張建國　網絡招聘的“領頭狼”

　　令人意想不到的是，Monster到中華英才網，沒看財務報表，只是到張建國的辦公室轉了一圈，就決定投資。后來
　　人們都打趣說，看一眼張建國的辦公室，價值5000萬美元
　　
　　經常坐北京地鐵的人一定對獲獎廣告展中的一個廣告記憶深刻——無所不能的超人，卻因為找工作方式不當而屢屢碰壁，通過使用中華英才網，一切難題迎刃而解。
　　
　　2007年，中華英才網的廣告可以說鋪天蓋地，通過電視媒體，網絡媒體，紙媒，戶外媒體，各種形式轟炸著人們的眼球，與此同時，行業對手智聯招聘、51Job的廣告攻勢也顯得猛烈，在這場廣告大戰中，人們更多地嗅到了一股來自網絡招聘的火藥味。
　　在中華英才網的“指揮大營”里，CEO張建國并沒有因火藥味而緊張，“競爭激烈是好事，在競爭中，大家不斷的提升自身的知名度，讓更多的人了解網絡招聘，在一定程度上推進了這個行業的發展。”他說。
　　連續三年以100%增長率發展的中華英才網，目前已經穩穩坐在國內行業第一的位置上。——行業第一，這樣一句簡單的肯定，只有張建國知道得到肯定所付出的努力。因為三年前，完全是個互聯網門外漢的張建國來中華英才網時，中華英才網已經被對手遠遠甩在了后面。
　　在帶領中華英才網經歷了蛻變痛苦之后，面對現在的成績，這位身為前華為副總裁的職業經理人謙虛的說，自己有一點自豪。
　　
　　尋夢人
　　
　　44歲的張建國真正的職業生涯是從深圳開始的，當時放棄了大學老師工作的他毅然選擇了南下。在四處碰壁、身上的錢所剩無幾的時候，一個朋友給他介紹了華為的面試機會。
　　當時，華為剛成立沒多久，連辦公室都是租用的民房，面試張建國的是華為的老總任正非，他剛從外面回來，沖了涼，穿著大短褲就開始了面試，一陣交談之后，任正非說，你下午過來上班吧。“我那時就一個念頭，讓自己在深圳先生存下來，能有一份工作，非常高興了。”沒想到走投無路時的轉機竟將張建國帶入了職業的一個黃金期。
　　1993年，已經發展到一定規模的華為開始拓展全國市場，張建國被派往福建省辦事處當主任，“當時，福建就我一個人做銷售，我既是領導也是小兵，我的辦公室就是我租住的房子，當時的全部家當是一包衣服，一包樣品。”張建國在福建做了三年銷售，從零開始，全面打開了福建市場，并拿下了當時華為有史以來最大的單子。
　　三年后，張建國被調回華為的深圳總部從事人力資源工作，盡管心里依舊想做銷售，張建國還是認真地做好公司交給他的任務。“對于人事管理，我一點都不懂，只好買書來自學，當時關于人力資源方面的書都買回來研究。”逐漸摸到門道的張建國開始幫助華為建立規范的人力資源管理系統。1997年，張建國升任華為副總裁，主管人力資源工作，此時的華為已經進入高速發展的階段。到2000年，華為員工已經由當年的20多人，擴張到兩萬多人，張建國主持建立的人力資源管理體系在擴張中起到了關鍵的作用，人事管理實現平穩過渡。
　　就在華為進入穩定發展階段的時候，張建國萌生了離開的念頭，他清楚地知道，留下意味著顯赫的地位、年薪百萬以上、豐厚的股票分紅，離開則意味著要從頭開始。下定決心的張建國沒有猶豫，交接完工作的前一天就買好了去上海的機票。
　　當時，華為鼓勵員工創業，如果員工離開華為創業，可以代銷華為的產品，利潤所得全部歸員工所有，但張建國放棄了這個機會，他希望靠自己。
　　離開華為的張建國選擇自費去美國麻省理工學院進修人力資源管理。2001年，張建國回國創立了深圳益華時代人力資源管理咨詢公司，“盡管那時一年掙的錢比華為少很多，但我卻過得很充實，我感覺太陽每天都是新的。”近四年的創業生涯中，張建國的公司為芙蓉王、大唐電信、三菱重工、南航、邁普和夏新電子等眾多企業做過項目。
