淺談高校教師績效考評中的消極心理效應及其調控

摘 要： 高校教師績效考評中往往會產生消極心理效應，對績效考評產生一定的負面影響。文 章分析了高校教師績效考評中一些常見的消極心理效應，并提出了具體的調控對策。

關鍵詞：高校教師 績效考評 消極心理 調控

中圖分類號:G640 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2007)11-121-01

高校教師績效考評中產生的心理效應作用有兩重性，有時起到促進教師考評順利開展的 積極作用，有時則會產生干擾和影響教師考評正常進行的消極影響。

一、高校教師績效考評中常見的消極心理效應

（一）首因效應

它具有“先入為主”的強烈影響，左右著考評者對考評的整個認識過程，在一定程度上 影響考評者對考評對象的正確認識。由于最先獲得的印象往往未必是本質的甚至還可能是為 了迎合考評者的心理而作的一種假象，但常常迷惑考評者，使其將表面的、個別的、虛假的 特征當成教師的本質特征來考評，從而造成偏差。

（二）光環效應

也稱為暈輪效應，它是指考評者對被考評教師的某些特征過分關注和重視，從而影響了 對其他特征及教師整體的正確認識。它實質上是一種“一好百好”、 “以偏概全”的社會 心理現象。

（三）從眾效應

它是考評者主動放棄自己的考評觀點，而“隨大流”地接受大眾意見的心理傾向。產生 考評從眾行為的可能原因有：出于“安全”著想，免被“槍打出頭鳥”；出于“團結考慮” ，不至于自己的意見與別人分歧太大；也有懷疑自己感知、判斷的正確性，屈從于權威，接 受暗示而作從眾傾向。

（四）類群效應

指考評者與被考評教師所處的不同類群關系而影響考評結果客觀性的一種心理現象。主 評與被評是同行、同專業、同地區。有時過分寬宏大量，產生寬大心理效應；有時過于嚴格 ，產生冤家心理效應。對“強者”可能因嫉妒而有意貶低，對“弱者”因同情而有意降低要 求，從而造成考評偏差。

（五）定勢效應

也稱成見效應，是指對被考評教師的固有看法影響正確判斷的一種心理現象。其不良影 響一方面表現為成見使考評者圍繞固有看法收集信息材料，取其所需；另一方面表現為不能 對被考評教師進行具體分析，導致考評結果失真。

（六）應付效應

這是一種對教師考評工作不嚴肅、不認真、不負責而產生的消極效應。根源在于認為教 師考評是多余、徒勞無益之事。它在考評者和被考評者身上都有可能發生，主要表現為準備 動員不力、對考評意義未能充分宣傳，推諉、搪塞，自我考評走過場等。

（七）防衛效應

表現為被考評教師容易表現出對符合自己意愿的考評內容加以肯定，對不符合自己意愿 的東西加以否定。這種防衛心理更多滲入教師自我考評中。常因考慮到考評結果影響切身利 益而對自己的長處、優點進行高估，對自己的缺點、不足進行低估，或對不足、缺陷尋找借 口進行開脫，這些心理傾向都不利于考評的正常開展。

（八）焦慮效應

它是指被考評教師懷疑自己的知識、能力，擔心考評結果會影響名譽、利益或前途而形 成的緊張情緒，多表現在教師的自我考評中。有的被考評教師擔心自己考評與別人考評不一 致，采用模棱兩可的自我考評；有的擔心別人說“自高自大”、“盲目自滿”而作較低的自 我考評；有的怕考評組有意壓低自己的成績而作較高的自我考評。這些都不利于被考評者的 自我認識和提高。

（九）迎合效應

這是與應付效應相反的心理傾向，表現為被考評教師在考評前進行一番“自我”形象塑 造，制造各種考評人員所希望的表象或假象，或者對考評人員進行言辭討好，態度逢迎，有 求必應。這種“積極氣氛”容易誘導考評人員進入正面肯定的考評狀態，導致考評結果出現 偏差。

二、高校教師績效考評消極心理效應的調控

高校教師績效考評過程中的消極心理效應，影響了考評結果的真實性和客觀性，限制了 考評作用的發揮，因而很有必要對其進行調控。

（一）做好考評前的心理準備，提高考評人員素質

一般來說，教師考評中出現的消極心理現象是由于被考評教師對考評目的、意義認識不 清以及考評人員素質不高造成的。因而，一方面要在考評前加強思想動員，提高被考評教師 對考評的認識，使他們認識到教師考評是學校教育管理的重要組成部分，接受考評是每位教 師的職責，也是提高他們素質的重要途徑； 另一方面，要嚴格挑選、培訓考評組人員。要 挑選責任心強，政策水平高，組織能力和人際協調能力強、作風正派，有一定的教育理論水 平和教育實踐經驗，懂得現代教育考評理論并掌握一定的教育考評方法的人組成考評專家組 。考評組人員的組成要綜合考慮各方面的搭配，力求合理平衡。

（二）加強考評管理，改進考評技術和方法

加強考評理論學習和考評方法、技能訓練是消除考評消極心理的重要方法。一是要 制定盡可能完善的教師考評方案，這是教師考評有效進行的重要前提。制定必要的規章制度 ，嚴格按規章辦事，加強監督，及時發現偏差并予以糾正，以克服各種心理效應的干擾；二 是要盡量采用綜合考評方法。做到教師自評、教師互評、領導評、學生評等相結合，定性考 評與定量考評相結合。并嚴格按照程序收集信息，以克服各種心理效應對信息收集的影響。

（三）結果反饋靈活多樣，確保考評的導向激勵功能的發揮

教師考評結果往往影響到被考評教師的自尊心、自信心、成就感等。因此，要根據具體 情況，采用適當的方式向教師反饋考評結果。一方面要肯定成績，對教師工作中的新經驗、 新嘗試予以支持；另一方面，不應求全責備，更多的是正視存在的問題，分析原因，共同尋 求解決問題的辦法，以達到改善績效的目的。

［基金項目：江蘇省社會科學基金項目（06JSDJY005）；江蘇省教育廳高校哲學社會科學基 金項目（06SJD630052）］

參考文獻：

1．（加）羅伯特#8226;巴克沃著；艾茂林譯.績效評估［M］.機械工業出版社，2005

2． 高占海等.學生評價教師過程中的六大消極心理［J］.廣西青年干部學院學報，2005（3 ）

3． 楊明桂.教師評估中的消極心理效應及其調控［J］.廣西師院學報（哲學社會科學版） ，2000（4）

（作者單位：江蘇大學工商管理學院 江蘇鎮江 212013）

(責編:賈偉)