理實踐得到傳達和遵守：制定負責的實踐和行為，促進良好羅地亞治理，將CSR承諾納入公司管理人員和高級管理層的薪酬政策。

4．透明傳達：制定傳達集團重要事件的程序，營造責任影響。供應商：3項承諾

1．明確前提條件，并納入供應商選擇程序：明確前提條件，相應選擇供應商。

2．從CSR角度，評估買方的績效：培訓和評估買方。

3．管理和評估供應商，優(yōu)化關(guān)系：管理和評估供應商績效，發(fā)展創(chuàng)新型伙伴關(guān)系。社區(qū)：3項承諾

1．將實體與其地域(地區(qū)、國家)整合：了解利益相關(guān)者，發(fā)展和管理與利益相關(guān)者的關(guān)系，為當?shù)匕l(fā)展做出貢獻。

2．控制與實體在其地域存在有關(guān)的風險：識別和評估風險，管理社區(qū)風險，為緊急情況做準備。

3．控制與物流鏈有關(guān)的風險，防止事故：控制與物流鏈相關(guān)的風險，防止事故。成效

1．節(jié)能減排

1)羅地亞無錫制藥有限公司實施了“PITF-碳洗水回收利用”項目，自2007年6月開始，日減少廢水10噸。

2)羅地亞無錫制藥有限公司通過“設(shè)備更新及維護”，撲熱息痛粉生產(chǎn)中節(jié)約蒸汽20％。

3)包頭羅地亞。

稀土氯化工藝中酸洗后碳酸鈉沉淀不再需要2次和3次水洗，年節(jié)水量9000噸。

在鐠釹沉淀工藝中改二次洗滌為一次洗滌，年節(jié)水量6000噸。

拋光粉沉淀后洗滌水回收利用，年節(jié)水量9000噸。

2．高性能白炭黑支持綠色輪胎

羅地亞高性能白炭黑作為高技術(shù)填料被應用于輪胎生產(chǎn)(尤其用于輪胎胎面)，加強車胎的濕地抓地力，降低其滾動阻力，從而節(jié)省燃油。

3．職業(yè)見習基地

羅地亞的職業(yè)見習基地始于2002年6月，年齡在16-30歲之間的大學、商校、職校畢業(yè)生和待業(yè)人員成為受益者。從2002年至今，共培訓了89人，其中被羅地亞聘用了11人。

由羅地亞(中國)投資有限公司提供資料

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利益相關(guān)者

利益相關(guān)者是指，能影響某機構(gòu)的活動、產(chǎn)品服務或相關(guān)績效或能被某機構(gòu)影響的團體。基于這個定義，一個機構(gòu)在定位自己的利益相關(guān)者時應遵循以下標準：

責任：機構(gòu)現(xiàn)在或?qū)砜赡軐@類利益相關(guān)者負有法律、經(jīng)濟、經(jīng)營方面的責任，具體形式有法規(guī)、合同、政策或行為原則(比如員工、當?shù)卣?。

影響：那些對機構(gòu)能產(chǎn)生影響或具有決策能力的一類利益相關(guān)者(如當?shù)卣⒐蓶|或壓力集團)。

接近：該機構(gòu)與這類利益相關(guān)者交往最多，包括內(nèi)部利益相關(guān)者(如外聘員工的管理方、當?shù)厣鐓^(qū))，維持長期關(guān)系的利益相關(guān)者(如商務合作伙伴)，該機構(gòu)日常運作所依賴的利益相關(guān)者(如當?shù)卣數(shù)毓獭數(shù)靥峁┗A(chǔ)設(shè)施服務的機構(gòu))。

依賴：這類利益相關(guān)者直接或間接地依賴該機構(gòu)的活動和經(jīng)營，具體形式有經(jīng)濟的或財務的(如當?shù)氐莫毤夜椭骰蜇浳铼毤屹徺I商)，有區(qū)域的或當?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施供應機構(gòu)(如學校和醫(yī)院)。依賴該機構(gòu)直接或間接負責供應的產(chǎn)品或服務(如醫(yī)藥、水、電)的個人或機構(gòu)，也屬于此類利益相關(guān)者。

代表：這類利益相關(guān)者根據(jù)規(guī)定、習俗或文化，能夠合法地聲明代表某一人群(如非政府機構(gòu)、特殊利益團體，包括那些沒有發(fā)言權(quán)的群體的代表——即無法通過自身代表的人群或事物，如自然環(huán)境和子孫后代，工會代表、議員及當?shù)厣鐓^(qū)領(lǐng)導)。

政策或戰(zhàn)略意圖：這類利益相關(guān)者，直接或間接與該機構(gòu)的政策或價值戰(zhàn)略相關(guān)(如消費者、當?shù)厣鐓^(qū)、外雇員工的管理方、經(jīng)銷商)，能夠?qū)C構(gòu)新出現(xiàn)的問題或風險提供警告的個人或機構(gòu)也屬于此類利益相關(guān)者(如活動家、民間機構(gòu)、學術(shù)機構(gòu))