　　
　　2004年，中華英才網的董事長徐新找到了張建國，希望他加盟中華英才網，張建國拒絕了。徐新沒有放棄，讓張建國先給中華英才網做一個三十萬的項目，之后再談。在項目結束后，張建國出任中華英才網的CEO。
　　張建國的到來，無疑為中華英才網帶來一場全新的革命，這場革命是徹底的，甚至是無情的，最重要的是有效的——用張建國的話就是全部推倒從來，而之前張建國的人力資源管理經驗以及銷售經驗在中華英才網起到關鍵的作用。
　　正當張建國大展拳腳的時候，全球最大的網絡招聘服務商Monster來到了中華英才網。此前，Monster已經和國內的另外幾家招聘網站有過深入的接觸，令人意想不到的是，Monster到中華英才網，沒看財務報表，只是到張建國的辦公室轉了一圈，就決定投資。
　　Monster的投資是戰略性投資，中華英才網的管理全部交由張建國，每年，中華英才網都會派一些員工到Monster學習，而Monster也會派員工過來，不是指導工作，而是學習。后來人們都打趣說，看一眼張建國的辦公室，價值5000萬美元。“當時我的辦公室很小，也有點亂，他們可能覺得我們是做事情的人。”張建國笑著說。即使是現在，張建國的辦公室也不是很大，遠不像一個總裁的辦公室。
　　
　　溫情狼性文化
　　
　　張建國的到來，為中華英才網營造了一個全新的企業文化氛圍，那就是溫情的狼性文化。
　　“所謂狼性，表現在一個組織里，應該像狼群那樣強調群體而非個人的作用，同時狼性反映出企業要有一種斗志，要有一種激情，不能退化。”張建國說，所謂溫情，是希望在組織中，員工之間有親和的關系，有一個開放的心態。新員工入職就會參加一個為期10天的培訓，給員工一個企業文化的概念。員工主要是在工作中認知并融入文化。“我們公司的增長率非常高，壓力也是非常大，每天我們都會有一個業績的回顧，每一個組的業績怎樣，各組之間都會有一個競賽。我們的過程管理非常細致。在這個過程中，員工自然的感受到壓力。每天喊口號是沒有的，關鍵是工作中的每一個細節，都會有很強的驅動力，讓員工保持一個很好的態度，是非常關鍵的。”張建國說。
　　每天業績回顧的時候，都會評選出當天業績最好的員工進行獎勵，獎品可能是一個蘋果或是一個柚子，在下班的時間，由張建國頒發，“獎品雖然很小，但對員工的精神鼓勵作用巨大，員工會感覺到公司對他的認可 。”狼性文化帶來的壓力可想而知，但同時對于員工成長的幫助也是明顯的。“企業和員工之間應該是一種雙向的互動推進關系，形成雙贏的關系，這樣，企業的增長速度會越來越快，對于員工來說，一方面可以得到較高的個人薪酬收益，另一方面在職場上的進步也是非常快的。”張建國說，“我們運作的方式就是讓一個平凡的人到中華英才網之后變的不平凡。”
　　狼性文化的另一大特點就是強調團隊協作的能力。張建國認為：“一個人不可能是全才，如果一個企業只依靠一個天才，是永遠做不大的，所以要用一個組織來彌補，一個組織結合很多技能。”
　　一個優秀的網絡招聘銷售人員，即要是人力資源管理方面的專家又要善于與人溝通，但是這樣的人才太少了。于是，張建國想到了團隊協作，“很適合銷售的要以客戶關系為主，突出他的銷售能力。另外還有一個專家團隊，叫做行業拓展部門，這里集中了很多人力資源背景的人才，兩個部門組合在一起，為客戶服務，討論解決方案，這樣既有很強的客戶關系能力，又有相關的專家，通過這種組織上的組合使我們對客戶的服務達到完美。”通過張建國的組織管理，2006年，中華英才網在沒有增加銷售人員的情況下，銷售額比05年翻了一倍。
