基于層次分析法的旅游企業(yè)核心競爭力研究

　　摘要：文章首先構(gòu)建了旅游企業(yè)核心競爭力的指標(biāo)體系，并運用層次分析法進(jìn)行分析，確定了指標(biāo)權(quán)重，提高了旅游企業(yè)核心競爭力研究的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
　　關(guān)鍵詞：層次分析法；旅游企業(yè)核心競爭力
　　
　　一、引言
　　
　　1990年美國戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德和英國的哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》中明確使用“核心競爭力”一詞，標(biāo)志著核心競爭力的產(chǎn)生及其理論的正式提出。這一理論的提出，解釋了成功企業(yè)長期競爭優(yōu)勢存在的原因，引發(fā)了一場企業(yè)核心競爭力的革命。現(xiàn)在對企業(yè)核心競爭力的研究，大量都是定性研究，如何更好的借助數(shù)學(xué)模型來對企業(yè)核心競爭力進(jìn)行更深層次的研究就變的很有必要。本文希望借用層次分析法對旅游企業(yè)核心競爭力做定量研究，以期能對旅游企業(yè)核心競爭力的認(rèn)識和研究提供一點幫助。
　　
　　二、層次分析法的基本步驟
　　
　　層次分析法又稱多層次權(quán)重分析法，是美國運籌學(xué)專家T．L．Saaty在20世紀(jì)70年代提出來的，該方法是定性和定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策法，能有效地分析目標(biāo)準(zhǔn)則體系層次間的非序列關(guān)系，有效地綜合測度決策者的判斷和比較。
　　（一）建立層次分析模型
　　在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，將影響因素分為不同層次，如目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層，并將問題逐級分解下去，明確每級因素所包含的影響因素。
　　（二）構(gòu)造判斷矩陣
　　判斷矩陣表示某一層次中包含的所有因素及因素間互相影響的重要性。如 設(shè)A因素包含A1、A2、A3，bij表示相對于因素A來說，因素Ai對Aj的相對重要性，就可以構(gòu)造因素A的判斷矩陣如下（如表1）：
　　本文判斷矩陣的標(biāo)度是用T.L.Saaty提出的1-9標(biāo)度，這一標(biāo)度是通過大量的實驗得出的。標(biāo)度含義：1表示同等重要，即兩元素對某屬性同樣重要；3表示稍微重要，即兩元素對某屬性，i比j稍微重要；5表示明顯重要，即兩元素對某屬性，i比j明顯重要；7表示強(qiáng)烈重要，即兩元素對某屬性，i比j強(qiáng)烈重要；9表示絕對重要，即兩元素對某屬性，i比j絕對重要；2468表示介于相鄰重要程度，即表示相鄰兩標(biāo)度之間折中的重要性；上列標(biāo)度倒數(shù)表示反比較，即元素i對j的標(biāo)度為bij，反之為1/bij。
　　（三）計算各指標(biāo)的相對權(quán)重
　　判斷矩陣B=（bij）m×n的處理步驟：
　　1、計算矩陣每一行元素的乘積
　　
　　2、求Mi的N次方根aij
　　3、對向量a=