百年浪琴表背后的中國推手

　　
　　2007年8月3日，浪琴表北京專賣店揭幕及“貝雅”系列浪琴表發布儀式在東方凱悅大酒店舉行。浪琴表品牌代言人郭富城親臨現場，浪琴中國區副總裁李力在發布會后第一時間接受了本刊專訪。
　　1996年一個偶然的機會使李力加入浪琴中國，先從北方區區域代表做起，如今已經成為浪琴表在中國市場的重要推手。在會見記者時，李先生就帶著一塊“貝雅”系列的浪琴表。他相信一個男人的“優雅”，在于他的經歷、智慧和責任感，而一個國際品牌的生命力則在于它對客戶的尊重和服務，因為時間是最公平的。
　　
　　中國市場吸引國際品牌進軍銷售終端
　　中國商人：浪琴不斷增加專賣店，今后在中國市場是否會有更大動作？
　　李力：其實我們在去年12月1號已經有很大變化。此前我們是通過代理商在中國進行銷售的，此后就由我們斯沃琪集團在中國的辦事處（分公司）直接進行銷售了。這是一個很大的渠道變化，在市場方面我們也在不斷用一些新的推廣方式和戰略。我想專賣店就是一個很大的市場推廣策略，店面的建設對品牌來講是非常關鍵的，因為消費者選擇手表最直接的刺激就是商店。我本人負責浪琴中國業務，在市場推廣費用中，商店的建設這一塊是廣告費用里面最大的投入。這是我每年堅持的一個原則。
　　中國商人：這種調整是否由于總部看到浪琴在中國的銷售業績在增長，另外以前的銷售模式也暴露出來一些問題？
　　李力：其實也不是。你看任何一個國際化的品牌，在進入一個市場的時候，可能最早的是進口，我沒有辦事處，我通過中國的人進口，這是最初級的方式。第二階段就是通過代理商來做，這樣在剛進入一個市場的時候可以避免很多風險。但在這個階段之后，他的品牌已經有很大的知名度了，同時我們也看到中國的市場越來越開放了，特別是加入WTO以后中國和國際化越來越接軌，對于手表的進口關稅，每年都有下調了很多，我想這也是促使這些國際品牌直接在中國進行銷售的一個因素吧。我覺得這和中國經濟環境的變化有關系，我相信會有越來越多的國際品牌在中國，直接參與到經營里面，甚至有很多品牌開始經營零售了，浪琴還是通過我們的合作伙伴來做。
　　
　　“中國型”浪琴表見證中國消費時尚的變遷
　　中國商人：除了在銷售方面的加強，浪琴是否計劃結合中國市場做一些本土化的產品出來？
　　李力：我加入浪琴是1996年，還存在一款叫“中國型”的浪琴表。在1980年代未1990年代初期，我們當時是由一些國家的大公司到瑞士總部每年去訂一次貨。訂貨的時候他們就想了解中國的老百姓喜歡什么樣的手表，因為在中國的手表價位不可能像國際水平那么高。第二，他們認為中國人當時喜歡鍍金的、黃黃的，全自動帶雙日歷的浪琴表，成本還要低。這是瑞士方面從中國客人這里得到的建議，后來就生產了這種“中國型”的手表。我到的時候基本上已經宣布不再生產了。因為剛推出的時候雖然賣得很不錯，但是隨著中國的開放，很多中國人出去后發現真正的浪琴表不是這樣，就會對這個品牌產生質疑。
　　中國商人：后來是不是賣得有點俗了？
　　李力：也不是俗，當時因為很多人喜歡，我們就生產了這樣的款式。后來發現中國的市場變化很快，而且中國人接受國際化的東西也非?？斓摹Ｎ覀兙桶选爸袊汀蓖５袅耍瑖栏癖ＷC在中國銷售的產品和國際上是一樣的，同時在道具、形象上都完全保證和國際一致。這樣的話反而建立起中國對這個品牌的信心。消費者會認為這個東西對于中國和全球是一樣的，雖然我現在可能沒有經濟實力去消費，但將來有錢是要去追求的。所以我們現在沒有專門去為中國生產的產品，但是浪琴表本身的款式設計是比較古典、簡潔的，這恰恰又符合很多人的審美觀念，特別符合中國人的品位。
