文德：中國人過年的方式更先進

　　老板過年
　　
　　春節是中國的大節，對生活和工作在中國的外國職業經理人來說，“過年”的意義，除了放大假之外，更是了解中國的風土人情，融入中國文化的最好機會和最直接、最鮮活的體驗。
　　本土化，是跨國公司的必經階段，而只有真正融入了本土文化的企業文化，才是跨國企業的成功文化。因此，“過年”，對跨國公司老板們的意義，不僅僅是入鄉隨俗，更是一個文化的溝通與交融的過程。
　　2006年春節，我們遴選了12位中國本土企業家的過年方式，而2007年的春節，我們采訪了一個特殊的商業群體——跨國公司的外籍經理人，期望通過展現他們的過年方式，包括記載他們有關過節的珍聞趣事，他們記憶里最深刻、最快樂的過節片斷，來昭示除經濟以外的，文化方面的全球化進程。
　　
　　“中國人過年的方式與西方人那種到處去玩， 花費很多精力的慶祝方式相比要更明智一些。 中國人過春節的方式， 很大程度上是一種內心、 精神上的東西， 屬于自我修煉的方式， 這種方式更先進一點。”文德對中國人過春節的方式的理解，頗為獨到
　　
　　“我在北京有過3次過春節的經歷，分別是猴年、雞年和狗年的春節”，和文德對話，你會驚奇地發現，這個已過了知天命之年的德國人竟然會用有時就連中國人也難以正確排列的生肖來記述年份，而他就任德國漢莎航空公司中國區首席代表的時間還不到4年。
　　“為什么要用生肖來記憶年份？”文德的回答令人印象深刻，“這種方式使用了各種不同的動物來描述年份，這樣能令人在腦海中形成三維空間的立體形象感，它與我們西方僅使用數字來記述年份有很大的不同，非常有趣生動。”
　　
　　今年過年吃餃子
　　
　　2004年的春節，是文德第一次在中國過春節，剛來北京的他對所有東西都覺得新鮮。難得有個長假，文德選擇了旅游觀光，既能四處游覽，又能讓愛好美食的他有機會嘗試各種中國的傳統小吃。
　　白天熱熱鬧鬧的街市，到了除夕夜卻出奇的冷清，這實在是出乎文德的意料。在他想象中的中國除夕夜應該像國外的平安夜一樣，有成群結隊的人在街上狂歡慶祝，滿天焰火，而清冷的夜晚令他不明就里地認為人們都就寢休息了。事后他才恍然大悟，原來在中國，人們都是在自己家中過團圓年的。
　　了解了這些后，文德反而由衷地贊賞中國人的過年方式。在他看來，在這樣的時刻選擇和家人在一起，表達了中國人與家人之間那種血濃于水、難以割舍的親密關系。文德認為，中國人很喜歡在這種時候對自己的過去有一個總結，同時展望自己的未來。這是一種精神上的自我調整和休息。
　　“這種方式與西方人那種到處去玩，花費很多精力的慶祝方式相比要更明智一些。中國人過春節的方式，很大程度上是對自身內心、精神上的洗禮，屬于‘自我修煉’的類型，這種方式更加睿智、深邃。”文德對中國人過春節方式的理解頗為獨到。
　　不多的幾次春節經歷中，最令文德印象深刻的，要數2006年去看早有耳聞的哈爾濱冰雪節了。那些鬼斧神工般的冰雕藝術，令人嘆為觀止，不得不折服于它的魅力之中。晶瑩的冰塊被工匠靈巧地雕琢成世界上最著名的建筑，行走其間猶如在用自己的腳步丈量整個世界，所有這一切都讓文德為之欽佩、贊嘆！
　　隨著對中國的進一步了解，文德越發感慨于這個古老的國度，即使在加入了世界貿易體系、經濟迅速發展的今天，依然能夠保留那些幾千年前誕生的事物，并使之代代留傳。文德表示，他常常為這些凝結了中國人智慧的結晶嘆服不已。
　　經歷過幾次中國的節日，文德發現中國和西方的節日其實有很多相同的習俗。比如，中國在過年期間是忌諱剪頭發、剪指甲的，在西方也是如此，西方的習俗也認為這些事情都要在新的一年到來之前做完。文德還意外地發現，他愛吃的中國餃子居然跟德國南部的一種餡餅很相像。
　　文德告訴記者，這個春節如果呆在家里，他就打算自己包餃子吃。
　　
　　新年聚會
　　
　　中國有句老話叫“入鄉隨俗”，在中國生活了3年多的文德對于中國的人文、歷史都已有所了解：“中國人很重感情，更加注重人與人之間的心靈溝通和交流。企業的員工管理中，除精確的數據和漂亮的商業報表外，還要在適當的時候進行有效而直接的溝通，從而建立員工間更加穩定深厚的情誼。”而春節是中國人最為重視的節日，歲末年初之際，人們無論從身體還是精神都需要一番修整和洗禮，漢莎也會把握這個契機，與漢莎員工、客戶以及合作伙伴齊聚一堂，梳理過去、展望未來。”
　　臨近春節，漢莎會為員工舉辦一個中西結合的新年聚會。文德會發表簡短的新年致辭。和中國員工一起工作他感覺很愉快，中國人獨特優秀的特質——自律、自強、主動都非常令他尊重、欣賞。因此，借新年相聚慶祝之機，他代表自己和漢莎向辛勤工作了一年的員工們表示感謝，鼓勵員工樹立優秀的職業精神。
　　文德表示，漢莎會幫助員工正確積極地面對工作中的競爭和挑戰。競爭和挑戰在很多時候也是一個契機，若能通過自己的努力贏得挑戰，往往它也會給予你同等的回報，“令你真正收獲到特別的快樂和成就感。”因此，漢莎通過建立科學簡潔的組織結構設置，以及透明的管理溝通方式，來幫助引導員工清晰梳理自己的工作目標和步驟，令員工明晰漢莎的經營發展與個人的職業發展是如何相連接的。
　　幾次的新年聚會中，文德都親自走到每一桌，去跟員工進行真誠、平等的交流。輕松的環境、近距離的聆聽，無疑拉近了文德和員工間的距離，使得員工們更容易敞開心扉，暢所欲言。
　　事實上，漢莎的企業文化中便包含有鼓勵員工積極勇敢地表達自己的主見與想法的內容。漢莎的公司組織架構清晰簡潔，就是為了令各個等級間的信息傳遞更加方便、快捷，以提升工作效率。
　　令文德開心的是，現在在漢莎已經有中國員工主動走進他的辦公室，“漢莎有很多工作在一線、能更多地接觸顧客的員工，讓他們主動表達自己的意見對漢莎管理層是很有建設性的”文德說。
　　與大多數中國公司不同的是，漢莎不會在新年聚會上對員工進行表彰。其實，漢莎有自己的員工激勵機制。每年年初，漢莎會給每一位員工制定一個完整的目標計劃，按時完成計劃的員工將會得到不同形式的嘉獎。
　　文德告訴記者，得益于漢莎的行業特性，漢莎的員工獲得的福利折扣機票，令他們可以趁春節長假外出度假，但多數人還是選擇回家過年。