有一個小男孩,出生在美國阿肯色州的一個小鎮上,父親是一名油漆工,靠著微薄的打工收入維持一家人的生計和供孩子上學。
高中畢業以后,男孩幸運地被美國著名的耶魯大學錄取,可是家里無法提供這一筆巨額學費。面臨輟學危機的他決定利用假期像父親一樣外出做油漆工,賺取學費。
有一天,他很快就可以收工了。他只要再把拆下來的櫥門板刷最后一遍油漆,再支起來晾干就可以了。
突然,門鈴響了起來,他急忙去開門,不料一把掃帚把他絆倒,而掃帚又碰倒了一塊櫥門板,櫥門板偏偏倒在昨天剛粉刷好的雪白的墻面上,墻上立即出現了一道明顯的漆痕。他迅速調了些涂料,以遮蓋墻上的痕跡。可是當漆干了以后,他發現新補上的涂料色調與原來的墻壁不一樣。其實,不仔細看是不會發現的;就算被發現,只要向主人解釋一下,也許主人并不會計較的。但他還是決定將這面墻重新粉刷。
就這樣,折騰了好長好長時間,總算做完了,可是第二天一進門,他又發現昨天新刷的墻壁與相鄰的墻壁之間的顏色有差異,細細一看,色差越發明顯。這時,他決定把所有的墻壁重新粉刷。
二戰結束后,他回到了故鄉,開了一家小店,專賣5至10美分的商品。他一絲不茍地經營小店,有時候就連一塊香皂的擺放方式也不馬虎,因為他堅信,要么不做,要做就做到最好。他不想重蹈少年時代刷墻壁的覆轍。在這種精神之下,1962年,他開了一家連鎖性質的零售店,取名沃爾瑪。從此以后,他的“薄利多銷”政策是沃爾瑪成功的最重要因素,他就是山姆,世界上最大的零售商——沃爾瑪——的創始人。
編輯/孫櫟櫟