關于加快中小企業自身發展的思考

　　摘要：文章分析了中小企業發展現狀及發展的一般規律，提出加快中小企業自身發展應正確定位，并與相關企業形成多種形式的戰略聯盟，適時進行管理制度及體制等方面的創新，對企業運作實行戰略管理，重視經營信譽。
　　關鍵詞：中小企業；發展；措施
　　
　　中小企業在確保國民經濟適度增長、緩解就業壓力、優化經濟結構等方面的作用越來越重要，對整個國民經濟更具有戰略性。企業無論大小都在積極尋求發展。中小企業只有理清自身發展中存在的突出問題，有針對性地
　　采取措施解決企業外部和內生的約束，才能使企業自身能夠得到健康、持久的發展。
　　
　　一、中小企業發展的現狀
　　
　　據國家發展和改革委中小企業司2006年年度報告，截至2006年10月底，我國中小企業數已達到4200多萬戶，占全國企業總數的99.8%（經工商部門注冊的中小企業數量達到430多萬戶，個體經營戶達到3800多萬戶）。中小企業創造的最終產品和服務的價值占國內生產總值的58%，生產的商品占社會銷售額的59%，上繳稅收占50.2%，出口額已占到全商品出口額的68%；全國65%專利是中小企業獲得的，市場上80%的新產品開發來自中小企業。2006年中小企業共吸納了4.3億人就業。
　　但中小企業發展面臨的問題依然嚴重。中小企業總體素質較低、增長方式粗放、產品結構雷同，主業不突出，競爭力不強，依法經營、誠實守信意識淡薄；在協調配套生產、勞動密集型產業、服務業等可以發揮特色的領域發展不足，在產業集中度要求較高的領域，小企業過多；中小企業成長的相對優勢空間受到嚴重擠壓，而成長的相對劣勢卻被進一步放大，使一些中小企業還沒有得到足夠的發展就受困或者倒閉。
　　
　　二、中小企業發展的一般規律
　　
　　企業的發展是企業實現內在素質的提升、企業外部價值網絡的形成與優化的過程。一個有成長性的企業可經歷創業階段、集體化階段、規范化階段、精細化階段、合作階段五個發展階段。在不同的發展階段，企業所面臨的問題是不同的。開始面臨的是資金鏈問題或產品的問題，甚至沒有一個很好的盈利模式。在企業成長的中后期主要是解決資金問題、人才問題、管理問題這三大問題。只有認清企業所處的發展階段，企業才能選擇適合自身的發展措施化解中小企業的成長中的約束及防范落入成長的“陷阱”。
　　
　　三、加快中小企業發展的措施選擇
　　
　　（一）揚長避短，正確定位
　　中小企業應結合企業產品和服務能力在細分的市場中選定目標對象，創造時間優勢、低成本優勢以及產品或業務差異化的優勢，在大企業瞧不上眼的小產品、小業務、小市場容量的產品或聚集企業有限資源進行專業化經營。對企業的流程進行優化，把分散的組織有效地連接起來，把客戶、供應商和企業緊密連接形成一個供應鏈以提高企業的經營效率和為鎖定的目標顧客創造更好的服務。在產品開發上要踏準市場節拍，應掌握市場“時間差”、尋找市場“空白點”、突出產品“個性化”，并適時推出自己的核心業務。同時，對產品的生產工藝要注意選擇和改善以減少對環境的污染或破壞。在環境問題日益受到重視的今天，應特別重視這一問題。這樣，中小企業不僅沒有生存危機，而且還可能得以壯大。
　　（二）與相關企業形成多種形式的戰略聯盟
　　每個企業應突出主業，利用各自的優勢共同構建同業或異業間戰略聯盟，形成資金、信息、技術等合力，實現資源互補和共同營造競爭優勢，減輕或避免不正當競爭，并在較短的時間內增強整體競爭力和適應能力。當然，所形成的戰略聯盟要逐步提高聯盟構架的融合度，構造共同理念和加強聯盟的文化建設。