　　在強調狼性的同時，中華英才網也時刻不忘溫情。“在中華英才網，我們模糊等級的觀念，希望大家保持一個開放的心態。”張建國舉了一個例子，“我們北京分公司的總經理，無論多忙，每周一早上都會親自下廚，為員工準備早點。有的時候可能就是一個簡單的煎雞蛋，但卻體現出上下級之間的平等。”
　　
　　
　　領跑網絡招聘
　　
　　從2004年張建國加盟之后，中華英才網連續三年以超過100%的速度發展，今年第一季度的增長更達到了120%。除了運用公司文化帶動員工的積極性外，從銷售、管理再到產品，張建國全部進行了革新。
　　此前，中華英才網的銷售人員手中都掌握著大量的客戶資源，但是真正能維護的少之又少，為了將資源合理的利用，張建國想到了銷售細分。比如每個銷售人員（Hunter）保留三十個有待開發的核心客戶，將那些已經是中華英才網的客戶交由Farmer去維護，并進行深耕細作。Farmer則會把成熟的大客戶交給KA（KeyAccount，大客戶銷售），進行更科學的維護。
　　張建國在剛開始推行銷售細分的時候，也遭遇到了來自管理層和銷售人員的壓力，但是他沒有讓步，經過一段時間的檢驗，證明了銷售細分的科學性。張建國舉了一個例子：去年，有一個銷售人員有客戶300家，后來中華英才網給他減到30家，一開始員工很不理解，結果三個月后，他的業績反而增加了50%以上。
　　為了幫助銷售人員提高效率，張建國聘請研發公司根據銷售人員的工作需要，設計了一套電話營銷系統，“這套營銷系統可以幫助銷售人員管理好自己的客戶資源，與客戶的溝通進行到哪一步，都有詳細的記錄。”張建國說，“雖然我們開發這樣的系統，有一定的資金投入，但是事實證明，我們是正確的，我們銷售人員的有效通話時間由原來的不到90分鐘達到現在的180分鐘以上。”
　　然而隨著中華英才網的快速發展，企業在不斷擴張之后，原來的管理模式顯然已經不能滿足企業需要，甚至出現了管理混亂的局面。此時，張建國果斷的調整管理模式，開始向矩陣式，流程化組織管理體系轉變。
　　經歷過華為擴張的張建國很有條理的調整管理模式，為了避免矩陣式管理的弊端，在今年年初，張建國提出了在矩陣式模式下，處理問題要講速度和責任意識，盡量實施扁平化管理。建議不同層級的人員可在一起共同討論和做決定，而不是一層一層向上或向下傳遞，以免信息扭曲及效率損耗。此外，人際關系追求簡單，一切工作以結果和效益為導向。
　　
　　在產品上，張建國知道這是企業發展的重拳頭，必須專注。“中華英才網的核心就是網絡招聘，其他業務全部砍掉。”張建國果斷的將培訓和人事外包等服務業務砍掉，集中精力推出新產品。
　　今年四月，中華英才網推出了視頻招聘產品，“視頻招聘代表了互聯網發展的潮流，互聯網的精神就是互動，體驗。視頻招聘展示的信息不在是單純的文字，可以把企業的環境，文化，用人政策，企業的發展前景，通過視頻的方式展示出來。另外，去應聘的人更加符合企業的需要，求職者投簡歷更有明確性，不在是漫天的投簡歷，這個模式更強調了雙向選擇和互動關系。”張建國始終認為，產品服務一定要以客戶為導向，視頻招聘一經推出就受到用戶的好評，通過一個月的使用，企業的點擊量增加了三倍。
　　此外，張建國還針對中小企業用戶推出了招聘寶產品，去年年末推出以來，招聘寶已經占到小中企業總收入的30%。
　　張建國預計，中華英才網還將保持100%的速度發展兩到三年，對于上市，張建國說，上市一定要選擇對企業長期發展有利的時機，他認為那是水到渠成的事情。