我是一家跨國公司的HR主管,今年應(yīng)公司的要求招聘一名財(cái)務(wù)會計(jì)。我們公司的知名度很高,招聘消息剛剛發(fā)布,應(yīng)聘簡歷就象雪片似地飛到了我的案頭。
在這些簡歷中,有一份是一位剛從大學(xué)畢業(yè)的女大學(xué)生投來的。像這樣的簡歷太多了,一般我會想都不想地將它們淘汰掉——公司需要的是有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的資深會計(jì)人員,而剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生資歷太淺。
沒想到這位女大學(xué)生相當(dāng)有毅力,她沒有放棄哪怕一丁點(diǎn)的希望。她給我打來電話,誠懇地說:“請給我一次機(jī)會,讓我參加筆試好嗎?就當(dāng)是我的一次自我檢驗(yàn)?”一開始我拒絕了她,但是,她一次又一次執(zhí)著地央求我:“我的全部希望只是在你們的考場上答完一張考卷。”實(shí)在拗不過她,我答應(yīng)了她的請求。沒想到,她順利通過了筆試,并且取得了第一的成績。
我對這位女大學(xué)生頗有好感。不過,當(dāng)我和部門主管親自主持復(fù)試時,女孩的話讓我有些失望——她坦誠地說自己沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),惟一的“職業(yè)經(jīng)歷”是在學(xué)校一個社團(tuán)掌管過社團(tuán)財(cái)務(wù)。
我們公司有一條不成文的規(guī)定:不允許招聘一個沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人做財(cái)務(wù)會計(jì)。我只能委婉地說:“今天就到這里,如有消息我會打電話通知你。”
女孩落落大方地從座位上站起來,走到我面前,從口袋里掏出一元錢,雙手遞過來:“不管是否錄取,請給我打個電話。”我從未見過這種情況,一下子呆住了。不過我很快回過神來,問:“你怎么知道我不給沒有錄用的人打電話?”
“您剛才說有消息就打,那言外之意就是沒錄取就不打了。”我一下子對這個年輕女孩產(chǎn)生了濃厚的興趣,問:“如果你沒被錄用,我打電話,你想知道些什么呢?”
“請告訴我,我在什么地方?jīng)]能達(dá)到你們的要求,我在哪方面不夠好,我好改進(jìn)。”
“那一元錢……”沒等我說完,女孩微笑著解釋道:“給沒有被錄用的人打電話不屬于公司的正常開支,所以由我付電話費(fèi),請你一定打。”
我低頭深思了一下,然后做出了一個重要的決定。我微笑著說:“請你把一元錢收回,我不會打電話了。我現(xiàn)在就正式通知你,你被錄用了。” 就這樣,我被一個普普通通的女孩子用一元錢征服了。
為什么女孩能夠讓我做出這樣一個重要決定呢?
很多應(yīng)聘者一開始被拒絕,就會連想都不想地打退堂鼓了,但女孩仍要求參加筆試,說明她有堅(jiān)毅的品格。財(cái)務(wù)是一項(xiàng)十分繁雜的工作,沒有足夠的耐心和毅力是不可能做好的。而她在復(fù)試時坦言自己沒有工作經(jīng)驗(yàn),顯示了一種誠信,這對搞財(cái)務(wù)工作尤為重要。而她的“即使不被錄取,也希望能得到別人的評價”,說明她有直面不足的勇氣和敢于承擔(dān)責(zé)任的上進(jìn)心。員工不可能把每項(xiàng)工作都做得十分完美,我們可以接受失誤,卻不能接受員工自滿不前。女孩自掏電話費(fèi),說明了思維靈活,她巧妙地展示了自己公私分明的良好品德,這是財(cái)務(wù)工作者不可或缺的。另外,別人給你的第一感覺很重要,這個女孩在求職的時候,給人的第一感覺就比較特別,而且有豐富扎實(shí)的管理、心理學(xué)、財(cái)務(wù)方面的知識。對公司來說,就是要招收這種適用的人才。