　　中國商人：浪琴表進入中國這些年，其實也是一個本土化的過程，你是一個見證者，你對這個過程有什么感受？
　　李力：我覺得浪琴整個的一個企業文化，和中國的文化很吻合的。我們非常注重發展與合作伙伴的關系，從來不想在和客戶的談判中談僵掉，我們相信永遠可以找到渠道。我們總裁到中國來參加經銷商會議，不管多少桌他肯定每一桌去干杯。這一點我本人印象最深的是，他到每個店里面，對售貨員非常尊重。他和每個人都要打招呼，和她們寒暄啊，問一些情況。其實售貨員有時候被一些品牌忽略了，而她是真正站在客戶面幫你銷售這個品牌。浪琴品牌的本土化從我們的用人就可以看到，像我這樣的位置以前基本上都是香港人或者外國人，浪琴很早就開始本土化，用本地人來做中國區的總經理。
　　
　　浪琴表博物館，珍藏著100多年的銷售記錄
　　中國商人：你剛才講的那個“中國型”的表，我覺得很有意思，浪琴一直打“優雅”這個符號和形象，當時為什么會出現“中國型”呢，可能中國當時就沒有那么多優雅的群體，也沒有那么大的消費能力，然后在這個產品的形象和文化上某些時候出現分離了？
　　李力：我覺得也有一些原因是這樣，浪琴表本來也不是以優雅為自己的一個特點和概念的。浪琴表已經175年了，第一塊表賣到中國也有140年了。從我們廠的銷售發票來看，第一塊表賣到中國是在1867年，是由廣東海關報關的。
　　中國商人：這些銷售發票還在？
　　李力：在。我們工廠的博物館里，那些發票銷售記錄都是用手寫，當然現在都用計算機了。
　　中國商人：所有發票都保留著？
　　李力：從第一塊表，賣給誰，都用手寫記錄下來了。現在工廠有個博物館幾面墻，每道墻都是一通到底的大書柜，這些表的銷售記錄都有。
　　中國商人：每一塊表都有，全世界各地的？
　　李力：都有。而且剛剛講的，浪琴表這么多年生產和銷售的表是很多的。2001年是3000萬只，現在更多了。浪琴生產這么多手表，有不同的發展階段，后來就形成了自己的風格。市場上認為它是優雅、古典的，市場這么反饋的時候，我們就把這個作為發展目標，所以我們后來市場的策略、產品的設計全圍繞這個來做。
　　
　　博物館里的表款，現在依然可以很流行
　　中國商人：浪琴表和其他的名牌一樣都有個問題，現在產業布局也在變，而很多人就不戴表，尤其很多年輕人他從很多地方都可以知道時間，另外還有它的材質都在變，也是一種競爭，你覺得浪琴表在中國的市場空間有多大？
　　李力：浪琴表在中國的銷售潛力太大了，尤其我們的銷售增長讓我自己都感到驚訝。我每年做預算，預計明年會增長多少，但是剛剛賣了三個月我的數據就要做調整。我覺得手表其實并不是生活必需品。像你說的一樣，你不吃不喝是沒辦法活下去的，但你不戴手表，還是可以的。但恰恰就是因為中國的中產階級正在崛起，他已經不滿足在生活上的基本需要了。他會有更多的追求。像你穿衣服，八十年代初大家穿的衣服都很不講究，是現在越來越講究了，這就是對生活的一種不同追求。其實手表這個東西，它的時間功能已經淡化了，更多的是一種裝飾功能，它體現的是你自己個性的一個方面。比如說我戴浪琴表，你看我這塊“貝雅”系列，很古典，我就覺得你可能認為我這個人，是比較內斂的。