　　中小企業也可加入企業集團，參與社會專業化協作，在取得“生存權力”后逐步增強自身的核心競爭力，進而造就并分享企業集團內部共同的“分工經濟”和規模經濟。
　　（三）適時進行管理制度及體制等方面的創新
　　1、建立具有企業特色的人才吸引機制。企業領導者在及時實現自身角色的轉變的同時，做到：（1）根據企業發展需求將內部培養與外部引進結合起來，從實際需要引進、重用后來加盟的人才，優化公司的人力、物力、財力和信息資源，打造卓越團隊和管理優勢，促使企業的決策、執行機構的人員構成適當變化；（2）企業要多途徑建立和諧的企業內部關系，努力地營造一個良好的經營環境和工作環境來提高員工的忠誠度，以利于企業的穩健運作和保持企業成長的持續性及減少斷裂期；（3）積極有序培育可吸引、留住及最大限度發揮人才價值與作用的企業文化，在企業內部形成上下一致的價值觀價值觀、目標和信念，注重人的素質提高與才能的發揮，正是對共同價值的認同會使員工產生穩定的歸屬感，從而打造一支穩定的員工隊伍。同時，在企業日常工作中要及時解決職業經理人和家族成員或企業創業元老的沖突問題、職業經理人與企業文化的沖突等問題。
　　2、對管理制度進行變革。隨著市場的日趨規范和競爭臺階的提高，傳統的財富機會來源已經不復存在，企業領導者應改變傳統管理思想所構成的成長障礙和管理上的固執及行為慣性，結合企業所積累的資源不斷在企業發展過程中進行個人突破、市場突破、組織突破和文化突破。畢竟企業領導者對行業發展的洞察力、在業界的影響力、對員工的凝聚力、對公司的運作能力等等因素都影響和決定著一個企業未來的發展和命運。（1）組建一個合適的管理團隊。企業所有者應改變原來“一把抓”的做法，讓專業人員進行業務主管，使這些職業經理和其他管理人員權利更大一些。企業創業者重點側重于企業戰略的研究與思考，而對業務發展發展僅發表指導性意見。（2）建立和規范一系列的管理措施，提高管理手段。根據發展需要，把全面質量管理、看板管理、零庫存管理等先進的管理方法應用到企業經營管理中，并對企業的財務管理、生產管理等采用專業化管理。（3）建立富有企業特色的企業文化，塑造并適時提升團隊精神。（4）以顧客需求為導向，建立健全適應競爭需要的營銷網絡和營銷理念。在細分市場中，提高市場開拓能力，采取有效營銷方式來參與競爭，努力做好樹品牌、創名牌工作。在企業發展過程中，企業家的能力、素質或創新精神決定了一個企業能力的強弱。企業快速成長或做大后，應在企業的最高層的管理者、決策者之間形成一個有效的管理的結構，使得這個企業能夠按照它的目標有效的發展。
　　3、適時進行產權分離，確保企業能夠長期健康發展。在產權方面，企業特別是那些私營企業的領導層要懂得“錢聚人散，錢散人聚”的辯證關系。中小企業的健康發展除了要建立適宜的人才激勵機制及薪酬體系，還依賴于企業產權制度的不斷改善。特別是對于那些已有一定規模的中小企業，在原有的管理機制制約企業進一步發展或核心員工特別是后來的核心員工已不再滿足于工資和獎金報酬時，為了把核心員工留下和防止核心員工出現不忠誠現象，應以部分產權作為更高層次的激勵，才能逐步突破企業管理的窠臼。投資伙伴的產權清晰，可消除投資伙伴心理上的“黑箱”，形成對高層管理的約束機制從而有效地控制企業運營中存在的隨意性決策和管理，解決導致中小企業長不大的瓶頸問題。
　　（四）對企業運作實行戰略管理
