一種基于ＣＭＭ的ＥＲＰ信息平臺實施框架

摘 要：針對我國中小軟件企業目前的發展狀況及特點，以提高軟件質量、降低成本、加強產品開發的可延續性、增加客戶滿意度為目標，在深入研究和探討軟件成熟度模型(CMM)的基礎上結合成功案例，論述了一個基于CMM的ERP信息平臺實施框架。框架對KPA做了適當的裁減，定義了7個關鍵過程域并設置了4個工作組，以加強軟件過程的可控性和透明度并進行效率分析。最后指出，在CMM實踐中應該注重創新。

關鍵詞：CMM；KPA；軟件過程：框架

0 引言

CMM(Capability Maturity Mode for Software)即軟件過程能力成熟度模型，是指一個軟件過程被明確定義、管理、度量和控制的有效程度。它是由美國卡耐基梅隆大學軟件工程研究院(SEI，Software Engineering Institute)制定的軟件過程改良、評估模型和評估承包商能力的辦法，也稱為SEI SW-CMM，(SEI SoftWare-CMM)。CMM的核心是把軟件開發視為一個過程，并根據這一原則對軟件開發和維護進行過程監控和研究，確定軟件組織現有的過程能力，查找軟件質量及軟件過程改進中的關鍵問題，以使其更加科學化、標準化，從而加大企業的競爭力。近年來，許多國內軟件企業把實施CMM作為一項戰略決策，最終目的是改善軟件質量，控制成本，提高自身競爭力。但CMM只是一個評估軟件組織過程能力和成熟度的一個依據，大多數軟件企業不可能很快通過CMML3以上的評估，未通過CMML3以上的評估不等于軟件企業就不能進行軟件開發，通過評估也是企業在積累了一定經驗的基礎上才實現的，是一個量變到質變的過程。針對這種情況，結合我國中小軟件企業的特點并運用實例，提出了一個基于CMM的ERP信息平臺實施框架。……