　　中國商人：有內涵的，一個標，個人的LOGO。
　　李力：對。因為這就是我喜歡的模式，而且我希望讓人看到這個模式。所以我通過手表、服裝來表現。像女士有很多東西，通過包、珠寶、裝飾來體現。但男的，其實能體現你這方面的很少。男的習裝都差不多，只有扣子啊，款式方面有一些細微的變化。但手表是一個男人最主要的飾品?，F在生活水平提高了以后，女性對手表的要求也很高。比如粉色的表盤我要配粉色的衣服和粉色的包?，F在鞋和包的配戴已經很廣泛，將來手表也會加入這方面的配置當中。所以經濟水平越高，生活水平越高，人們對生活的要求就越高。
　　
　　中國商人：手表的計時功能在淡化，浪琴表從“持續的”、“優雅的”、“經典的”來延伸和突出時間的一些特點，這和你們選擇郭富城做代言人有沒有關系？
　　李力：我對于時間怎么看，我覺得時間有一點特別好，它對每個人都很公平。而這個世界上什么都公平的東西已經很少了，時間卻不是可以被收買的。其實手表也是這樣，它來記錄這些時間，我覺得也可以和這個功能結合起來。浪琴表有很長歷史，博物館里有很多不同的手表。你看我這塊手表，“貝雅”系列的，這是1920年的一個款式了，我們現在很多表款就是從博物館里拿出來，加上現在的工藝，又是很好賣的表。你可以看到雖然時間在流逝，最經典的東西是最能長久的東西，反而短時間流行的東西很快就過去了。
　　
　　選擇郭富城，因為他是個人奮斗的典型
　　中國商人：那為什么會選擇郭富城呢？
　　李力：選擇郭富城我覺得有兩個原因吧。第一個我們和郭富城是2005年開始合作。當年我們正好推一個“名匠”系列，當時浪琴在中國給人的聯想是：“浪漫的鋼琴”。
　　中國商人：感覺更女性的名字。
　　李力：特別女性化。我們做市場策略，找市場代言人是從2000年開始的，后來選了劉嘉玲。再加上我們的款式本來是超薄的為主，由超薄又想象到纖細，也覺得很女性化。大家老認為浪琴表肯定是女表特別好，像女表的代表似的。所以我們覺得女性化的因素太重，想加一些男性的因素進去。其實我們男表和女表的銷售比例保持在男表是53%，女表是47%左右，男表稍多一點。所以如果把表宣傳得的太女性化，在市場上也不平衡。當時我們為了配合“名匠”系列的上市，就請了郭富城。
　　中國商人：郭富城在大陸還是對上世紀70年代的人影響比較大，他們正處于上升時期，浪琴是否也瞄準了這個群體？
　　李力：也不完全是這樣。你看我們選的形象代言人，女人是優雅的氣質，她的談吐、外表、穿著這些都是很有關系的。男性如果講優雅的話，你不能說這個男人長得很優雅。男性代言人要跟我們品牌的歷史配合，他個人的經歷很重要。郭富城是個人奮斗成功的典型，那個時候我們在學校聽了他的很多歌。中間他消失了很長時間，后來又通過自己的努力和勤奮，連續兩屆獲得金馬影帝。我們看他的兩部電影，《父子》講一個好賭父親對兒子的愛，《三岔口》演一個比較頹廢的警察和小偷的故事，都是很有深度。這個沒有經歷是演不出來的。所以說為什么選擇郭富城，他已經41歲了，有很豐富的經歷。男人想優雅，你的經歷、你的智慧，你的閱歷和責任感，對生活的理解，這些都很關鍵，和女性的要求不一樣。郭富城的形象和浪琴有相似點，而且他本人也很喜歡浪琴。我們還會合作下去。