　　1、精心籌劃企業未來，合理選擇企業成長的戰略。根據發展環境的改變，對企業整體進行現狀分析和未來規劃后，改變經營思維模式，積極在變化的發展環境中尋找發展機遇和規避風險。成長、穩健快速地成長是中小企業必然的追求。而企業的成長不僅表現在短期獲得能力的提高，而且體現在企業競爭能力的提高、經營素質的改善、企業整體規模擴大以及業務增加等方面。通常有兩條途徑：一條是走企業內部自我發展的成長；另一條則是通過并購以實現企業核心能力的增加或多元化經營來擴大企業銷售收入利潤增加的成長。對于處于不同發展時期的企業有不同的選擇。（1）處于創始期的企業，因其尚有極大自我發展的空間，企業各種能力尚在發展形成中，其經營領域內尚沒有值得成為被并購的目標或對象，也不具備收購別人的能力，應通過企業內部發展實現成長。比如，采取名牌戰略、塑造具有特色的企業文化、加強成本管理等方式來實現企業成長。（2）已有一定發展規模的企業已擁有業已證實符合自己核心能力和發展特性的業務，且此業務已具相當規模，但仍需大力拓展和快速地增長以鞏固其領先地位；當自己企業的核心能力有相互補充可實現有機結合的新的經營機會和目標出現時；當所處行業面臨重大的技術、經濟、經營環境和法律變革時；當所處行業的競爭者普遍重復投入等情形時，企業應通過并購來實現成長。不過在選擇并購來實現成長時，要對經營環境進行認真分析，結合自己的實力和專業特長及業務需要確定并購目標和并購方式。在實施過程中要及時與并購對象的員工和管理層進行溝通，及時消除員工離職因素，穩定并留住多數特別是并購對象的核心員工。并購成功后，要承認并尊重與并購對象之間存在的企業文化差異，經一段時間內部整合后，再對癥下藥，切忌產生賭博性的思維。發展戰略清晰可減少中小企業在成長中的震蕩。企業發展“戰略”的確定取決于企業家的眼光和對未來的期望值。大部分的中小企業在創業初期沒有非常清晰的關于未來的發展方向的考慮，更多的是看準了某個行業或者某些產品的發展前景。積極提高企業成長的能力，提高核心競爭能力、自主創新能力和可持續發展能力，通過差異化和價值創新打造品牌，并盡量做到產品品牌化、品牌名牌化，發展整合能力。
　　2、制訂合理的企業競爭戰略和選擇適宜的經營策略。企業應結合經營環境，靈活運用SWOT分析法、競爭基準法、波士頓顧問團矩陣、業務實力矩陣、價值鏈分析法等來制定本企業的競爭戰略。同時，要控制成本動因，構建企業價值鏈，以獲得持續競爭優勢。
　　（五）重視經營信譽及危機管理
　　當前，一些中小企業面臨的發展障礙中，有些是因經營信譽問題引起的。如果沒有處理好所遭遇的危機，就可能如“多米諾骨牌”一樣使企業相關的領域出現連鎖反應。這就需要中小企業重視經營信譽及危機管理。經營信譽不僅是客戶對企業過去經營行為的總結，也是企業經營者的職業道德、經營道德等的綜合表現，更是企業經營者創造未來的無形資產。
　　因此，中小企業在發展過程中應有清晰的核心價值觀和經營理念；在經營活動中要遵守行業理念及產品觀念，注意解決企業營銷活動中誠信缺失問題和強化危機管理，以誠信樹商德和用信用打造企業競爭力，才能得到更多客戶以及從業人員的信任，從而確保企業有穩定的市場和發展能力；在進行生產經營、資本經營的過程中，一方面要維護合伙者、從業人員及經銷商的正常利益，另一方面要透過外部環境發展變化的趨勢，提前做出各種可能的危機的應對策略，并盡可能借助一切可以利用的資源和手段減少相關危機給企業產生的損失，從而確保企業得到持久的發展。
　　
　　參考文獻：
　　1、徐文榮.關于構建和諧的企業的思考[J].理